Matriz de treinamento
Baixe o modelo em Excel com 42 treinamentos por cargo. Na SULTS, o controle de treinamentos tem trilha obrigatória, prova e painel por unidade.
Obrigatório por cargotrilha recebida no cadastro
Usada por +1.750 marcas
O que é
Matriz de treinamento é a tabela que cruza cargos e treinamentos e diz, em cada cruzamento, se o curso é obrigatório, em que prazo após a admissão, com que reciclagem e qual evidência prova a conclusão. A matriz de treinamento por função é a base do controle de treinamentos: mostra quem precisa fazer o quê e quem está em dia.
No SULTS, a matriz deixa de ser uma planilha de referência e vira regra da universidade corporativa: cada curso é liberado para os cargos que precisam dele, com a marcação de obrigatório, e quem é cadastrado com o cargo já recebe os cursos da função. Também chamada de matriz de capacitação, ela responde por cargo, por pessoa e por unidade.
Por colaboradora fazer, em andamento e concluídos
Por unidadequem ficou para trás
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+92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.
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O modelo tem 56 linhas: as 14 colunas que a tabela precisa ter e 42 treinamentos em seis famílias, com o cargo que cada um alcança, o prazo e a reciclagem sugeridos. Baixe a planilha, tire o que não se aplica e acrescente o que é do seu segmento.
Modelo de matriz de treinamento.xlsx
Lei obrigatório por lei Empresa obrigatório pela empresa Recom. recomendado
| Treinamento | Gerente de unidade | Líder de turno | Atendente e vendedor | Operador de caixa | Técnico de manutenção |
|---|---|---|---|---|---|
| Integração de segurança do trabalhoAntes de iniciar a atividade. Reciclagem: quando o risco muda | Lei | Lei | Lei | Lei | Lei |
| Trabalho em alturaAntes da atividade. Reciclagem: conforme a NR 35 | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica | Lei |
| Código de conduta e canal de denúncia1ª semana. Reciclagem: anual | Empresa | Empresa | Empresa | Empresa | Empresa |
| Operação de caixa e meios de pagamentoAntes do 1º atendimento. Reciclagem: a cada mudança de sistema | Não se aplica | Recom. | Não se aplica | Empresa | Não se aplica |
| Atendimento no padrão da marcaAntes do 1º atendimento sozinho. Reciclagem: anual | Empresa | Empresa | Empresa | Empresa | Não se aplica |
| Formação de novo líderAntes de assumir ou em 30 dias. Reciclagem: não se aplica | Empresa | Empresa | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica |
O que cada linha da tabela precisa registrar para servir de plano para o RH e de prova em auditoria. Catorze colunas.
Um cargo por linha, com o nome que consta no cadastro de pessoas, para a matriz conversar com a folha e com o sistema de treinamento. Função que não existe no cadastro não recebe treinamento sozinha.
Quando o mesmo cargo tem exigências diferentes por formato (loja de rua, shopping, centro de distribuição, fábrica), a linha se repete por tipo. Evita treinar a loja no que só a fábrica exige.
Nome do treinamento como está na plataforma, um por coluna, agrupado por família: legal, integração, operação, atendimento, sistemas, liderança.
Obrigatório por lei, obrigatório pela empresa ou recomendado. Os três aparecem com cores diferentes na matriz, porque a cobrança e a consequência de cada um são diferentes.
A norma, o artigo ou a política que exige o treinamento. É o que a fiscalização pede primeiro e o que justifica o custo para a diretoria.
Em dias, contados da admissão ou da promoção. Antes de assumir a função, na primeira semana, em 30, 60 ou 90 dias. Prazo é o que transforma a matriz em cobrança.
Periodicidade da renovação: anual, bienal, a cada mudança de procedimento, ou não se aplica. Sem esta coluna a matriz só vale para quem entra.
Horas e se é online, presencial, prático ou misto. É o que dimensiona o tempo que a unidade precisa liberar por pessoa e por mês.
Se há prova, qual a nota mínima, quantas tentativas e o que acontece na reprovação. Treinamento sem avaliação não prova competência, só presença.
Área ou pessoa dona do material, que responde por atualizar quando a norma ou o procedimento muda. Conteúdo sem dono envelhece sem que ninguém perceba.
