O que é um sistema de gestão empresarial integrado?
Um sistema de gestão empresarial integrado é a plataforma digital que centraliza operação, capacitação e comunicação interna em um único ambiente, com todos os dados conectados. Ele reúne: padronização operacional por checklist de auditoria com planos de ação automáticos, treinamento de colaboradores via LMS com onboarding automatizado e certificações, comunicação interna com confirmação individual de leitura por área, intranet corporativa e portal do colaborador, gestão de tarefas e projetos (Kanban e Gantt), chamados internos com SLA entre departamentos e controle de documentos com versionamento. Diferente de um ERP ou de ferramentas isoladas, ele foi construído para empresas com equipes distribuídas, múltiplas unidades ou necessidades de padronização. É o que o SULTS entrega, com +25 módulos integrados nativamente.
O que é o SULTS?
O SULTS é uma plataforma de gestão empresarial all-in-one com +25 módulos integrados. Reúne checklist de auditoria, universidade corporativa (LMS), comunicados com confirmação de leitura, intranet corporativa, gestão de tarefas e projetos, chamados internos com SLA, disco virtual, compras B2B, NPS e pesquisa de clima em um único sistema. +1.750 marcas e +600 mil usuários usam a plataforma. A SULTS atende qualquer segmento com equipes distribuídas: franquias, redes de lojas, indústrias, saúde, educação, serviços e construção.
Para quais tipos de empresa a SULTS é indicada?
O SULTS é indicada para qualquer empresa com equipes distribuídas, múltiplas unidades ou necessidades de padronização operacional e comunicação estruturada. Atende médias e grandes empresas (200+ colaboradores), redes de lojas, franquias, indústrias, empresas de serviços, redes de saúde, grupos educacionais, construtoras e qualquer organização que precise substituir planilhas e ferramentas isoladas por uma plataforma integrada de gestão. O diferencial é que o SULTS conecta checklist, treinamento, comunicação interna, tarefas e chamados em um único painel com dados integrados.
Quais módulos a SULTS oferece para gestão empresarial?
O SULTS tem +25 módulos integrados: Checklist (auditoria e padronização), Universidade Corporativa (LMS com onboarding e certificações), Comunicados (comunicação interna com confirmação de leitura), Rede Social Corporativa (intranet corporativa e portal do colaborador), Disco Virtual (controle de documentos com versionamento), Chamados (help desk interno com SLA), Tarefas (planos de ação 5W2H), Projetos (Kanban e Gantt), Compras B2B, NPS (Net Promoter Score), NES (Net Emotional Score), Enquete, Brand Center (marketing padronizado), Certificações, Agenda, LGPD e Segurança. Todos integrados nativamente, sem necessidade de Zapier ou integrações externas.
Como o SULTS melhora a comunicação interna da empresa?
O SULTS melhora a comunicação interna em quatro frentes integradas. Comunicados oficiais com confirmação individual de leitura por colaborador e por área: a empresa sabe exatamente quem tomou ciência de cada política, circular e comunicado crítico, e cobra só quem ainda não leu. Intranet corporativa com feed de artigos e posts acessível pelo app, substituindo murais físicos e grupos de WhatsApp. Disco Virtual para centralizar políticas, manuais e documentos com controle de acesso e versionamento. NPS interno e Enquete para medir o engajamento e o clima organizacional em tempo real por área.
O SULTS oferece intranet corporativa e portal do colaborador?
Sim. A rede social corporativa da SULTS funciona como intranet corporativa e portal do colaborador: feed de artigos e posts onde a empresa publica atualizações organizacionais, conquistas, campanhas internas, resultados de indicadores e comunicados de RH. Cada publicação tem painel de vistos e interações. Os colaboradores acessam pelo app Android ou iOS, sem precisar de computador. O Disco Virtual complementa com repositório de documentos e o módulo de Comunicados completa com confirmação formal de leitura. Juntos, os três módulos formam um portal do colaborador completo integrado à gestão operacional.
Como funciona o treinamento de colaboradores na SULTS?
A Universidade Corporativa da SULTS é uma plataforma LMS nativa que cria trilhas de aprendizado por cargo e função. Gestores treinam liderança. Equipes comerciais treinam técnicas de venda. Equipes operacionais treinam processos específicos. Novos colaboradores recebem a trilha de onboarding automaticamente ao serem cadastrados. O formato de microlearning (vídeos curtos, textos, PDFs e avaliações) facilita o consumo durante a rotina. Certificações são emitidas ao concluir trilhas, com validade configurável e notificação automática de vencimento. O dashboard mostra taxa de conclusão por colaborador, cargo e área em tempo real.
