O que é um sistema de compras?
Sistema de compras é o software que reúne fornecedores, catálogo de produtos e pedidos de todas as unidades de uma empresa. A unidade compra pelo catálogo, dentro das regras de quantidade e preço, o pedido passa por etapas de aprovação até a entrega e a gestão acompanha volume, ticket médio e desempenho de cada fornecedor.
Qual a diferença entre plataforma de compras para empresas e portal de compras públicas?
Portal de compras públicas é onde órgãos de governo fazem licitações e pregões com fornecedores inscritos. O sistema de compras da SULTS é uma plataforma de compras para empresas, um portal de compras corporativo: organiza as compras corporativas entre matriz, unidades e fornecedores homologados, com catálogo negociado, regra de pedido e acompanhamento até a entrega.
Para que serve um sistema de gestão de compras em uma empresa com muitas unidades?
Serve para que todas as unidades comprem o item certo, do fornecedor certo e pelo preço negociado, sem depender de planilha e mensagem. Com o sistema de gestão de compras, a matriz vê quanto cada unidade consome, identifica pedido fracionado e usa o volume da empresa inteira para negociar com fornecedores.
Software de compras, sistema de gestão de compras e plataforma de compras são a mesma coisa?
Na prática, sim: são nomes diferentes para o software que organiza catálogo, pedidos e fornecedores. Costuma-se dizer sistema de gestão de compras quando o foco é regra e aprovação, e plataforma de compras quando unidades e fornecedores entram com acesso próprio. No SULTS, o mesmo módulo faz os dois papéis, ligado aos +25 módulos.
Qual é o melhor sistema de compras para empresas com muitas unidades?
Para operações com muitas unidades, pesam o catálogo por grupo de unidades, a regra de quantidade no carrinho, a aprovação antes do fornecedor, o painel por unidade e a ligação com chamados e checklist. O comparativo dos melhores sistemas de gestão de compras analisa cinco opções por recursos e porte.
Como funciona o mix de produtos por grupo de unidades?
O mix define quais produtos, com quais preços e em quais condições cada grupo de unidades enxerga. A empresa agrupa por região, formato de loja ou modelo de negócio e mantém um único catálogo. A unidade vê só o que pode pedir, e o estoque pode ser controlado por produto, variação ou mix.
Como funciona a aprovação de pedidos?
No SULTS, a aprovação é uma etapa do fluxo do pedido, antes do envio ao fornecedor. As etapas são configuráveis, com nome, cor e posição, então a empresa desenha o caminho que já usa, como uma etapa de aprovação da matriz ou de conferência antes do faturamento. O pedido só avança depois que a etapa é liberada.
O que acontece se a unidade pedir fora da regra?
O carrinho não fecha. Quantidade mínima, máxima e múltiplo são validados na montagem do pedido, e o carrinho mostra quanto falta para o valor mínimo do fornecedor. Se o item vem em caixa com 12, o pedido fecha em 12, 24 ou 36, e a correção acontece antes de chegar ao fornecedor.
O fornecedor precisa usar o SULTS para receber pedidos?
Não. O fornecedor pode receber cada pedido por notificação automática de e-mail, com os itens e a variação escolhida. Se fizer sentido, ele ganha acesso próprio à plataforma para publicar o catálogo, acompanhar as etapas e conversar com o comprador dentro do pedido. Os dois jeitos convivem na mesma empresa.
Como funciona a gestão de fornecedores no sistema de compras?
Cada fornecedor tem perfil com cadastro, contatos, meios de entrega e de pagamento e o histórico dos pedidos que atendeu, com faturamento e pedidos abertos, concluídos e cancelados. O módulo funciona como um sistema de gestão de fornecedores ligado ao pedido, a parte operacional de um software SRM. A homologação com controle de documentos fica fora do módulo.
Como funciona a gestão de pedidos depois do envio?