Interno, com o nome, ou externo, com o fornecedor homologado e o certificado que ele emite. Treinamento legal costuma exigir instrutor habilitado.
Certificado da plataforma, lista de presença assinada, certificado do fornecedor, registro de prova prática. O que a auditoria vai pedir para cada linha.
Em dia, vencendo em 30 dias, vencido ou pendente. Calculado a partir da data de realização e da reciclagem, nunca digitado: na planilha, por fórmula.
Quando a linha foi revisada e por quem. A matriz é revisada ao menos uma vez por ano e a cada mudança de norma, cargo ou procedimento.
Os que uma norma exige e a fiscalização confere. Nove linhas; o alcance e a periodicidade exatos são os da norma vigente e do risco de cada unidade.
Todos os cargos, antes de iniciar a atividade. Riscos da unidade, EPI, rotas de fuga, o que fazer em acidente. Reciclagem quando o risco muda. Evidência: lista de presença e prova.
Cargos operacionais, na admissão e a cada troca de EPI. Reciclagem anual. Vinculado ao registro de entrega do equipamento, com assinatura.
Brigadistas designados por unidade, com carga e reciclagem definidas pela norma aplicável; demais cargos, orientação de evacuação na integração. Evidência: certificado do instrutor habilitado.
Brigadistas e ao menos um responsável por turno, com reciclagem periódica. Em unidade com público, faz parte da resposta a emergência que a fiscalização observa.
Membros da comissão, na posse, com a carga da norma; reciclagem a cada mandato. Em unidade sem CIPA constituída, o designado responsável recebe o mesmo treinamento.
Quem sobe em escada, plataforma ou andaime acima do limite da norma: manutenção, estoque, montagem de campanha. Antes da atividade, com reciclagem periódica e exame médico vinculado.
Quem intervém em painel, quadro ou equipamento energizado: manutenção e técnicos. Antes da atividade, com reciclagem periódica e autorização formal registrada.
Operadores de centro de distribuição e estoque, com curso, prática e habilitação registrada; reciclagem periódica. Sem a evidência, o operador não é liberado para o equipamento.
Todos que manipulam alimento, antes da atividade, com reciclagem periódica. Só para operações de alimentação; a base é a regulamentação sanitária aplicável ao serviço.
Veja como o checklist de segurança do trabalho confere estes treinamentos na unidade.
O que toda pessoa recebe ao entrar, independentemente do cargo. Sete linhas, todas nos primeiros 30 dias.
Todos os cargos, na primeira semana. Quem somos, o que a marca promete ao cliente e o que espera de cada um. Online, com confirmação de conclusão.
Todos os cargos, na primeira semana, com aceite formal do documento. Reciclagem anual e a cada atualização do código.
Todos que acessam dado de cliente ou de colaborador. Na primeira semana, com prova; reciclagem anual. Vinculado ao termo de confidencialidade assinado.
Todos os cargos, nos primeiros 15 dias. O que a pessoa precisa saber para não errar por desconhecimento nas primeiras semanas.
Todos os cargos, nos primeiros 30 dias, com reciclagem anual e turma específica para quem lidera. Faz parte do programa de conformidade e da resposta a denúncia.
Cargos de loja, caixa, estoque e logística, nos primeiros 30 dias. Procedimentos de caixa, recebimento, descarte e abordagem, com prova.
Todos que têm contato com o cliente, nos primeiros 30 dias. O que a marca promete, o padrão visual e o de atendimento, para a unidade 200 parecer a unidade 1.
Veja o checklist de admissão, que confere a integração no primeiro dia.
O que cada função precisa saber fazer antes de assumir a rotina. Nove linhas, e a evidência é a prova prática, não só a online.
Gerente, subgerente e encarregado de turno, antes do primeiro turno sozinho. Roteiro de abertura, fechamento, alarme, caixa e chaves, com prova prática acompanhada.
Operadores de caixa e quem os substitui, antes do primeiro atendimento. Sangria, troco, cancelamento, estorno, fraude. Reciclagem a cada mudança de sistema ou de meio de pagamento.
Estoquistas, conferentes e gerentes, nos primeiros 15 dias. Conferência, armazenagem, validade, primeiro que vence primeiro que sai, inventário cíclico.
Cada cargo, com os procedimentos da própria função, antes de executar sem supervisão. Reciclagem a cada versão nova do procedimento, com confirmação de leitura.
