Os 5 melhores softwares de manutenção em 2026

Software de manutenção é o sistema que organiza o pedido de conserto, a manutenção preventiva e o histórico de cada serviço: quem pediu, quem atendeu, em quanto tempo e com qual prova. Ele pode partir do ativo, como um CMMS, do prestador terceirizado, como as plataformas de facilities, ou da unidade que pede, como faz o SULTS.

Depende de onde a manutenção nasce. Para empresas com muitas unidades, o SULTS é a primeira recomendação, com chamado aberto pela unidade e preventiva por checklist. Para ativos críticos, IBM Maximo; para quem roda SAP, o SAP PM; para equipe técnica no celular, MaintainX; para manutenção terceirizada, ServiceChannel.

Entre os fornecedores globais mais usados estão IBM Maximo, SAP Plant Maintenance, MaintainX e ServiceChannel, além de outros CMMS. Esta página compara esses quatro com o SULTS, que atende a manutenção de empresas com muitas unidades, e mostra para quem cada um serve e onde cada um para.

Em redes de lojas, restaurantes, clínicas e agências, os mais usados são plataformas que começam pela unidade ou pelo prestador, como o SULTS e o ServiceChannel. Em indústria com ativos críticos, predominam EAM e CMMS, como IBM Maximo, SAP PM e MaintainX, muitas vezes ao lado de uma camada para as unidades.

CMMS é a sigla em inglês de sistema computadorizado de gestão de manutenção. É o software que parte do ativo: cadastro do equipamento, ordem de trabalho, plano preventivo, peças, custo e histórico. Um software CMMS serve a equipes técnicas; o SULTS cobre a camada da unidade e conversa com o CMMS pela API.

O CMMS cuida da manutenção do ativo: ordens, preventivas, peças e histórico. O EAM vai além e gerencia o ciclo de vida inteiro do ativo, com compra, desempenho, confiabilidade e descarte, como faz o IBM Maximo. Os dois partem do equipamento, enquanto o SULTS parte da unidade que pede o serviço.

Na prática, sim: os três nomes descrevem o software que organiza pedidos, ordens, preventivas e histórico da manutenção. O que muda é o desenho de cada produto, que pode partir do ativo, do prestador ou da unidade. Essa diferença pesa mais na escolha do que o nome usado na busca.

Roteiro por tipo de equipamento, agenda com frequência diária, semanal ou mensal, registro com foto e assinatura, aviso antes de vencer e um painel que mostre quem cumpriu. No SULTS, a preventiva roda pelo checklist de manutenção, e o item reprovado abre plano de ação com responsável e prazo.

Para a manutenção de ativos de uma planta, com peças, custo e MTBF, um EAM ou CMMS como IBM Maximo, SAP PM ou MaintainX. Para indústrias com várias plantas e centros de distribuição, o SULTS cobre o chamado de cada unidade, a inspeção por checklist e a comparação entre plantas, ao lado do sistema de ativos.

Existem versões gratuitas e de código aberto de CMMS, em geral limitadas em usuários, ativos ou recursos, boas para começar em uma única operação. Para muitas unidades, o custo real está na implantação e na adoção. A SULTS não tem plano gratuito; a cobrança é sob medida, com contrato mínimo de 1 ano.

Sim, porque o pedido e a execução acontecem longe do computador. Vale conferir quem o aplicativo atende: só o técnico ou também quem abre o pedido na unidade e o prestador. No SULTS, o aplicativo para Android e iOS serve a quem abre o chamado e a quem aplica a preventiva.

Com prazo definido por tipo de problema, contado no horário de atendimento, e um relatório que compare unidades e áreas. No SULTS, cada assunto tem prazo em horas e minutos, o relógio para fora do expediente, o alerta chega antes do estouro e o relatório mostra atrasos por departamento.

Registrando cada serviço em ordem com prazo, responsável interno e prova de execução, e conferindo o resultado com o mesmo roteiro em todas as unidades. No SULTS, a ordem recebe a etiqueta do fornecedor e o nome de quem acompanha; o ServiceChannel é a opção para quem terceiriza quase tudo.

CMMS e EAM, como IBM Maximo, SAP PM e MaintainX, trabalham com histórico por ativo, base desses indicadores. A SULTS mede o tempo de resolução e os atrasos dos chamados por unidade e departamento, e deixa MTBF, MTTR e custo por equipamento no sistema de ativos que a empresa já usa.

É quando a manutenção roda dentro do sistema de gestão financeira e de estoque da empresa, como o SAP Plant Maintenance no SAP S/4HANA. A vantagem é peça e custo na mesma base; o limite é que o gerente da unidade raramente usa o ERP para abrir pedidos.

Sim. O SULTS fica com a camada da unidade, o chamado com prazo e a preventiva por checklist, e o CMMS ou o ERP seguem como registro do ativo, das peças e do custo. A ponte é a API REST documentada, e a partir do plano Professional há +150 integrações via API.

Varia: por usuário, por ativo, por créditos de licença, como os AppPoints do IBM Maximo, ou por porte da operação. Nenhum dos concorrentes publica tabela para empresas grandes. Na SULTS, o preço é sob medida pelo número de unidades e usuários, com contrato mínimo de 1 ano.

Depende da categoria. EAM e ERP são projetos com integrador e cadastro de ativos antes do primeiro resultado. CMMS mobile e plataformas de rede rodam antes, porque partem de ordens e roteiros. Na SULTS, a implantação é contratada uma vez e conduzida por um time que configura unidades, assuntos e roteiros.

Peça para ver o fluxo inteiro com os seus dados: a unidade abrindo o pedido, o prazo correndo, o prestador executando, a preventiva com foto e o relatório comparando unidades. Pergunte quem usa o aplicativo, como funciona a integração com o ERP e qual é o contrato mínimo.

Solicite uma demonstração pelo site ou pelo WhatsApp. Um especialista da SULTS mostra o chamado aberto pela unidade, o prazo contado no expediente, a preventiva por checklist e o painel da rede com exemplos do seu segmento, e responde sobre planos, implantação e integração.