PMOC em todas as unidades: a rotina do ar-condicionado com evidência e prazo

A rotina do PMOC aplicada em cada unidade pelo celular: roteiro por equipamento, foto do filtro e do dreno, item crítico e plano de ação para o que reprova. O plano, a ART e o laudo de qualidade do ar continuam com o responsável técnico; a SULTS registra a execução e mostra quem cumpriu.

PMOC em todas as unidades: a rotina do ar-condicionado com evidência e prazo

Utilizado por mais de 1.750 marcas

Grupo HaliparFiniAcademia GaviõesJohn JohnGrand CruBioritmo

Software de checklist para executar o PMOC em cada unidade

O PMOC do ar-condicionado vira rotina quando cada unidade tem o roteiro na mão e o registro fica guardado. O SULTS Checklist transforma o que o plano prevê em um roteiro por equipamento, aplicado no celular com foto do filtro e do dreno, leitura de temperatura, item crítico e plano de ação para o que reprova. O plano, a ART e o laudo de qualidade do ar continuam com o responsável técnico habilitado; a plataforma registra a execução e mostra quais unidades cumpriram o período. Onde essa rotina entra no programa de inspeções da rede está no guia de inspeção de qualidade em rede.

Software de checklist para executar o PMOC em cada unidade
Rotina por equipamento

Rotina por equipamento

Um roteiro com os itens que o plano define, uma seção por aparelho, respondido no celular por quem executa. A rede escolhe onde a foto é exigida, e sem a foto a inspeção não fecha.

Calendário do plano

Calendário do plano

O agendamento recorrente coloca a rotina na agenda de quem aplica, na frequência que o plano definiu, e o painel mostra quais unidades aplicaram no período e quais estão em falta.

Item crítico com plano de ação

Item crítico com plano de ação

Aparelho parado ou dreno com gotejamento zera a pontuação da rotina inteira e gera um plano de ação 5W2H nas tarefas da rede, com responsável e prazo. A correção volta com a foto do que foi feito e com a validação de quem inspecionou.

Mais de 1.750 marcas já centralizaram a gestão com SULTS

Mais de 92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.

Solicitar demonstração

Como funciona o

Aplicativo de checklist

No campo

Workflow customizado

Configure fluxos de trabalho com árvore de decisão. Cada resposta abre ou oculta questões automaticamente.

Check-in GPS

Geolocalização automática ao iniciar a inspeção.

Diversos tipos de resposta

Sim/Não, escala, foto, estrelas, assinatura e mais.

Evidência fotográfica

Fotos com GPS, data e hora vinculadas ao item.

Avaliação
Seção 1: Ambiente

2.1 - A loja está limpa e organizada?

Não
Sim
Imagem
Plano de Ação
Comentar

2.2 - O quão agradável está o som ambiente?

Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
Imagem
Plano de Ação
Comentar

2.3 - A limpeza em geral está nos conformes?

Não conforme
Conforme
Imagem
Plano de Ação
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2.4 - Avalie a organização das mesas

Imagem
Plano de Ação
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2.5 - O alvará da vigilância sanitária está bem à vista?

Não conforme
Conforme
Imagem
Plano de Ação
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1 de 3PRÓXIMO
Aponte para a evidência

Plano de Ação

Comentários

Na gestão

Plano de ação automático

Item reprovado gera ação com responsável e prazo.

Scoring por unidade

Ranking comparativo entre todas as unidades da rede.

Relatório PDF

Laudo de inspeção exportável com evidências e score.

Assinatura digital

Conformidade regulatória com assinatura ao finalizar.

O que é o SULTS Checklist no PMOC

É a camada de campo do PMOC: o roteiro que sai da planilha e vira registro comparável entre unidades. Quem executa abre o modelo no celular, responde aparelho por aparelho com foto e leitura de temperatura, e a nota da unidade sai da rotina feita ali, não de um relatório escrito depois.