Como o SULTS padroniza processos operacionais em empresas com múltiplas unidades?
A padronização operacional no SULTS acontece em quatro frentes integradas. Checklist: formulários digitais de auditoria aplicados pelo app com scoring, plano de ação automático e ranking por área. Treinamento: a Universidade Corporativa garante que todos os colaboradores recebam o mesmo conteúdo nas mesmas trilhas por cargo. Comunicados: circulares e atualizações de processo chegam a todos com confirmação de leitura. Disco Virtual: manuais e procedimentos centralizados com controle de versão. A combinação dos quatro módulos garante que qualquer colaborador, em qualquer unidade, opere segundo os mesmos padrões da empresa. O ciclo completo, do padrão ao indicador, está no guia de gestão operacional.
Qual a diferença entre o SULTS e um ERP como TOTVS ou SAP?
O comparativo de sistemas de ERP e o comparativo de sistemas de gestão integrada colocam as opções lado a lado. ERPs como TOTVS e SAP foram construídos para gestão financeira, fiscal, contábil e de produção. Não foram desenhados para gestão de equipes distribuídas: sem checklist de auditoria operacional, sem LMS para treinamento, sem comunicados com confirmação de leitura, sem chamados internos com SLA configurável, sem pesquisa de clima. A SULTS não substitui o ERP na gestão financeira e fiscal, mas cobre a lacuna que o ERP não preenche: a gestão operacional das pessoas, dos processos e da comunicação interna. Os dois sistemas se complementam. A SULTS oferece API REST para integração com TOTVS, SAP e outros ERPs.
O SULTS substitui ferramentas como Monday, Slack, Moodle e Zendesk?
Sim. O SULTS foi construída para substituir o uso paralelo de múltiplas ferramentas avulsas. O módulo de Projetos e Tarefas substitui Monday, Trello e Asana. A Universidade Corporativa substitui Moodle, Hotmart e outras plataformas LMS. Os Comunicados e a intranet substituem Workvivo, Staffbase e comunicação por e-mail. O módulo de Chamados substitui Zendesk e Freshdesk para suporte interno. O Disco Virtual substitui Google Drive e SharePoint para documentos corporativos. A diferença fundamental: no SULTS todos esses dados estão integrados em um único painel, sem Zapier, sem exportações manuais e sem licenças em dólar.
Como funciona o checklist de auditoria operacional na SULTS?
O gestor ou auditor acessa o app da SULTS (Android ou iOS) e aplica o checklist durante a inspeção ou auditoria de campo, com geolocalização automática, captura de fotos por item e assinatura digital. Cada item tem peso configurável. A nota final (índice de conformidade de 0 a 100%) é calculada automaticamente e registrada no histórico da área. Itens reprovados geram automaticamente um plano de ação 5W2H no módulo de Tarefas com responsável, prazo e campo de evidência obrigatório. O ciclo só encerra após validação do auditor.
Como o SULTS gerencia tarefas e projetos da empresa?
O SULTS oferece dois módulos complementares para gestão de tarefas e projetos. O módulo de Tarefas gerencia planos de ação operacionais no formato 5W2H: cada tarefa tem o quê, por quê, onde, quando, quem, como e quanto. Tarefas podem ser criadas manualmente pelos gestores ou geradas automaticamente a partir de não conformidades de auditoria. O módulo de Projetos gerencia iniciativas complexas com visualização Kanban (por status) e Gantt (por cronograma), com dependências entre etapas e histórico completo. Os dois módulos estão integrados entre si e com o checklist, comunicados e chamados da plataforma.
Como funcionam os chamados internos com SLA na SULTS?
No SULTS, os colaboradores abrem chamados categorizados por tipo e destinatário: TI, RH, manutenção, marketing, jurídico. Cada categoria tem SLA definido pelo departamento responsável, com criticidade configurável (urgente, alta, normal). O sistema escala automaticamente chamados sem resposta no prazo para o nível superior. O histórico completo de atendimento por colaborador e departamento identifica padrões e gargalos. Após o encerramento, o sistema aciona uma pesquisa NPS para avaliar a satisfação com o atendimento. O dashboard consolida tempo médio de resposta, volume por categoria e satisfação por departamento.
