Sistema para certificação empresarial

Certificação empresarial é o reconhecimento formal de que um colaborador domina o conhecimento exigido para a função, comprovado por uma avaliação com nota mínima definida pela própria empresa. Diferente do treinamento, que entrega o conteúdo, a certificação verifica se o aprendizado foi absorvido e gera um registro de competência. No SULTS Certificação, a empresa cria as provas, define os critérios, e o certificado nominal é emitido automaticamente para quem é aprovado, com o mesmo padrão em todas as unidades.

O SULTS Certificação é o módulo da plataforma SULTS para criar e aplicar provas online com banco de questões, sorteio aleatório de perguntas e alternativas, cronômetro, nota mínima e regras de tentativas. A correção é automática e o certificado nominal sai na hora para quem atinge a nota. A gestão acompanha o relatório de proficiência por prova, equipe e região. O módulo é integrado à Universidade Corporativa e aos +25 módulos da mesma assinatura.

O SULTS Certificação atende empresas multiunidade de qualquer segmento que precisam comprovar competência e manter um padrão único de conhecimento em toda a operação: redes de lojas, restaurantes, farmácias, indústrias, franquias e filiais. Ele serve para integração de novos colaboradores, procedimentos operacionais, padrões de atendimento, uso de sistemas e normas internas de segurança. Redes como Stylofarma, AlphaGraphics e Espetto Carioca usam a plataforma SULTS para capacitar e certificar suas equipes.

No SULTS Certificação o processo tem três passos. Primeiro, a gestão cadastra o banco de questões, define quantas serão sorteadas por prova, a nota mínima, o tempo máximo e as regras de tentativas, e direciona a prova por cargo ou seleção individual. Depois, o colaborador responde pelo computador ou pelo aplicativo, com cronômetro visível e mapa de progresso. Ao finalizar, a correção é automática: quem atinge a nota recebe o certificado nominal no perfil e a gestão vê o resultado no relatório de proficiência.

O SULTS Certificação aceita questões de múltipla escolha, verdadeiro ou falso e questões com imagem. Cada questão pode ser organizada por categoria, como Geral, Operacional, Atendimento e Segurança, e por nível de dificuldade, de Básico a Alto. Perguntas e alternativas aparecem em ordem aleatória para cada participante, o que reduz memorização e cópia. O banco de questões pode ser atualizado a qualquer momento, acompanhando mudanças nos procedimentos e nas exigências de cada função.

O SULTS Certificação sorteia, para cada participante, um subconjunto do banco de questões: a empresa pode cadastrar 50 questões e configurar 20 por prova, por exemplo. As alternativas de cada questão também aparecem em ordem aleatória. Assim, dois colaboradores lado a lado recebem provas diferentes, e o gabarito de um não serve para o outro. Combinado com o cronômetro, esse mecanismo mede o entendimento real do conteúdo em vez da memorização de respostas.

Sim. No SULTS Certificação, a nota mínima de aprovação e o tempo máximo de realização são configurados prova a prova, de acordo com a exigência de cada função. Uma certificação de segurança pode pedir nota mais alta e menos tempo do que uma prova de integração, por exemplo. Durante a prova, o colaborador vê o cronômetro com o tempo restante, e a correção automática aplica o critério definido pela gestão, mantendo o mesmo padrão de avaliação em todas as unidades.

No SULTS Certificação, a gestão escolhe, para cada prova, como o reprovado pode tentar de novo: tentativas ilimitadas, carência de tempo entre tentativas (24 horas, por exemplo) ou desbloqueio manual pelo administrador. Antes da nova tentativa, o colaborador pode receber uma tarefa de estudo com prazo pelo módulo Tarefas ou ser direcionado a refazer o treinamento na Universidade Corporativa. O histórico de tentativas e notas fica registrado na área Minhas Certificações.

Ao criar a prova no SULTS Certificação, a gestão define o público-alvo por cargo, como atendentes, vendedores ou gestores, ou faz uma seleção individual de participantes. As certificações ficam organizadas por categoria e nível de dificuldade, o que facilita montar um programa por função. A divulgação pode ser feita pelo módulo Comunicados, com confirmação de leitura, e os prazos aparecem na Agenda dos participantes com lembretes automáticos.

Quando o colaborador atinge a nota mínima, o SULTS Certificação gera automaticamente um certificado nominal personalizado, com nota, data e validade, sem emissão manual. O certificado fica guardado no perfil do colaborador, na área Minhas Certificações, junto com o histórico de avaliações realizadas, notas e tentativas. Ele pode ser consultado pelo computador ou pelo aplicativo a qualquer momento.