Quem aplica ou responde roteiro: gerentes, encarregados, supervisores. Nos primeiros 15 dias, com aplicação acompanhada. Reciclagem quando o roteiro muda.
Equipe de limpeza e todos os cargos com rotina de limpeza no turno, na primeira semana. Produtos, diluição, frequência, registro.
Quem opera equipamento específico da atividade: forno, câmara fria, máquina de produção, veículo. Antes do uso, com prova prática e liberação registrada por equipamento.
Equipe de loja e gerentes, nos primeiros 30 dias e a cada campanha. Planograma, vitrine, precificação, material de ponto de venda.
Qualquer cargo, atribuído quando o mesmo item reprova em inspeção ou o mesmo assunto volta a gerar chamado. Prazo curto, conteúdo curto, prova ao fim. É a linha que liga a matriz à operação.
O que faz diferença no balcão. Seis linhas, para todo cargo com contato com o cliente.
Todos com contato com o cliente, antes do primeiro atendimento sozinho. Abordagem, script de abertura, o que nunca dizer, encerramento. Reciclagem anual.
Vendedores, atendentes e gerentes, nos primeiros 30 dias e a cada lançamento. Prova por linha de produto; nota mínima define quem pode indicar o produto.
Vendedores e atendentes, nos primeiros 60 dias. Sondagem, oferta complementar, fechamento. Medido pelo ticket médio e pelo item por atendimento da unidade.
Atendentes, caixas e gerentes, nos primeiros 30 dias. O que a pessoa pode resolver na hora, o que escala, como registrar. Vinculado à política de trocas.
Caixas, atendentes e gerentes, antes do primeiro atendimento sozinho e a cada mudança de política. Prova obrigatória, porque erro aqui é perda direta.
Quem responde cliente por telefone, mensagem ou rede social, nos primeiros 30 dias. Tom, prazo de resposta, o que não se resolve por escrito, registro no sistema.
O que a pessoa precisa saber operar para a rotina funcionar. Cinco linhas, uma por sistema, antes do primeiro acesso.
Operadores, gerentes e quem substitui, antes do primeiro acesso, com ambiente de teste. Reciclagem a cada versão com mudança de tela.
Todos os cargos que usam o aplicativo: checklist, chamado, comunicado, treinamento. Na primeira semana, no próprio celular, com a primeira aplicação acompanhada.
Gerentes, estoquistas e compradores, nos primeiros 15 dias. Pedido, recebimento, inventário, relatórios. Prova prática com um pedido real.
Todos os cargos, na primeira semana. Onde está o procedimento, como confirmar leitura, como abrir chamado. Evita que a dúvida vire mensagem no grupo.
Todos com acesso a sistema, na primeira semana e reciclagem anual. Senha, dois fatores, o que não se compartilha, o que fazer diante de mensagem suspeita.
O que quem lidera precisa antes de assumir a equipe. Seis linhas, e a promoção sem a trilha é o erro mais caro da matriz.
Encarregados, subgerentes e gerentes recém-promovidos, antes de assumir ou nos primeiros 30 dias. Papel do líder, delegação, feedback, rotina de gestão.
Todos que lideram equipe, nos primeiros 60 dias na função e reciclagem anual. Jornada, ponto, escala, advertência, desligamento, o que nunca fazer.
Gerentes e supervisores, nos primeiros 60 dias. Os indicadores da unidade, como ler o painel, o que fazer com o desvio. Prova com o painel da própria unidade.
Quem lidera equipe, nos primeiros 90 dias. Reunião de abertura de turno, feedback individual, registro. Reciclagem quando a avaliação de clima apontar.
Gerentes e RH de campo, nos primeiros 90 dias. Mediação, registro, quando escalar, entrevista de saída. Vinculado ao programa de prevenção de assédio.
Supervisores regionais e consultores, antes da primeira rota sozinhos. Roteiro de visita, plano de ação, conversa com o gestor da unidade, relatório. Reciclagem anual com o novo roteiro.
Veja como a plataforma LMS organiza a trilha de quem muda de cargo.
Prazos e reciclagens sugeridos são ponto de partida. Onde uma norma define o prazo, vale a norma; onde não define, vale a política da empresa, escrita na própria matriz. Este modelo não substitui a avaliação do SESMT, do engenheiro de segurança ou do responsável técnico.