Como medir o engajamento e o clima organizacional com a SULTS?
O SULTS mede engajamento em múltiplas dimensões integradas: NPS (Net Promoter Score) avalia a satisfação dos colaboradores com a empresa, a liderança e os processos internos. NES (Net Emotional Score) avalia o estado emocional em cinco níveis, detectando desmotivação ou sobrecarga antes que virem rotatividade. Enquete coleta feedback sobre temas específicos de clima organizacional. Taxa de leitura de comunicados indica o alcance real da comunicação interna. Taxa de conclusão de treinamentos revela o comprometimento com o desenvolvimento. Índice de conformidade do checklist mostra a aderência aos processos. Todos os indicadores em dashboards por área, departamento e período.
O SULTS é indicada para empresas com equipes remotas ou distribuídas geograficamente?
Sim. O SULTS foi desenhada para empresas com equipes distribuídas: múltiplas unidades, colaboradores em campo, turnos diferentes ou trabalho remoto. O app nativo para Android e iOS garante acesso a comunicados, treinamentos, chamados e planos de ação sem precisar de computador. Os comunicados chegam a todos simultaneamente com confirmação individual de leitura. O checklist de auditoria funciona online em campo. As trilhas de treinamento são consumidas em qualquer hora e lugar. Os chamados internos têm histórico completo independente de onde o colaborador está. A visão gerencial consolida dados de todas as unidades em um único painel.
O SULTS tem API para integração com ERP, CRM e sistemas internos?
Sim. O SULTS disponibiliza APIs REST documentadas no Guia do Desenvolvedor (developers.sults.com.br) para integração com ERPs (TOTVS, SAP), CRMs, plataformas de e-commerce, sistemas de ponto eletrônico e ferramentas internas de HRIS. As integrações mais comuns incluem sincronização de colaboradores (admissões e demissões automáticas), importação de dados de unidades do ERP, automação de onboarding de novos colaboradores com inscrição automática nas trilhas de treinamento e sincronização de indicadores de produção e financeiros para os dashboards do SULTS.
O SULTS tem aplicativo para celular e tablet?
Sim. O SULTS tem aplicativo nativo para Android e iOS disponível na Google Play e App Store. Os colaboradores acessam treinamentos, comunicados, a rede social corporativa, planos de ação e chamados pelo app. Gestores e auditores aplicam checklists de inspeção diretamente pelo celular ou tablet com captura de fotos, geolocalização e assinatura digital. A interface é otimizada para uso em campo, em loja e em operações sem acesso a computador.
Quanto tempo leva para implantar o SULTS em uma empresa?
O prazo médio de implantação do SULTS é de 30 a 60 dias, dependendo do número de módulos ativados e do porte da empresa. A equipe de Customer Success conduz o processo com cronograma de ativação módulo a módulo, treinamento dos gestores e configuração dos formulários de checklist, trilhas de treinamento e documentos do Disco Virtual. Empresas menores (até 200 colaboradores) costumam estar operando em 30 dias. Empresas maiores com integração de API e migração de dados históricos de outros sistemas podem levar até 90 dias, sem interrupção da operação em nenhum momento.
É possível migrar de outras ferramentas para a SULTS?
Sim. A equipe de implantação da SULTS acompanha a migração módulo a módulo: importação da base de colaboradores, histórico de chamados, trilhas de treinamento e documentos do Disco Virtual. Empresas que migram de ferramentas como Monday, Zendesk, Moodle, Google Drive ou sistemas de qualidade isolados costumam concluir a transição em 30 a 60 dias. O processo é planejado para que a empresa não fique sem sistema em nenhum momento da migração e que os dados históricos sejam preservados.
Quanto custa o sistema de gestão empresarial da SULTS?
O investimento varia conforme o porte e o modelo da operação: a cobrança é por usuário ou por unidade, definida na proposta comercial. Todos os módulos estão inclusos no plano sem cobranças extras por funcionalidade. No lugar de várias ferramentas separadas em dólar, a empresa paga uma assinatura só, em real, sem manutenção de integrações. Consulte os planos da SULTS ou fale com a equipe comercial para uma proposta personalizada ao porte e segmento da sua empresa.
