Sistema de gestão empresarial integrado com mais de 25 módulos

CRM, Help Desk, Intranet, Extranet, BPM, ECM e ESM em uma única plataforma. Mais de 1.500 redes centralizam operações, comunicação interna e atendimento com a SULTS, substituindo múltiplas ferramentas fragmentadas por um sistema de gestão integrado.

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Capterra4,8/5Nota atribuída: SULTS 4,8 de 5 estrelas
G25/5Nota atribuída: SULTS 5 de 5 estrelas
Software Advice4,8/5Nota atribuída: SULTS 4,8 de 5 estrelas
GetApp4,8/5Nota atribuída: SULTS 4,8 de 5 estrelas
O que é um sistema de gestão empresarial integrado?

O que é um sistema de gestão empresarial integrado?

Um sistema de gestão empresarial integrado é uma plataforma que centraliza processos operacionais, comunicação interna, atendimento e governança em um único ambiente, eliminando a fragmentação de dados entre ferramentas isoladas. Diferente de soluções pontuais (um CRM aqui, um help desk ali, uma intranet em outro lugar), uma plataforma integrada conecta fluxos de trabalho entre departamentos e unidades de negócio, reduzindo retrabalho e garantindo visibilidade em tempo real para a gestão.

A SULTS reúne mais de 25 módulos integrados nativamente, cobrindo desde CRM de vendas até Intranet, BPM. Todos os módulos compartilham a mesma base de dados, permissões e estrutura de unidades, o que significa que um ticket aberto no Help Desk pode gerar um projeto automaticamente, um checklist pode alimentar indicadores de NPS, e comunicados alcançam todas as unidades em segundos.

Quais módulos compõem o sistema de gestão da SULTS?

A plataforma SULTS é dividida em módulos que cobrem as principais áreas de gestão empresarial. Cada módulo funciona de forma independente, mas compartilha dados, permissões e fluxos com os demais, criando um ecossistema integrado.

  • CRM de vendas: Pipeline comercial com funil de vendas, gestão de leads, histórico de interações e automação de follow-ups. Integrado ao módulo de Implantação para converter leads em novas unidades.

  • Implantação de novas unidades: Workflow estruturado para gerenciar a abertura de filiais e franquias, com etapas, responsáveis, prazos e checklist de conformidade.

  • Gestão de cadastro de unidades: Base centralizada com dados de cada unidade: documentos, formulários dinâmicos, contratos, anexos e informações operacionais.

  • Chamados: Sistema de tickets com SLA, categorização automática, escalonamento e painel de acompanhamento em tempo real para demandas internas e suporte a unidades.

  • Comunicados: Canal oficial de comunicação interna com confirmação de leitura, segmentação por perfil e unidade, e histórico auditável de todas as mensagens enviadas.

  • Notícias: Portal de notícias corporativas para publicação, gestão e visualização de conteúdo interno em ambiente centralizado.

  • Disco Virtual: Armazenamento em nuvem corporativo com controle de acesso por perfil, versionamento de arquivos, criptografia e organização por pastas e tags.

  • Checklist: Auditorias e inspeções com aplicativo mobile (Android e iOS), planos de ação automáticos, scoring por unidade e dashboards de conformidade.

  • NPS: Pesquisas de satisfação com cálculo automático de Net Promoter Score, segmentação por unidade e acompanhamento de detratores.

  • NES: Índice de engajamento e satisfação das unidades da rede, com benchmarking interno e ferramentas analíticas.

  • Enquete: Pesquisas internas para captura de feedback e tomada de decisão colaborativa com personalização e controle administrativo.

  • Universidade corporativa: LMS integrado para treinamentos online, trilhas de aprendizagem, provas e certificações automáticas.

  • Marketing (Brand Center): Templates editáveis com identidade visual protegida, gestão de ativos digitais (DAM) e personalização controlada por unidades.

  • Compras: Gestão de fornecedores homologados, cotações, pedidos e controle de estoque com notificações automáticas.

  • Gestão de projetos: Kanban, cronogramas, atribuição de tarefas, acompanhamento de progresso e colaboração entre equipes e unidades.

  • Power-Ups: Recursos digitais customizáveis que se integram ao ambiente de trabalho, permitindo criar funcionalidades específicas para cada operação.