Uma seção por aparelho

Cada equipamento tem a seção dele no questionário, com identificação e local preenchidos como campo de resposta. O split da loja e os aparelhos do escritório regional cabem no mesmo roteiro.

Foto do filtro, da bandeja e do dreno

A rede define em quais itens a evidência é exigida para concluir. Sem a foto, a inspeção não fecha, e o relatório sai com nome, data, hora e localização.

Temperatura registrada como número

Temperatura e as outras medidas entram como número ou decimal, com histórico por aplicação, o que permite comparar a evolução de um período para o outro na mesma unidade.

Questão crítica que zera a rotina

É o item cuja reprovação zera a pontuação da avaliação inteira. Aparelho parado e vazamento no dreno entram aí pelo critério que a rede define com o responsável técnico.

Peso por questão

O item que afeta a qualidade do ar e a segurança pesa mais que o item de aparência. A nota reflete o que a rede considera crítico naquele aparelho.

Assinatura de quem executou

Check-in geolocalizado no começo, assinatura digital de quem executou no fim e check-out, com data e hora de cada resposta. O técnico terceirizado assina o que aplicou, e a unidade sabe quem esteve lá.

O que é o SULTS Checklist no PMOC
Como usar o checklist do PMOC no dia a dia

Como usar o checklist do PMOC no dia a dia

A rotina do PMOC vira calendário e não lembrança. O agendamento recorrente dispara o roteiro na frequência que o plano definiu para cada equipamento, e o painel mostra quem aplicou e quem ficou para trás. A mesma estrutura serve para a visita do técnico e para a passagem do supervisor.

Rotina da unidade na frequência do plano

O agendamento recorrente aceita diária, semanal ou mensal, ou uma aplicação única. A frequência de cada roteiro é a que o plano do responsável técnico definiu para aquele equipamento.

Conferência depois do serviço do terceirizado

O roteiro de conferência que valida se o serviço executado deixou o equipamento em condição de voltar a operar, aplicado no fim da visita da empresa de climatização.

Nota do serviço da empresa de climatização

O mesmo roteiro aplicado sobre o serviço do prestador, com nota comparável e plano de ação que a contratante acompanha. Visita após visita, as notas ficam comparáveis entre fornecedores e entre unidades.

Ar-condicionado na visita do supervisor

Na auditoria de lojas, o ar-condicionado parado é item crítico reprovado e pode abrir um chamado com SLA, vinculado à auditoria com as evidências.

Unidade nova antes da inauguração

O checklist de inauguração confere os aparelhos que a obra entregou, e a unidade já entra no calendário da rotina antes de abrir as portas.

Câmara fria e outros equipamentos em outro roteiro

Compressor, câmara fria, gerador e elevador pedem verificações diferentes e ficam no checklist de manutenção, cada um com o modelo dele. A climatização fica nesta rotina, com o roteiro que o plano define.

Como funciona a rotina do PMOC na plataforma

O ciclo fecha dentro da plataforma: a rede monta o roteiro a partir do plano, o calendário dispara a aplicação, o item reprovado vira plano de ação para quem resolve, e quem inspecionou valida a correção com a evidência anexada.

A rede monta o roteiro com o responsável técnico

Um modelo por tipo de aparelho, com quantos itens forem necessários, reaproveitável em todas as unidades que têm aquele equipamento. O plano diz o que verificar, e a rede escreve o roteiro em cima disso.

O calendário dispara a rotina

O agendamento recorrente coloca a inspeção na agenda de quem aplica, na frequência definida, sem depender de alguém lembrar. A rotina do período aparece para quem responde, com o prazo dela.

A unidade ou o técnico aplica

Pelo celular ou tablet, com check-in geolocalizado, foto do aparelho, leitura de temperatura, comentário e assinatura no fim. Serve para o gerente da unidade e para o técnico da empresa contratada.