O módulo funciona como um sistema de gestão de pedidos B2B: a etapa atual fica visível para a matriz e para quem pediu, e o aplicativo envia push a cada mudança. Comprador e fornecedor conversam no painel de interação do pedido, com anexos, e a linha do tempo registra cada etapa, com exportação para Excel e PDF.
Quais indicadores de compras o sistema mostra?
O painel mostra volume de pedidos por unidade e por período, itens mais pedidos, ticket médio por compra e desempenho de cada fornecedor, com o histórico completo de cada transação e exportação para Excel. Ticket médio baixo em muitos pedidos costuma indicar pedido fracionado, que é frete pago várias vezes.
O sistema de compras substitui o ERP de compras?
Não. Os dois convivem: nota fiscal, contas a pagar, contabilidade e o estoque da loja continuam no ERP de compras. A SULTS cuida do catálogo negociado, do fluxo do pedido e da comunicação com unidades e fornecedores. A API REST faz a ponte, e o ERP pode importar pedidos, mover etapas e concluir do lado dele.
O sistema de compras funciona como portal B2B?
Funciona como um portal B2B interno. A matriz ou o fornecedor homologado publica o catálogo B2B, com preço e condição por grupo de unidades, e cada unidade compra com login próprio, dentro da regra de pedido. O foco da plataforma B2B da SULTS é a compra dentro da empresa: matriz, unidades e fornecedores, cada um com a sua permissão.
O módulo de Compras faz cotação com vários fornecedores?
Não. A negociação e a homologação acontecem no processo da empresa, e o resultado entra no catálogo como preço e condição fechados. Convite a vários fornecedores com comparativo automático e controle de documentos e certidões ficam fora do módulo, que cuida do pedido, do fornecedor já definido e do dado de compra.
O que é e-procurement e onde o SULTS entra?
E-procurement é a gestão de compras B2B feita por meio digital, da requisição ao pedido. Suítes e softwares de e-procurement cobrem sourcing, contratos e análise de gastos. O SULTS atua na camada operacional das unidades: catálogo negociado, pedido dentro da regra, aprovação em etapas e acompanhamento, e pode conviver com essas suítes pela API REST.
O sistema de compras tem aplicativo para celular?
Sim. O aplicativo nativo da SULTS para Android e iOS funciona como aplicativo de pedidos da unidade, com catálogo, carrinho e acompanhamento, incluído desde o plano Starter e com os mesmos usuários e permissões da versão web. O gerente monta o pedido do celular, no meio da operação, e recebe o push da mudança de etapa no mesmo lugar.
Quais são as etapas do fluxo de compras?
O fluxo de compras costuma ter 7 etapas: identificar a necessidade, cotar, negociar com o fornecedor, aprovar, emitir o pedido, acompanhar a entrega e conferir o recebimento. No SULTS, cotação e negociação acontecem antes e entram no catálogo como preço fechado; o sistema cuida do pedido, da aprovação em etapas, do acompanhamento e da conferência do recebimento por checklist.
Como é a cobrança do sistema de compras?
A cobrança é por usuário ou por unidade, conforme a operação, e em indústrias pode ser por colaborador. O preço é sob medida, conforme unidades, plano, módulos e integrações. No Starter, você escolhe até 3 módulos; no Professional e no Enterprise, os +25 módulos fazem parte da assinatura. Detalhes em planos e preços.
Como funcionam a implantação e o contrato?
A implantação é contratada uma única vez. Um time dedicado configura a estrutura real da empresa, importa unidades, usuários e dados, adapta o módulo aos seus processos, treina os administradores e acompanha as primeiras semanas. O contrato tem tempo mínimo de 1 ano, e o plano pode mudar a qualquer momento, mantendo o histórico.
Como conhecer o sistema de compras antes de contratar?
Pela página de demonstração. São 30 minutos ao vivo com um especialista, que monta parte do seu catálogo, mostra um pedido da unidade até o fornecedor e o painel da matriz e responde sobre preço, implantação e integração com o ERP. Você escolhe o horário.