  • Gestão de termos LGPD: Criação, distribuição e monitoramento de termos de consentimento e políticas de privacidade para conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

  • Agenda: Agenda corporativa compartilhada para coordenação de reuniões, visitas, treinamentos e eventos entre equipes e unidades.

  • Segurança: Controle de acesso granular por perfil, módulo e unidade, com logs de auditoria e autenticação em duas etapas.

  • Certificação empresarial: Provas personalizadas com nota mínima, tempo de execução e emissão automática de certificados após aprovação.
Quais módulos compõem o sistema de gestão da SULTS?
Por que centralizar a gestão em uma única plataforma?

Por que centralizar a gestão em uma única plataforma?

Empresas que operam com ferramentas fragmentadas enfrentam problemas recorrentes: dados duplicados entre sistemas, falta de visibilidade centralizada, custos acumulados de múltiplas licenças em dólar e dificuldade de onboarding para novos colaboradores que precisam aprender várias interfaces. Quando CRM, help desk, intranet, gestão de projetos e comunicação estão em plataformas separadas, cada integração vira um ponto de falha.

Centralizar em um sistema de gestão integrado como a SULTS elimina essas fricções. Todos os módulos compartilham a mesma base de usuários, permissões e hierarquia de unidades. Uma ação em um módulo reflete automaticamente nos demais: um novo franqueado cadastrado na Gestão de Unidades já aparece no CRM, recebe acesso à Intranet e entra na fila de Implantação. O custo total de propriedade (TCO) cai significativamente ao substituir 5 a 8 licenças em dólar (Trello, Zendesk, Moodle, Google Forms, Canva) por uma única plataforma em real.

Conheça os +25 módulos integrados

Tela do módulo de Expansão SULTS com funil de vendas
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Comercial

Expansão

Converta leads em vendas do negócio com um CRM totalmente online e integrado. Saiba mais
Tela do módulo de Implantação de Unidades SULTS
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Operações

Implantação de unidades

Gerencie a implantação de unidades e otimize o processo de inauguração. Saiba mais
Tela do módulo de Chamados SULTS com lista de tickets
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Suporte

Chamados

Eleve o nível de suporte às unidades com uma ferramenta simples e completa de atendimento. Saiba mais
Tela do módulo de Checklist SULTS com auditoria e scores
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Qualidade

Checklist

Controle a qualidade da operação com inspeções padronizadas, scoring por unidade e planos de ação automáticos. Saiba mais
Tela do módulo de Universidade Corporativa SULTS com cursos e trilhas
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Capacitação

Universidade Corporativa

Faça a capacitação de seus colaboradores, aplique provas e gere certificados. Saiba mais
Tela do módulo de Comunicados SULTS com taxa de visualização
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Comunicação

Comunicados

Comunique-se com suas equipes, acompanhando em tempo real quem visualizou a informação. Saiba mais
Tela do módulo de Projetos SULTS com quadro kanban
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Gestão

Projetos

Gerencie seus projetos com inteligência e rapidez, tornando a rotina mais produtiva e eficiente. Saiba mais
Tela do módulo de Marketing SULTS com gestão de materiais
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Marketing

Marketing

Gerencie ativos da marca, simplificando a criação, aprovação e distribuição de materiais publicitários. Saiba mais
Tela do módulo de Disco Virtual SULTS com pastas e arquivos
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Arquivos

Disco Virtual

Compartilhe arquivos com suas unidades e equipes de forma prática e ágil. Saiba mais
Tela do módulo de Compras SULTS com pedidos e fornecedores
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Compras

Compras

Gerencie compras B2B com um controle eficiente de estoque, fornecedores e pedidos. Saiba mais
Tela do módulo de Tarefas SULTS com lista de atividades
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Gestão

Tarefas

Gerencie tarefas online. Acompanhe, controle e execute tarefas de forma eficiente. Saiba mais
Tela do módulo de Agenda SULTS com calendário de eventos
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Gestão

Agenda

Crie e compartilhe eventos entre você e a sua equipe de forma eficaz. Saiba mais

Mais de 1.500 empresas já centralizaram a gestão com SULTS

Mais de 92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.

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Perguntas Frequentes

O que é um sistema de gestão empresarial integrado?