O item reprovado vira plano de ação

A não conformidade gera um plano 5W2H com responsável e prazo. Quando exige atendimento de outra área, vira chamado com SLA, vinculado à inspeção com as fotos do que foi encontrado.

A correção volta com evidência

Quem executou anexa a foto do que foi feito e quem inspecionou valida ou devolve com o motivo registrado. A ordem de serviço leva etiqueta identificando o fornecedor e o responsável interno.

O painel mostra a rede

Quais unidades aplicaram a rotina do período, quais estão em falta e quais seguem com item crítico em aberto, com a nota de cada uma lado a lado no ranking.

Como funciona a rotina do PMOC na plataforma
Customize o checklist do PMOC para a sua rede

Customize o checklist do PMOC para a sua rede

Loja de rua, loja de shopping, clínica e escritório regional têm quantidades e tipos de aparelho diferentes, e o mesmo roteiro serve a todos. A configuração acompanha essa diferença sem exigir um projeto novo a cada formato de unidade, e sem obrigar a rede a manter dez versões do mesmo checklist.

Mais de 40 tipos de resposta

Conforme e não conforme, número inteiro, decimal, data, escala, texto, upload de foto e de documento, e tipos criados pela própria rede para o que o plano pedir.

Detalhamento só quando reprova

As regras condicionais abrem o bloco de detalhamento só quando algo reprova, o que mantém curta a rotina do aparelho conforme e completo o registro da falha.

O aparelho é campo, não cadastro

A inspeção é vinculada à unidade, e não a um ativo cadastrado com número de série. Ficha por aparelho, peça e histórico por ativo continuam no sistema de manutenção.

Modelo que se atualiza em toda a rede

Quando o responsável técnico revisa o plano, você ajusta o roteiro uma vez e todas as unidades passam a aplicar a versão nova na próxima ocorrência.

Permissão por perfil, inclusive prestador

Gerente, técnico, facilities e prestador enxergam o que compete a cada um, com visões configuradas por cargo. O técnico terceirizado responde sem ver a rede inteira.

PMOC assinado e ART no disco da unidade

Contrato, laudo e licença de cada filial ficam no disco da própria unidade, e o PMOC assinado e a ART entram ali. A plataforma guarda o documento, quem emite é o responsável técnico.

Utilize o SULTS Checklist no PMOC para:

A rotina estruturada resolve a parte que costuma faltar: a prova de que ela aconteceu em cada unidade, na data, com quem era responsável, e o que foi feito com o aparelho que reprovou. É o que a rede leva para a fiscalização e para a reunião com o fornecedor.

Trocar a planilha do PMOC pelo checklist

O checklist do PMOC tem os campos da planilha, mais foto com data, hora e GPS, assinatura e histórico por aplicação, em vez de um arquivo solto no computador de cada unidade.

Comprovar que a rotina aconteceu

Check-in geolocalizado, data e hora de cada resposta, foto anexada, assinatura digital e check-out, reunidos em um relatório de execução em PDF que fica disponível para exportação a qualquer momento.

Ver quais unidades atrasaram

O painel de cumprimento mostra quem aplicou e quem está em falta, e o ranking compara as unidades. Em uma rede de 200 unidades, é o que diz por onde a cobrança começa.

Cobrar a empresa de climatização com registro

Plano de ação com prazo e evidência, e ordem de serviço para o que o fornecedor executa. Quando o atendimento é de outra área, vira chamado com prazo acordado, e o problema que volta na mesma unidade aparece no relatório.

Transformar reincidência em treinamento

O item que reprova sempre indica o que precisa ser ensinado, e vira trilha na Universidade Corporativa para quem opera o aparelho e para quem confere a rotina.

Alimentar o sistema de manutenção ou de facilities

As avaliações, as respostas por questão e os planos de ação saem pela API REST para o sistema que a rede já usa. Não existe conector pronto, a integração é feita sobre a API.

