O que é enquete?
Enquete é uma consulta rápida que reúne a opinião de um grupo sobre um tema, com poucas perguntas de resposta curta, como escolha única, múltipla escolha, escala ou texto livre. Ela ouve quem participa, sem o método estatístico de uma pesquisa. Nas empresas, a enquete online serve para consultar colaboradores e unidades antes de decidir.
O que significa enquete?
A palavra enquete vem do francês enquête, que quer dizer investigação ou inquérito. Em português, significa uma consulta de opinião sobre um assunto, e tem como sinônimos sondagem, consulta e pesquisa de opinião. No uso de hoje, enquete é a pergunta rápida feita a um grupo, em papel, em um site, em um aplicativo ou dentro de um sistema.
Qual a diferença entre enquete e pesquisa?
Saber o que é uma enquete e o que é uma pesquisa evita confusão. A enquete ouve quem foi convidado e serve para decidir rápido. A pesquisa segue um método, com amostra definida, e permite generalizar. Na empresa, a enquete escolhe o horário do treinamento; a pesquisa de clima mede com profundidade e se repete para comparar.
Para que serve uma enquete?
Para ouvir um grupo antes de decidir. Nas empresas, a enquete serve para avaliar treinamentos e eventos, escolher entre opções de campanha, levantar tamanhos de uniforme, avaliar fornecedores, recolher sugestões e consultar gerentes de unidade sobre ações em curso. O resultado mostra a preferência da maioria e onde uma unidade ou um cargo pensa diferente.
Como se faz uma enquete?
Defina o objetivo, escreva poucas perguntas claras, escolha o tipo de resposta de cada uma, defina quem responde e por quanto tempo, envie e leia o resultado. No SULTS, a enquete é criada no módulo, enviada por público com bloqueio de tela e lembrete por push, e o relatório sai por unidade, departamento e cargo.
Quais são os tipos de enquete?
Pelo formato da resposta, há enquetes de escolha única, de múltipla escolha, de escala de avaliação e abertas, com texto livre. Pelo uso, há a enquete rápida de uma pergunta, a votação entre opções e a pesquisa interna com várias seções. A enquete da SULTS combina os quatro tipos de pergunta no mesmo formulário.
O que é um sistema de enquete para empresas?
É o software que cria, envia e analisa enquetes dentro da estrutura da empresa: escolhe o público por unidade, departamento e cargo, cobra quem não respondeu e mostra o resultado em gráficos. No SULTS, o sistema de enquete faz parte da plataforma que as equipes já usam, com bloqueio de tela, aplicativo e integração com os +25 módulos.
Quais tipos de pergunta a enquete da SULTS aceita?
Quatro: texto livre para opinião aberta, múltipla escolha para marcar várias opções, seleção única para escolher uma e escala de avaliação de 1 a 5 ou de 1 a 10. Cada pergunta pode ser obrigatória ou opcional, a enquete pode ser dividida em seções temáticas e aceita anexos quando a pergunta pede uma imagem ou um documento.
Como o bloqueio de tela aumenta a participação?
Com o bloqueio ativado, a enquete aparece em tela cheia assim que o colaborador entra na SULTS, no computador ou no aplicativo, e a plataforma só libera o acesso depois da resposta. Quem usa o sistema responde. O resultado deixa de refletir só quem estava motivado a clicar em um link e passa a descrever a operação inteira.
Como defino quem responde e por quanto tempo a enquete fica aberta?
O público é escolhido pela estrutura da empresa na SULTS: toda a empresa, uma região, um grupo de unidades, um departamento ou um cargo. Cada enquete tem data de início e de fim. Enquanto está aberta, a plataforma lembra os pendentes por push e e-mail; depois do encerramento, não aceita mais respostas e o relatório consolida sozinho.
Existe aplicativo de enquete para as equipes responderem pelo celular?