Passo a passo
A matriz nasce do levantamento de necessidades de treinamento (LNT) de cada cargo e termina num controle que qualquer gestor consegue ler. Seis passos, na ordem em que a planilha foi montada.
Use os nomes do cadastro de pessoas, um cargo por coluna, e repita o cargo quando a exigência muda por tipo de unidade.
Agrupe o que cada função precisa em famílias: legais e de segurança, integração, operação, atendimento, sistemas e liderança.
Obrigatório por lei, obrigatório pela empresa ou recomendado. Célula vazia quer dizer que o treinamento não se aplica ao cargo.
Prazo após a admissão, periodicidade da reciclagem, carga horária, formato e o comprovante aceito em auditoria.
Uma linha por pessoa e treinamento, com a data de realização. O vencimento e a situação saem da data e da reciclagem.
Ao menos uma vez por ano e sempre que mudar uma norma, um cargo ou um procedimento, com a data e o responsável.
Carga horária em horas, prazo em dias. Um curso de 40 horas feito de uma vez ocupa 5 dias de 8 horas de trabalho; dividido em módulos, cabe na rotina do turno sem tirar a pessoa do posto.
No SULTS
A planilha diz quem deveria ter feito. No SULTS, a mesma matriz responde quem fez, quem passou na prova e quem está vencido, em qualquer loja, planta, clínica, centro de distribuição ou escritório da empresa.
Na aba Alunos de cada curso, a liberação é por cargo ou por pessoa, com a marcação de obrigatório em cada cargo. Cursos em sequência formam uma formação, a trilha da função.
O colaborador cadastrado com o cargo já recebe os cursos e as formações da função, sem inscrição manual. Quem muda de cargo passa a receber o que o novo cargo exige.
A ordem dos cursos pode ser obrigatória ou livre, e o curso 2 pode aparecer só 7 dias após a conclusão do curso 1, por exemplo.
Cada curso vale para a matriz, para as unidades ou para as duas, com data de liberação.
O pacote do primeiro dia está na plataforma de onboarding, sobre o mesmo cadastro de cargos.
A matriz só vale se prova quem aprendeu. Cada módulo e cada curso podem terminar em prova, e a conclusão gera o certificado com a marca da empresa.
A empresa define a nota de aprovação. Quem não atinge faz de novo, e cada tentativa fica registrada com data e nota.
Com nome, carga horária, datas de início e conclusão e nota, ligado ao colaborador e ao curso.
Cursos obrigatórios e de reciclagem ficam separados por tipo, com prazo de conclusão e notificação automática por e-mail e push.
Dá para cadastrar os colaboradores por unidade e configurar aviso antes de vencer um treinamento. Vencimento e renovação ficam no módulo Certificações.
Cinco dashboards mostram o andamento da empresa inteira e de cada unidade: geral, alunos, cursos, formações e unidades, com filtros por unidade, cargo, curso e formação.
Quantas pessoas de cada unidade não fizeram nenhum curso, estão em andamento ou concluíram todos.
Progresso, cursos a fazer, em andamento e concluídos, último login e dias sem login.
A primeira e a última visualização de cada aula ficam registradas, além da nota de cada prova.
Em Excel, por curso ou por formação, com filtro de situação e de unidade.
+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS. Na Antaris Foods, foram 850 colaboradores capacitados em 12 meses, com trilhas por marca e cargo.
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Normas regulamentadoras
Na linha legal da matriz, os treinamentos obrigatórios seguem a norma. O capítulo 1.7 da NR 1 organiza a capacitação em segurança e saúde no trabalho, e cada NR específica diz quem precisa, com que carga horária e com que periodicidade.
A capacitação inclui treinamento inicial, periódico e eventual (item 1.7.1.2). Na matriz, são três colunas de prazo diferentes para o mesmo treinamento.
Mudança nos procedimentos ou nos riscos, acidente grave ou fatal que indique a necessidade e retorno de afastamento superior a 180 dias (item 1.7.1.2.3).
Nome e assinatura do trabalhador, conteúdo programático, carga horária, data, local, nome e qualificação dos instrutores e assinatura do responsável técnico (item 1.7.1.1).
O tempo gasto nos treinamentos previstos nas NR é considerado trabalho efetivo (item 1.7.2), o que entra na conta da carga horária por unidade.