Utilize o SULTS Checklist no PMOC para:
Avaliados com 4,8/5 no Capterra, G2, GetApp e Software Advice
Crie
Aplique
Corrija
Meça

Como funciona o checklist do PMOC no SULTS

Do roteiro por equipamento ao painel de cumprimento por unidade. Rotina aplicada com foto, leitura de temperatura e assinatura, e plano de ação para cada aparelho reprovado, em 4 passos.

Editor de formulário do SULTS Checklist com o roteiro do PMOC: filtro, dreno, temperatura e foto obrigatória
1

Monte o roteiro a partir do plano

Um modelo para cada tipo de aparelho, com os itens de verificação que o plano do responsável técnico define. Configure a leitura de temperatura como número, a foto obrigatória no filtro e no dreno, e a questão crítica que zera a pontuação quando o aparelho está parado ou vazando.

Um modelo por tipo de aparelho, reaproveitável em todas as unidades que têm aquele equipamento

Questão crítica que zera a pontuação da rotina inteira quando o aparelho reprova

Mais de 40 tipos de resposta com número, decimal, data, escala, foto e regras condicionais que abrem o detalhamento só quando algo reprova

PMOCRoteiro por equipamentoQuestão crítica
Aplicativo SULTS com a rotina do PMOC aplicada na unidade, com foto do aparelho e check-in geolocalizado
2

Aplique em cada unidade

O agendamento recorrente coloca a rotina na agenda de quem aplica, na frequência definida para cada roteiro. Quem executa faz check-in geolocalizado, responde aparelho por aparelho com foto e leitura de temperatura, e assina no fim. A pontuação sai na hora, com o peso definido por questão.

Agendamento diário, semanal ou mensal, ou aplicação única, na frequência que o plano definiu para cada aparelho

Check-in e check-out geolocalizado com data, hora e assinatura digital de quem executou

Foto com data, hora e GPS anexada na questão, obrigatória nos itens em que a rede exigir

Ar-condicionadoApp de checklistGeolocalização
Plano de ação 5W2H gerado por um aparelho de ar-condicionado reprovado, com responsável, prazo e evidência
3

Corrija o que reprovou

Aparelho parado, dreno com gotejamento, filtro sujo: cada item reprovado gera um plano de ação 5W2H com responsável e prazo. Quem executa anexa a evidência do que foi feito, e quem inspecionou valida ou devolve com o motivo registrado. O plano fica vinculado à aplicação, com as fotos do que foi encontrado.

Plano de ação 5W2H automático para cada não conformidade, com responsável e prazo

Ciclo de validação com a evidência da correção anexada e a aprovação de quem inspecionou

Atendimento de outra área vira chamado com SLA acompanhado na mesma plataforma

Plano de ação5W2HItem crítico
Painel do SULTS com as unidades que executaram a rotina do PMOC no período e as que estão em falta
4

Meça a rede no painel

O painel mostra quais unidades aplicaram a rotina do período e quais estão em falta, a nota de cada uma e a evolução ao longo do tempo. O ranking coloca lado a lado as unidades que têm o mesmo tipo de aparelho, e o relatório em PDF reúne as evidências por unidade.

Painel de cumprimento da rotina com as unidades que aplicaram e as que estão em falta no período

Ranking comparativo entre unidades pela nota de conformidade, com a evolução de cada uma por período

Relatório em PDF com evidências e avaliações, respostas e planos de ação disponíveis pela API REST para o CMMS ou o ERP

Painel por unidadeCumprimento por unidadeRelatório em PDF
Mais de 1.750 marcas já centralizam tudo na SULTS

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Perguntas Frequentes

O que é PMOC?

É o Plano de Manutenção, Operação e Controle dos sistemas de climatização do edifício, previsto no artigo 1º da Lei nº 13.589, de 4 de janeiro de 2018. Ela determina que edifícios de uso público e coletivo com ar interior climatizado artificialmente disponham do plano, para eliminar ou minimizar riscos à saúde dos ocupantes. Quem o elabora é o responsável técnico habilitado; a SULTS registra a execução da rotina.