Um sistema de gestão empresarial integrado é uma plataforma que reúne módulos de CRM, help desk, comunicação interna, gestão de projetos, BPM e outros processos em um único ambiente com base de dados compartilhada. Diferente de usar ferramentas isoladas, todos os módulos trocam informações automaticamente, eliminando retrabalho e dados duplicados. A SULTS oferece mais de 25 módulos integrados nativamente.

Quais módulos estão incluídos na plataforma SULTS?

A SULTS inclui CRM de vendas, Help Desk, Service Desk, Intranet, Extranet, BPM, ECM, ESM, Portal Corporativo, Checklist, NPS, NES, Universidade Corporativa, Disco Virtual, Comunicados, Notícias, Marketing (Brand Center), Compras, Gestão de Projetos, Agenda, Power-Ups, Gestão de LGPD, Segurança, Certificações, Implantação de Unidades e Gestão de Cadastro de Unidades. Todos os módulos funcionam de forma integrada.

Qual a diferença entre a SULTS e um ERP tradicional?

ERPs tradicionais focam em processos financeiros e contábeis (contas a pagar, fiscal, estoque). A SULTS é uma plataforma de gestão operacional e de governança, focada em comunicação interna, padronização de processos, atendimento (Help Desk e Service Desk), treinamento (Universidade Corporativa), auditoria (Checklist), satisfação (NPS/NES) e gestão de marca (Brand Center). A SULTS complementa o ERP, cobrindo tudo o que ele não cobre na operação do dia a dia.

Como a SULTS se compara a usar Trello, Zendesk e Moodle separados?

Ferramentas como Trello (projetos), Zendesk (help desk) e Moodle (treinamento) resolvem problemas pontuais, mas não se comunicam entre si. Cada uma tem sua própria base de usuários, permissões e interface. Na SULTS, gestão de projetos, help desk e universidade corporativa compartilham a mesma base de dados, hierarquia de unidades e controle de acesso. Isso elimina integrações frágeis, reduz o tempo de onboarding e consolida o custo em uma única licença em real.

A SULTS funciona para empresas que não são franquias?

Sim. Embora a SULTS tenha forte presença em redes de franquias, a plataforma atende qualquer empresa com múltiplas unidades, filiais, regionais ou equipes distribuídas. Redes de lojas próprias, grupos empresariais, cooperativas e empresas com operação descentralizada utilizam a SULTS para centralizar gestão, comunicação e governança.

Como funciona a integração entre os módulos?

Todos os módulos da SULTS compartilham a mesma base de dados, estrutura de unidades e sistema de permissões. Na prática, isso significa que um ticket do Help Desk pode gerar automaticamente uma tarefa no módulo de Projetos, um resultado de Checklist pode alimentar o indicador NES, e um comunicado pode ser disparado para unidades específicas baseado em dados do CRM. Não é necessário configurar integrações externas.

Quanto custa substituir múltiplas ferramentas pela SULTS?

Empresas que operam com 5 a 8 ferramentas separadas (Trello, Zendesk, Moodle, Google Forms, Canva, SharePoint) pagam múltiplas licenças em dólar e investem tempo em integrações e manutenção. A SULTS consolida todas essas funcionalidades em uma única plataforma em real, reduzindo significativamente o custo total de propriedade (TCO). Para conhecer valores específicos, entre em contato com nosso time comercial ou inicie um teste gratuito.

A plataforma tem aplicativo mobile?

Sim. A SULTS possui aplicativos nativos para Android e iOS. Módulos como Checklist, Comunicados, Help Desk e Universidade Corporativa funcionam integralmente no mobile, permitindo que equipes em campo realizem auditorias, respondam tickets e acessem treinamentos diretamente do celular, com sincronização automática.

É possível contratar apenas alguns módulos?

A SULTS permite configurar quais módulos ficam ativos para cada perfil de usuário. Isso significa que você pode ativar apenas os módulos relevantes para cada equipe, mantendo a interface limpa e o treinamento focado. Todos os módulos estão disponíveis na plataforma e podem ser ativados conforme a operação evolui, sem necessidade de nova contratação ou migração.

Como começar a usar a SULTS?

Você pode iniciar um teste gratuito de 14 dias com acesso completo a todos os módulos. Durante o período de teste, o time de onboarding da SULTS auxilia na configuração inicial, importação de dados e treinamento dos administradores. Cadastre-se gratuitamente e centralize a gestão da sua empresa em uma única plataforma.