Quem intervém em instalação elétrica: curso básico de no mínimo 40 horas e reciclagem a cada dois anos.
Inspeção no checklist NR 10
Trabalho em altura: treinamento inicial de no mínimo 8 horas antes da atividade e periódico a cada dois anos, também com 8 horas.
Inspeção no checklist NR 35
Canteiro de obras: carga horária, periodicidade e conteúdo de cada capacitação variam por função, conforme o Anexo I da norma.
Inspeção no checklist NR 18
Uso, guarda e conservação do EPI, ligados ao registro de entrega de cada equipamento.
Inspeção no checklist de EPI
Membros da CIPA e o designado da unidade que não tem comissão constituída.
Inspeção no checklist da CIPA
Operadores de empilhadeira, com curso, prática e habilitação registrada.
Inspeção no checklist de empilhadeira
Resumo para montar a matriz, conferido no texto das normas vigentes publicado pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Não é orientação jurídica: o alcance de cada treinamento depende do risco da unidade e deve ser confirmado com o SESMT, o engenheiro de segurança ou o responsável técnico.
Cases
Como grandes redes levam o treinamento certo a cada função, contado nos cases com as palavras de quem lidera a operação.
“Antes de ser franqueadora, somos uma empresa de educação, mas uma empresa de educação empresarial, e a plataforma da Universidade Corporativa ela é fundamental para o sucesso do negócio.”
Gustavo FreitasCEO, Mercadão dos Óculos+63Unidades da PSG Academy
“Sem uma ferramenta como o SULTS, seria uma coisa impossível, tanto na gestão dos leads, como na parte de comunicação interna entre as unidades. Universidade corporativa, cursos, comunicados.”
François MarotCofundador e Diretor de Expansão da Paris Saint-Germain Academy+75Unidades da Rede Vistorias
“Hoje, como temos vários tipos de serviço [...] precisamos garantir que o profissional que vai executar o serviço ele esteja capacitado.”
Jonatan MatschulatCofundador e Diretor de Marketing da Rede Vistorias+38Operações da Sushiloko
“A gente consegue ver nitidamente as lojas que tem um engajamento alto, vários cursos assistidos, via de regra vão ter uma qualidade operacional melhor e vão atender melhor o cliente, o faturamento vai aumentar e a loja vai ter resultados melhores.”
Jales MarinhoDiretor Geral, Grupo Lago FranquiasDemonstração ao vivo
Um especialista monta com você a trilha de um cargo da sua operação e mostra o caminho inteiro, do cadastro do colaborador ao painel da unidade.
O que você vê em 30 minutos
São 4 campos: nome, e-mail corporativo, WhatsApp e empresa. A agenda abre em seguida para você escolher o dia e o horário.
Chamar no WhatsAppComparativo
A planilha registra a intenção e o LMS genérico registra a conclusão. Uma empresa com muitas unidades precisa das duas coisas ligadas ao cargo e à unidade, com reciclagem que vence e comprovante que se acha.
| Rotina | Planilha de controle | LMS genérico | Matriz na SULTS |
|---|---|---|---|
| Quem entra na empresa | Depende de alguém lembrar | Depende de inscrição | Recebe os cursos do cargo no cadastro |
| Curso obrigatório por cargo | Coluna marcada à mão | Por grupo montado à mão | Marcação de obrigatório em cada cargo |
| Prova de que aprendeu | Não existe | Costuma existir | Prova com nota mínima e tentativas registradas |
| Vencimento e reciclagem | Fórmula e conferência manual | Depende do produto | Curso de reciclagem com prazo e aviso |
| Situação por unidade | Consolidação manual | Relatório por usuário | Dashboard de unidades e exportação em Excel |
| Comprovante individual | Lista de presença | Certificado | Certificado com carga horária, datas e nota |
| Ligação com a operação | Não existe | Integração a construir | Mesmo cadastro do checklist e dos comunicados |
Por necessidade
A matriz usa módulos que também resolvem outras partes do treinamento. Escolha a página mais próxima do que você precisa agora.
Cursos, trilhas por cargo, provas e certificados para toda a empresa.
Curso, módulo e formação, com trilha por cargo e certificado.
A integração de novos colaboradores, do cadastro ao fim da experiência.
Aulas de 3 a 5 minutos para reforçar o que muda na rotina.