Quem precisa ter PMOC?

Pela Lei nº 13.589, de 4 de janeiro de 2018, os edifícios de uso público e coletivo que têm ambientes de ar interior climatizado artificialmente. O parágrafo 1º do mesmo artigo remete os ambientes climatizados de uso restrito, como processos produtivos, laboratoriais e hospitalares, a regulamentos específicos. O enquadramento de cada unidade da rede é do responsável técnico, e não da SULTS.

O que o PMOC do ar-condicionado muda na rotina da unidade?

Passa a existir uma verificação com data, responsável e evidência. Alguém da unidade ou o técnico da empresa de climatização percorre os aparelhos na frequência que o plano define, registra o que encontrou e trata o que está fora. No SULTS essa verificação é um roteiro respondido no celular, e o item reprovado vira plano de ação com responsável e prazo.

Quem elabora e assina o PMOC?

Um responsável técnico habilitado, que responde pelo plano e emite a anotação de responsabilidade técnica. É ele que define os equipamentos cobertos, os serviços de cada um e a frequência. A SULTS não fornece responsável técnico e não emite o documento: recebe o que o plano definiu e transforma em roteiro aplicado e registrado em cada unidade.

A SULTS emite o PMOC ou substitui o responsável técnico?

Não. O plano, a anotação de responsabilidade técnica e o laudo de qualidade do ar continuam com o responsável técnico habilitado. A SULTS registra a execução: o roteiro aplicado em cada unidade, com foto, leitura de temperatura, assinatura e data, e o plano de ação do que reprovou. É a prova de que a rotina aconteceu, não o documento que a define.

Com que frequência a rotina do PMOC é aplicada?

Na frequência que o plano define para cada equipamento. Quem decide é o responsável técnico. No agendamento do SULTS, o roteiro pode ser diário, semanal ou mensal, ou uma aplicação única, e o painel mostra quais unidades aplicaram no período e quais estão em falta.

O que entra no checklist do PMOC?

Os itens que o plano define para cada equipamento. O modelo de checklist de manutenção preventiva publicado pela SULTS dá a medida do padrão esperado em um aparelho de ar-condicionado: filtros limpos na frequência do fabricante, dreno sem gotejamento, temperatura ambiente dentro da faixa definida, sem ruído ou vibração anormal, e data da última limpeza registrada.

Existe um modelo de PMOC para copiar?

O PMOC é documento do responsável técnico e não sai de modelo genérico. O que dá para copiar é o roteiro: o modelo de checklist de manutenção preventiva do SULTS é mensal, tem catorze itens e traz o item de ar-condicionado com o padrão esperado em cada resposta.

Qual a diferença entre o PMOC e o checklist do PMOC?

O PMOC é o plano: o que deve ser feito, em que equipamento e com que frequência, sob responsabilidade técnica. O checklist do PMOC é a execução registrada desse plano, aplicação por aplicação. No SULTS o plano vira um roteiro por equipamento, e cada aplicação deixa foto, leitura de temperatura, assinatura e nota da unidade.

O SULTS tem cadastro de cada aparelho de ar-condicionado?

Não. A inspeção é vinculada à unidade, e não a um ativo cadastrado com número de série. A identificação e o local do aparelho entram como campo de resposta dentro do roteiro. Quem precisa de ficha por aparelho, controle de peça e histórico por ativo mantém o sistema de manutenção que já usa, e o SULTS fica com a camada de campo.

Como registrar vários aparelhos na mesma unidade?

Com uma seção do questionário por aparelho, cada uma com identificação, local e itens de verificação. As regras condicionais abrem o bloco de detalhamento só quando algo reprova, então a rotina de dez aparelhos segue curta quando tudo está conforme. É a estrutura padrão de questionário do SULTS.

O que acontece quando um aparelho reprova na rotina?