Sim. O SULTS tem aplicativo nativo para Android e iOS, e a enquete aparece no app do mesmo jeito que no computador, inclusive com o bloqueio de tela. Equipes de loja, de campo e de fábrica que não trabalham em computador respondem pelo próprio telefone, e a notificação push avisa quando há uma enquete pendente.
A enquete da SULTS é anônima?
Não. A enquete da SULTS é identificada: a plataforma registra quem respondeu, e o gestor com permissão consulta a resposta de cada pessoa, além dos gráficos por unidade, departamento e cargo. Esse registro permite cobrar pendências e auditar a participação. Quem prefere ler só o agregado combina isso com a equipe e restringe o relatório ao RH.
A enquete pode funcionar como caixa de sugestões?
Sim, como uma caixa de sugestões por período. A matriz abre uma enquete com uma pergunta de texto livre, escolhe o público e a data de fim, e as ideias chegam organizadas por unidade, departamento e cargo. Como a enquete é identificada, quem sugere pode ser chamado para detalhar a ideia e acompanhar o que foi feito com ela.
O relatório da enquete filtra por unidade e exporta para Excel?
Sim. O relatório mostra gráficos de pizza e barra e tabela para as respostas abertas, com filtro por unidade, departamento, cargo, vigência e obrigatoriedade, e o dado bruto sai em Excel. Em uma pesquisa com 72% de satisfação na empresa, a região Sul está em 89% e o Nordeste em 48%: o filtro mostra onde agir.
Posso salvar uma enquete como modelo e reutilizar?
Sim. Qualquer enquete criada no SULTS vira modelo de enquete e é reaplicada em um clique, com as mesmas perguntas, tipos de campo, seções e ordem. Na nova rodada, a gestão ajusta só o público e o período. A avaliação de treinamento, o levantamento de uniformes e a avaliação de fornecedores viram modelos permanentes, organizados por etiquetas.
Qual a diferença entre a enquete da SULTS, o Google Forms e a enquete do WhatsApp?
A enquete do WhatsApp conta votos de quem viu a mensagem no grupo, e o Google Forms mede quem abriu o link e devolve uma planilha. A enquete da SULTS chega a quem usa a plataforma, com bloqueio de tela, público por unidade e cargo, push no celular, filtro no relatório e ação no mesmo sistema, com tarefa e comunicado.
Como a enquete se relaciona com a pesquisa de clima, o NPS e o NES?
São módulos da mesma família de escuta no SULTS. A pesquisa de clima organizacional mede o ambiente de trabalho por dimensão. A pesquisa NPS mede a recomendação de 0 a 10 com justificativa. O NES registra o sentimento de cada unidade por departamento a cada contato. A enquete faz a pergunta do dia e aprofunda o motivo de uma nota.
O que a empresa faz com o resultado da enquete?
Age no mesmo sistema. Um problema apontado vira tarefa com responsável e prazo no módulo de Tarefas da SULTS. A decisão é divulgada pelos Comunicados, com confirmação de leitura. Uma necessidade de treinamento direciona uma trilha na Universidade Corporativa, e um levantamento de material alimenta o pedido no módulo de Compras, sem exportar planilha.
Quanto custa o sistema de enquete da SULTS?
A enquete faz parte da assinatura da SULTS, cobrada por usuário ou por unidade, conforme a operação; em indústrias, a cobrança pode ser por colaborador. Não há cobrança por respondente nem por enquete criada. A implantação é contratada uma única vez, e o contrato tem tempo mínimo de 1 ano. O time comercial monta a proposta pelo número de unidades.
Como conhecer a enquete da SULTS antes de contratar?
Pela página de demonstração, pelo WhatsApp ou pelo 0800 960 2540. Em 30 minutos ao vivo, um especialista monta uma enquete com o cenário da sua operação, mostra o bloqueio de tela no aplicativo, o relatório filtrado por unidade e a tarefa criada a partir de um resultado, e responde sobre preço e implantação.