Prova, certificado com validade e recertificação de cada colaborador.
A inspeção que mostra onde o treinamento não chegou à rotina.
Antes de decidir
As perguntas que aparecem na primeira conversa, respondidas com o que o SULTS entrega hoje.
O curso chega ao celular de quem ocupa o cargo, no aplicativo Android e iOS, com push avisando o que está pendente e prazo em cada obrigatório. Na Antaris Foods, 850 colaboradores foram capacitados em 12 meses.
Ler o case da AntarisCriar os cursos, as provas e a liberação por cargo é trabalho de dias. O que costuma levar mais tempo é produzir o conteúdo, por isso a sugestão é começar pela trilha de integração do cargo mais numeroso.
Como funciona a implantaçãoPela API documentada, que sincroniza colaboradores, automatiza a atribuição de cursos e exporta a conclusão. Não há conector pronto com folha de pagamento nem com eSocial, então essa ponte é um projeto de integração, dimensionado antes da proposta.
Guia do DesenvolvedorCada empresa acessa pelo próprio subdomínio, com dados logicamente separados e de propriedade dela, criptografia TLS e backups completos semanais e incrementais diários. O login tem autenticação de dois fatores, e cada perfil vê só o que lhe cabe.
Ver o módulo de SegurançaO preço é sob medida, com cobrança por usuário ou por unidade, conforme a operação; na indústria, pode ser por colaborador. Dá para começar pelo plano Starter, com até 3 módulos à escolha, e o aplicativo está incluído desde ele.
Ver os planosO mesmo curso chega a 10 ou 10.000 pessoas, e o dashboard de unidades mostra quem está atrasado em cada uma. O plano Enterprise inclui gerente de conta e SLA de atendimento prioritário.
Plataforma para grandes redesDúvidas antes da demonstração
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Time comercial da SULTSAtende pelo WhatsApp e pelo 0800
Matriz de treinamento é a tabela que cruza cargos e treinamentos e diz, em cada cruzamento, se o curso é obrigatório, em que prazo, com que reciclagem e qual evidência prova a conclusão. É a base do controle de treinamentos. Na SULTS, a matriz vira a trilha de cada cargo, com prova e situação por unidade.
Liste os cargos do cadastro, levante os treinamentos de cada função em famílias, marque em cada cruzamento se é obrigatório por lei, pela empresa ou recomendado, defina prazo, reciclagem, carga horária e evidência, registre quem fez e revise uma vez por ano. O modelo em Excel desta página já traz os 42 treinamentos e 9 cargos.
Na prática, sim. Função descreve o que a pessoa faz; cargo é o nome dela no cadastro de pessoas. A matriz funciona melhor por cargo, porque é o cargo que conversa com a folha e com o sistema de treinamento. Quando o mesmo cargo tem exigências diferentes por tipo de unidade, repita a coluna por tipo.
Catorze colunas: cargo, tipo de unidade, treinamento, obrigatoriedade, base legal ou política, prazo após a admissão, reciclagem, carga horária e formato, avaliação e nota mínima, responsável pelo conteúdo, instrutor, evidência aceita, status por pessoa e data da última revisão. Sem prazo e reciclagem, a matriz vale só para quem entra.
Nesta página, sem cadastro. A planilha tem cinco abas: a matriz por função com 42 treinamentos e 9 cargos, a planilha de controle de treinamentos com vencimento e situação por fórmula, o painel por unidade, as 14 colunas explicadas e o passo a passo. As marcações são sugestões para revisar com a sua operação.
Uma linha por pessoa e treinamento, com unidade, cargo, data de realização, carga horária e reciclagem em meses. O vencimento é a data mais a reciclagem, e a situação sai por fórmula: em dia, vence em 30 dias, vencido ou pendente. A aba Controle de treinamentos do modelo desta página já vem pronta, com painel por unidade.
A matriz de competências, ou matriz de habilidades, mostra o que cada pessoa sabe fazer e em que nível; a matriz de polivalência é a versão dela por posto de trabalho. A matriz de treinamento diz o que cada cargo precisa fazer, em que prazo e com que reciclagem. Para comprovar a competência por prova, veja Certificações.