O item reprovado gera um plano de ação 5W2H com responsável e prazo, o caminho que a gestão de não conformidades detalha. Quem recebeu executa e anexa a evidência, e quem inspecionou valida ou devolve. Quando o problema exige atendimento de outra área, ele vira chamado com prazo acordado no SULTS.

Como a empresa terceirizada de climatização entra no fluxo?

Ela entra pelo serviço a executar e pela conferência depois. A ordem de serviço do SULTS é aberta com etiqueta identificando o fornecedor e o responsável interno, e o mesmo roteiro aplicado sobre o serviço do prestador dá nota comparável e plano de ação que a contratante acompanha.

A SULTS faz a análise da qualidade do ar?

Não. Coleta de amostra, análise laboratorial e laudo de qualidade do ar são serviços de laboratório e do responsável técnico, e nenhum deles é feito ou emitido pela plataforma. O que fica registrado na SULTS é a execução da rotina: quem aplicou, quando, com que evidência e o que foi feito com o aparelho reprovado.

Como comprovar a execução do PMOC em fiscalização ou auditoria?

Com o registro de cada aplicação: check-in geolocalizado, data e hora de cada resposta, foto anexada, assinatura digital de quem executou e check-out. O relatório em PDF do SULTS reúne tudo e fica disponível para exportação a qualquer momento. Ele acompanha o plano e a anotação de responsabilidade técnica, que seguem sendo documentos do responsável técnico.

Como saber quais unidades não executaram a rotina no período?

Pelo painel de cumprimento: ele mostra quais unidades aplicaram a rotina do período e quais estão em falta, e o ranking comparativo coloca as notas lado a lado. No SULTS a lista sai por unidade e por período, então a cobrança vai para as unidades que faltaram, e não para a rede inteira.

Onde ficam o PMOC assinado, a ART e os laudos de cada unidade?

No disco da unidade. Contrato, laudo e licença de cada filial ficam no disco da própria unidade, com isolamento garantido, e o PMOC assinado e a anotação de responsabilidade técnica entram junto. A SULTS guarda o arquivo e dá acesso a quem tem permissão; não há controle de validade do documento.

O mesmo roteiro serve para unidades com quantidades e tipos de aparelho diferentes?

Serve. Uma seção por aparelho e as regras condicionais resolvem a diferença entre a loja com dois splits e o escritório regional com dez aparelhos. Quando o plano muda, você ajusta o modelo no SULTS e todas as unidades passam a aplicar a versão nova na próxima ocorrência, sem refazer roteiro unidade por unidade.

Quem enxerga a rotina do PMOC: gerente, facilities e técnico terceirizado?

Cada um enxerga o que compete a ele. Operador, técnico, supervisor e prestador têm visões configuradas por cargo, então o técnico da empresa de climatização responde o roteiro da unidade em que está sem ver a rede inteira, e quem responde por facilities acompanha o conjunto. No SULTS a permissão é por perfil.

Qual a diferença entre o checklist do PMOC e o checklist de manutenção do SULTS?

O checklist de manutenção cobre os equipamentos em geral: compressor, empilhadeira, câmara fria, gerador, elevador e linha de produção, cada um com o modelo dele. Esta página trata só da climatização e da rotina que o plano do responsável técnico define para ela. A base de configuração no SULTS é a mesma nas duas.

Dá para levar a rotina do PMOC para o sistema de manutenção ou de facilities?

Dá, pela API REST do SULTS. A documentação pública está em developers.sults.com.br e cobre as avaliações de checklist, as respostas por questão e os planos de ação. Não existe conector pronto para um sistema específico: a integração é construída sobre a API.

Por onde começar em uma rede que hoje controla o PMOC em planilha?

Por um tipo de aparelho e um grupo de unidades. Transforme a planilha do PMOC em um roteiro no SULTS, rode dois ou três ciclos, ajuste os pesos e as perguntas, e só então amplie para os outros equipamentos e para a rede toda. O roteiro aceito no primeiro grupo entra sem atrito no resto.

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