O SULTS Certificação traz o relatório de proficiência, que mostra quem está qualificado e quem precisa de capacitação, com taxa de aprovação por prova, equipe e região e ranking de desempenho. O relatório também lista as questões com maior índice de erro, o que revela os temas em que a operação tem mais dificuldade e orienta onde reforçar o treinamento. A gestão acompanha tudo na própria plataforma, sem correção manual nem planilhas consolidadas à mão.

A Universidade Corporativa é o módulo LMS da SULTS, onde a empresa cria cursos e trilhas de aprendizagem. O SULTS Certificação é a etapa de avaliação: a prova que comprova se o conteúdo foi absorvido. Os dois trabalham juntos: a certificação pode ser configurada como etapa final de uma trilha, o colaborador treina, faz a prova e recebe o certificado em um fluxo contínuo, e quem reprova é direcionado a refazer o treinamento. É assim que a SULTS fecha o ciclo de capacitação, avaliação e certificação.

O SULTS Certificação faz parte de uma plataforma com +25 módulos integrados. Ele se conecta à Universidade Corporativa, como etapa final das trilhas; ao Checklist, em que itens reprovados recorrentes em campo indicam a necessidade de certificação; aos Chamados, em que temas repetidos sinalizam gaps de conhecimento; às Tarefas, para reforço com prazo antes da nova tentativa; aos Comunicados, para divulgar certificações obrigatórias com confirmação de leitura; e à Agenda, que mostra os prazos com lembretes automáticos.

Sim. O SULTS Certificação funciona no computador, no tablet e no celular, pelo navegador ou pelo aplicativo nativo para Android e iOS. Durante a prova, o colaborador vê o cronômetro com o tempo restante, responde as questões e acompanha o mapa de progresso, com questões respondidas e pendentes. Basta acesso à internet, o que permite aplicar a mesma prova para equipes distribuídas em centenas de unidades sem deslocamento nem sala de treinamento.

No SULTS, as permissões são definidas pelo módulo Segurança, tela por tela: o administrador escolhe quem pode criar e editar provas, quem consulta o relatório de proficiência e quem apenas responde. O controle chega ao nível dos dados, então o acesso de um gestor regional pode ficar limitado aos resultados da sua região. A autenticação de dois fatores protege o login, e cada colaborador acessa somente as certificações direcionadas a ele na área Minhas Certificações.

O SULTS Certificação faz parte da mesma assinatura que reúne os +25 módulos da plataforma. Veja os planos Starter, Professional e Enterprise. A cobrança é por unidade ativa, com usuários ilimitados por unidade, então toda a equipe de uma loja ou filial pode fazer provas sem custo adicional por pessoa. Para indústrias, o modelo é por colaborador. O time comercial monta a proposta conforme o número de unidades e os módulos que a empresa quer ativar.

A implantação da SULTS é um serviço contratado uma única vez e conduzido por um time dedicado. Ele configura a plataforma com a estrutura real da rede, importa unidades, usuários e dados, adapta os módulos aos processos da empresa, treina os administradores e acompanha as primeiras semanas de uso. No caso da Certificação, o time ajuda a estruturar o banco de questões, as categorias, os cargos e as regras de aprovação. O valor depende do número de unidades e dos módulos contratados.

Entre os cases publicados pela SULTS, a AlphaGraphics emite certificados automaticamente ao concluir cada curso, aceitos inclusive como horas complementares em faculdades, e a Stylofarma levou treinamentos e formações para a plataforma, com certificado ao fim de cada formação e maior adesão dos licenciados, que antes tinham dificuldade com treinamentos presenciais. A Espetto Carioca centralizou vídeos, materiais e manuais na Universidade Corporativa. A SULTS atende +1.750 marcas e 92 mil unidades, com 98% de retenção desde 2018.

Um formulário online não tem correção automática, nota mínima, sorteio de questões, cronômetro nem certificado, e não gera relatório de proficiência. Uma ferramenta de quiz isolada aplica provas, mas não se conecta a treinamento, checklist ou chamados sem integração por API. O SULTS Certificação reúne banco de questões com sorteio aleatório de perguntas e alternativas, cronômetro visível, regras de tentativas, certificado nominal com validade e relatório por equipe e região, tudo integrado à Universidade Corporativa e aos demais módulos da plataforma.

Solicite uma demonstração pelo formulário do site, pelo WhatsApp ou pelo 0800 960 2540. Um especialista da SULTS apresenta o módulo de Certificação com banco de questões, sorteio aleatório, cronômetro, regras de tentativas e certificado automático, mostra o relatório de proficiência e conecta a apresentação aos módulos mais relevantes para a sua operação, como Universidade Corporativa e Checklist.