O levantamento de necessidades de treinamento, a LNT, descobre o que falta: entrevistas, avaliações de desempenho, auditorias e indicadores apontam o que cada cargo precisa aprender. A matriz de treinamento registra a decisão tomada a partir da LNT, com prazo, reciclagem e evidência, e passa a ser a regra que se cobra de cada unidade.
Os que uma norma exige para o risco da atividade, como NR 10 para eletricidade, NR 35 para trabalho em altura, NR 11 para empilhadeira e NR 6 para EPI, e os que a empresa torna obrigatórios por política. A NR 1 organiza a capacitação em treinamento inicial, periódico e eventual. O alcance exato se confirma com o SESMT.
Quando uma norma fixa a carga horária, vale a norma: a NR 35 pede no mínimo 8 horas no treinamento inicial e no periódico, e o curso básico da NR 10 tem no mínimo 40 horas. Nos treinamentos internos, a empresa define. Na matriz, registre as horas: um curso de 40 horas equivale a 5 dias de 8 horas.
O capítulo 1.7 da NR 1 trata da capacitação em segurança e saúde no trabalho. Ele prevê treinamento inicial, periódico e eventual, este último quando mudam procedimentos ou riscos, após acidente grave ou fatal e no retorno de afastamento superior a 180 dias, e considera o tempo de treinamento como trabalho efetivo.
Nos treinamentos previstos nas NR, o certificado traz nome e assinatura do trabalhador, conteúdo programático, carga horária, data, local, nome e qualificação dos instrutores e assinatura do responsável técnico, conforme o item 1.7.1.1 da NR 1. No SULTS, o certificado sai com nome, carga horária, datas e nota, ligado ao colaborador e ao curso.
Ao menos uma vez por ano e sempre que mudar uma norma, um cargo, um procedimento ou o risco de uma unidade. Registre na própria matriz a data da revisão e quem revisou. Treinamento sem dono de conteúdo envelhece sem ninguém perceber, por isso a coluna responsável pelo conteúdo é tão importante quanto o prazo.
Na planilha, pela data de realização somada à reciclagem. No SULTS, cursos obrigatórios e de reciclagem ficam separados por tipo, com prazo de conclusão e notificação automática por e-mail e push, e dá para configurar aviso antes de vencer. Vencimento e renovação ficam no módulo Certificações, integrado à Universidade Corporativa.
Sim. O colaborador cadastrado com o cargo já recebe os cursos e as formações da função, sem inscrição manual, e quem muda de cargo passa a receber o que o novo cargo exige. O pacote do primeiro dia, com termos e comunicado de boas-vindas, está na plataforma de onboarding.
Pelo dashboard de unidades da SULTS, que mostra quantas pessoas de cada unidade não fizeram nenhum curso, estão em andamento ou concluíram todos, com filtro por cargo, curso e formação. Na planilha do modelo, a aba Painel por unidade conta quem está em dia, vencendo, vencido ou pendente e calcula o percentual em dia.
Um que ligue a matriz ao cadastro de cargos e unidades: curso obrigatório por cargo, prova com nota mínima, certificado, reciclagem com prazo e aviso, painel por unidade e aplicativo. A SULTS entrega esses recursos no mesmo lugar. Para comparar fornecedores, veja o comparativo das melhores plataformas de universidade corporativa.
Serve como registro. O SULTS guarda a primeira e a última visualização de cada aula, cada prova com data e nota e o certificado com datas de início e conclusão, e exporta esses dados em Excel. A conformidade às normas depende do programa de gestão de riscos da empresa e dos profissionais responsáveis por ele.
Na SULTS, a matriz faz parte da Universidade Corporativa, cobrada por usuário ou por unidade, conforme a operação; na indústria, pode ser por colaborador. O preço é sob medida, dá para começar pelo plano Starter, com até 3 módulos à escolha e o aplicativo incluído, e o contrato tem tempo mínimo de 1 ano. Veja os planos.
Pela página de demonstração. São 30 minutos ao vivo com um especialista, que monta a trilha de um cargo da sua empresa e mostra a liberação por cargo, o curso obrigatório, a prova com nota mínima, a reciclagem com prazo e o painel por unidade. Leve a matriz em planilha que a empresa já usa.
Curso obrigatório por cargo, prova com nota mínima, reciclagem com prazo e painel por unidade, ligados aos +25 módulos da SULTS.
+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS.
Ao vivo, com um especialista, em 30 minutos. Você escolhe o horário.
