Plataforma de onboarding
de colaboradores

Plataforma de onboarding é o software que conduz a integração de novos colaboradores: entrega os cursos do cargo, coleta o aceite dos termos, comunica as regras da casa e registra quem concluiu cada etapa. Também é conhecida como sistema de onboarding ou ferramenta de onboarding. Na SULTS, tudo isso começa no dia do cadastro da pessoa.

É o processo de integrar quem acaba de ser contratado, também chamado de onboarding corporativo ou onboarding de RH. O onboarding na empresa inclui apresentar as regras, entregar o que a função exige, treinar para o cargo e acompanhar os primeiros meses. Com centenas de unidades, o desafio é fazer o mesmo onboarding em todas, e a plataforma resolve.

Quatro etapas cobrem o essencial do processo de onboarding: a admissão, com documentos, uniforme e acessos; o primeiro acesso, com termos e regras da casa; o treinamento do cargo, em cursos com prova; e o acompanhamento até o fim do período de experiência. No SULTS, as quatro ficam na mesma plataforma, do cadastro ao painel da unidade.

É um modelo usado em RH que divide a integração em quatro níveis: conformidade, com regras e documentos; clarificação, com o que o cargo espera da pessoa; cultura, com os valores e o jeito de trabalhar; e conexão, com as relações na equipe. Na SULTS, termos, comunicados e cursos cobrem os três primeiros.

Na prática, são o mesmo processo de integração: onboarding é o termo em inglês que o RH adotou para a integração de novos colaboradores, também chamada de integração de funcionários. Alguns times chamam de integração o primeiro dia ou a primeira semana e de onboarding o ciclo inteiro, até o fim da experiência. O SULTS cobre o ciclo inteiro.

Pelo cargo. Cada curso e cada formação é liberado para os cargos que precisam dele, com a marcação de obrigatório. Quando alguém é cadastrado com o cargo, recebe na hora os cursos e formações da função, sem inscrição manual, e quem entra hoje em uma unidade recebe o mesmo conteúdo de quem entrou no mês passado em outra.

Os termos vigentes para o perfil dele, em bloqueio de tela, antes de qualquer funcionalidade: ele assina eletronicamente, e o relatório registra quando assinou e qual versão. Se houver comunicado que exige ciência, ele aparece em tela cheia até o clique em Li e estou ciente. Depois, os cursos do cargo já estão atribuídos.

Monte uma formação para o cargo, defina a ordem dos cursos e configure o intervalo entre eles: o curso 2 só aparece 7 dias após a conclusão do curso 1, ou no intervalo que a empresa escolher. Como o intervalo conta da conclusão do anterior, cada pessoa avança no próprio ritmo, e as conferências da experiência ficam programadas por data.

Na mesma empresa, o atendente da loja faz a integração com atendimento e regras da unidade, o operador do centro de distribuição com os procedimentos do depósito e o analista com as políticas do escritório. Na SULTS, cada cargo tem a sua formação, atribuída no cadastro, e ninguém recebe o material do outro. Vale para loja, clínica, restaurante e filial.

Um modelo de integração de novos colaboradores que funciona em qualquer unidade tem seis etapas: cursos do cargo no cadastro, termos e regras da casa no primeiro login, admissão conduzida na unidade, treinamento pelo celular nos primeiros 30 dias, próximas etapas aos 60 e 90 dias e decisão com histórico no fim da experiência.

Separe o que exige ciência do que é institucional. Regras da casa e procedimentos da função saem como comunicado segmentado por cargo, departamento e unidade, com a leitura registrada. A mensagem de chegada sai como notícia, no feed e sem bloqueio de tela, porque o bloqueio perde peso quando vira rotina.

Documentos da admissão anexados, uniforme e crachá entregues, termos assinados, regras da casa lidas, cursos do cargo concluídos com prova e conferências do período de experiência feitas. No SULTS, a unidade conduz o roteiro pelo aplicativo no checklist de admissão, com anexo por item, e o RH da matriz acompanha o restante no painel.

Com a visualização obrigatória, a aula em vídeo do Vimeo só conclui quando o vídeo chega ao fim. A prova do módulo e a do curso têm nota mínima definida pelo gestor, e quem não atinge a nota faz de novo, com cada tentativa registrada com data e nota. No painel da SULTS, conclusão e nota aparecem separadas.

Pelo celular. O onboarding de funcionários longe da matriz acontece no aplicativo para Android e iOS e no navegador: os cursos do cargo chegam no cadastro, os termos são assinados no primeiro login e o push avisa o que está pendente, com prazo, sem depender de e-mail corporativo. O RH acompanha cada unidade no painel, sem turma presencial.

Seis dão o retrato: conclusão da formação do cargo, atrasados, aprovação na prova, termos assinados, leitura do comunicado e admissões com pendência aberta. Juntos, separam quem não começou, quem concluiu rápido demais e quem concluiu sem passar. No SULTS, os dashboards da Universidade e os relatórios de termos, comunicados e checklist mostram cada um por unidade.

Dá. Grave uma vez o que hoje é apresentado em cada contratação, transforme em curso online com prova e libere para o cargo. A próxima pessoa admitida recebe o conteúdo no cadastro, sem ninguém inscrevê-la, e o mesmo curso chega a 10 ou 10.000 pessoas. O presencial fica para a prática no posto, com quem já faz o trabalho.

Pela API documentada no Guia do Desenvolvedor, que sincroniza colaboradores, automatiza a atribuição de cursos e exporta a conclusão, para que admissões e desligamentos reflitam nos acessos. Não há conector pronto com folha de pagamento nem com eSocial, então essa ponte é um projeto de integração. Sem API, o cadastro é feito na própria SULTS.

O administrador da empresa revoga o acesso em minutos, sem depender de TI ou de suporte externo. A assinatura de cada termo continua ligada ao perfil da pessoa, então a empresa mantém a evidência do que ela leu e aceitou enquanto teve acesso, com a data e a versão, o rastro que uma auditoria costuma pedir.

Faz parte da assinatura da SULTS, cobrada por usuário ou por unidade, conforme a operação; na indústria, pode ser por colaborador. O preço é sob medida, dá para começar pelo plano Starter, com até 3 módulos à escolha, e o contrato tem tempo mínimo de 1 ano. Veja os planos.

Pela página de demonstração. São 30 minutos ao vivo com um especialista, que mostra o cadastro de um colaborador, os cursos que chegam pelo cargo, o termo no primeiro login, o comunicado com confirmação de leitura e o painel da turma por unidade. Leve o roteiro de admissão que a sua empresa usa hoje.