O que são certificações e o que significa certificação?
Certificação significa o reconhecimento formal de que uma pessoa, um produto ou um processo atende a um padrão definido, comprovado por uma avaliação. As certificações de pessoas atestam conhecimento ou competência. Na empresa, certificar um colaborador é comprovar, com uma prova e uma nota mínima, que ele sabe executar o que a função pede.
O que é certificação de colaboradores?
Certificação de colaboradores, ou certificação empresarial, é a prova que comprova se a pessoa domina o conhecimento que a função exige, com nota mínima definida pela empresa. O treinamento ensina; a certificação confirma o que foi aprendido e registra a aprovação em um certificado com validade. No SULTS, prova, correção e certificado ficam no mesmo módulo.
Qual a diferença entre certificação interna e certificação profissional?
A certificação profissional é concedida por uma entidade certificadora externa, vale no mercado e costuma ter prova aplicada fora da empresa. A certificação interna é criada pela própria empresa, com as questões, a nota mínima e a validade que a operação exige, e comprova o domínio dos procedimentos dela. As duas podem conviver no mesmo plano de desenvolvimento.
O que é certificação técnica na empresa?
É a certificação que comprova o domínio de um procedimento técnico da função, como operar um equipamento, seguir uma norma de segurança ou executar um processo de produção ou manutenção. No SULTS, a certificação técnica tem banco de questões com imagem, nota mínima mais alta quando o risco pede e recertificação periódica para manter o conhecimento em dia.
Qual a diferença entre treinamento e certificação?
O treinamento entrega o conteúdo; a certificação verifica se ele foi absorvido. No SULTS, cursos e trilhas ficam na universidade corporativa, e a certificação aplica a prova com nota mínima, emite o certificado e controla a validade. Quem reprova volta para o conteúdo e faz uma nova tentativa, conforme a regra definida para aquela prova.
Qual a diferença entre certificado de conclusão de curso e certificação?
O certificado de conclusão atesta que a pessoa terminou um curso. A certificação atesta que ela foi aprovada em uma prova de competência, com nota mínima, e pode ter validade e recertificação. Um curso com certificado mostra participação; a certificação mostra domínio. Na SULTS, os dois ficam no perfil do colaborador, ligados ao mesmo cadastro.
O que é um sistema para certificação empresarial?
É o software da certificação corporativa: cria provas, aplica para as pessoas certas, corrige, emite certificados e faz a gestão de certificados com validade, tornando a certificação de funcionários uma rotina. Na SULTS, ele faz parte da plataforma que as equipes já usam, com banco de questões, público por cargo, aplicativo e relatório de proficiência.
Como criar prova online para colaboradores?
Defina o conhecimento a comprovar, monte um banco de questões maior do que a prova, escolha quantas questões serão sorteadas, a nota mínima, o tempo e as tentativas, direcione por cargo e publique. No SULTS, a prova online é corrigida na hora, e quem atinge a nota recebe o certificado nominal no perfil.
Como montar o banco de questões e evitar cola?
Cadastre mais questões do que a prova usa, organizadas por categoria e nível de dificuldade, com múltipla escolha, verdadeiro ou falso e imagem. Com 50 questões cadastradas e 20 por prova, o SULTS sorteia um conjunto diferente para cada pessoa e embaralha as alternativas. Com o cronômetro, a prova mede entendimento, e não memória de gabarito.
Como definir o regulamento de avaliação de uma certificação?
O regulamento de avaliação reúne as regras da prova: número de questões, nota mínima, tempo máximo, quem faz, quantas tentativas e a validade do certificado. No SULTS, cada certificação tem o seu, configurado pela gestão. Uma prova de segurança pode pedir nota mais alta e menos tempo do que uma de atendimento.
O que é recertificação e como fazer o controle de treinamentos com validade?
Recertificação é a nova prova que renova uma certificação vencida ou prestes a vencer. No SULTS, o certificado sai com data de validade, o vencimento e a renovação ficam no módulo de Certificações, que avisa quando a renovação se aproxima, e a gestão vê quem está com a certificação em dia, sem controle de treinamentos em planilha.
Como o certificado é emitido e onde o colaborador o encontra?
Quando o colaborador atinge a nota mínima, o SULTS gera automaticamente um certificado nominal personalizado, com nota, data e validade, sem emissão manual. Ele fica no perfil, na área Minhas Certificações, com o histórico de provas, notas e tentativas, e pode ser consultado no computador ou no aplicativo a qualquer momento.
Como a certificação faz a avaliação de competências por cargo?
A empresa lista o que cada cargo precisa saber, como em uma matriz de competências, e cria uma certificação para cada item, direcionada àquele cargo. A formação correspondente fica na matriz de treinamento. O resultado mostra, por pessoa, equipe e região, quem já comprovou a competência e quem ainda precisa ser certificado. É a certificação por competência aplicada à operação.
A prova de certificação mede a eficácia do treinamento?
Sim, para medir o aprendizado. Aplicada depois de um curso, a prova mostra quanto do conteúdo foi absorvido, e as questões com maior índice de erro apontam o tema que precisa de reforço. A opinião dos participantes sobre o treinamento é outra medida, feita com a enquete online para empresas. A certificação comprova o conhecimento com nota e registro.
Quais relatórios o sistema de certificação oferece?
O resultado por colaborador mostra cargo, unidades, aprovação, quantidade de tentativas, data da última tentativa e nota. O relatório de proficiência traz a taxa de aprovação por prova, equipe e região, o ranking de desempenho e as questões com maior índice de erro. Tudo na própria SULTS, sem correção manual nem planilha consolidada à mão.
O colaborador pode fazer a prova pelo celular?
Sim. A certificação da SULTS funciona no computador, no tablet e no celular, pelo navegador ou pelo aplicativo nativo para Android e iOS. Durante a prova, o colaborador vê o cronômetro com o tempo restante e o mapa de progresso. A mesma prova vale para equipes em centenas de unidades, sem deslocamento nem sala.
Quem pode criar provas e ver os resultados?
As permissões são definidas no módulo de Segurança da SULTS: o administrador escolhe quem cria e edita provas, quem consulta o relatório de proficiência e quem apenas responde. O acesso de um gestor regional pode ficar limitado aos resultados da região dele, e cada colaborador vê só as certificações direcionadas a ele.
Com quais módulos a certificação se conecta?
Com a Universidade Corporativa, para onde volta quem reprova; com o Checklist, em que itens reprovados em campo indicam o que certificar; com as Tarefas, para o estudo com prazo antes da nova tentativa; com os Comunicados, para divulgar a certificação obrigatória; e com a Agenda, que mostra o prazo com lembrete. São +25 módulos na mesma plataforma.
Quanto custa o sistema de certificação da SULTS?
A certificação faz parte da assinatura da SULTS, cobrada por usuário ou por unidade, conforme a operação; em indústrias, a cobrança pode ser por colaborador. Não há cobrança por prova aplicada. A implantação é contratada uma única vez, e o contrato tem tempo mínimo de 1 ano. O time comercial monta a proposta pelo número de unidades.
Como conhecer a certificação da SULTS antes de contratar?
Pela página de demonstração, pelo WhatsApp ou pelo 0800 960 2540. Em 30 minutos ao vivo, um especialista monta uma certificação com o cenário da sua operação, mostra o banco de questões com sorteio, a nota mínima, o certificado com validade e o resultado por colaborador, e responde sobre preço e implantação.