Modelo de ordem de compra pronto para copiar: 41 campos, da unidade solicitante ao recebimento
Identificação da ordem, fornecedor, itens com código e quantidade, entrega e pagamento, aprovação por alçada, recebimento e conferência, observações e anexos. Cada campo traz o padrão de preenchimento e a etiqueta do que é obrigatório. Copie e use também como requisição de compra.

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Como este modelo de ordem de compra está organizado
Este modelo de ordem de compra é o documento de uma compra. Ordem de compra e pedido de compra são o mesmo documento com dois nomes, e o fluxo do pedido de compra no SULTS mostra como ele caminha por etapas. A ordem diz ao fornecedor o que entregar, onde, quando e em que condição, e diz à empresa quem pediu, quem aprovou e se chegou conferido.

Um documento, uma compra
O acompanhamento de todas as compras da rede é a planilha de controle de compras, com uma linha por item. Esta ordem trata uma compra só: um fornecedor, os itens daquela entrega e as condições combinadas para ela.
O que vai ao fornecedor e o que fica em casa
Os grupos 1 a 4 e as observações ao fornecedor saem com a ordem, porque são o que ele precisa para entregar certo. Aprovação, recebimento e instruções internas ficam com a empresa e não viajam junto do documento.
Etiqueta em cada campo
Obrigatório marca o campo sem o qual a ordem não sai. Aprovação marca o que quem libera preenche. Recebimento marca o que quem confere na unidade preenche. Campo sem etiqueta é opcional e segue a política de compras da empresa.
Preço e quantidade sem valor no exemplo
O modelo traz os campos, nunca os números. O preço é o acordado com cada fornecedor e a quantidade respeita a embalagem que ele entrega. Exemplo com número preenchido vira referência errada na primeira vez que alguém copia sem ler.
A mesma ordem serve de requisição
Com os grupos 1 e 3 preenchidos e ainda sem aprovação, a ordem é a requisição de compra da unidade. Depois do aval, é o mesmo documento que ganha as condições e segue para o fornecedor, sem redigitar nada.
Escrito para várias unidades
Unidade solicitante, endereço de entrega e janela de recebimento são campos por unidade. O mesmo modelo serve para uma loja e para uma rede inteira, em varejo, alimentação, saúde, indústria ou serviços.
Modelo de ordem de compra: os 41 campos, em 7 grupos
Numeração de 1 a 41, na ordem em que a compra acontece: quem pede, de quem, o quê, em que condição, quem aprova, como chega e o que acompanha. Ao lado de cada campo, o padrão de preenchimento. Serve como ordem de compra modelo para a rede inteira e como requisição, antes da aprovação.
1Identificação da ordem e da unidade solicitante7 itens
Quem pede, para onde e desde quando. É o cabeçalho que o fornecedor lê primeiro e que a empresa usa para achar a ordem depois.
- 1Número da ordem de compraObrigatórioSequencial e único na empresa, nunca reaproveitado, nem quando a ordem é cancelada. É o número que o fornecedor deve repetir na nota fiscal e que a unidade confere no recebimento.
- 2Data de emissãoObrigatórioDia em que a ordem foi fechada pelo solicitante, não o dia em que foi aprovada. As duas datas ficam registradas separadas.
- 3Unidade solicitanteObrigatórioNome e código interno da unidade que vai receber e consumir. Quando a matriz compra para a unidade, a unidade de destino continua sendo esta.
- 4Solicitante e cargoObrigatórioNome de quem montou a ordem e o cargo. É quem responde a dúvida de especificação antes da entrega.
- 5Centro de custoO centro de custo ou a área que paga a compra, pelo código que o financeiro usa.
- 6Número da requisição de origemQuando a empresa separa requisição e ordem, o número da requisição de compra que deu origem a esta ordem. Quando a requisição é a própria ordem antes da aprovação, fica em branco.
- 7Data necessária e prioridadeObrigatórioA data em que a unidade precisa do item e a prioridade, normal ou urgente. Urgência pede justificativa no grupo 5.
2Dados do fornecedor5 itens
Os dados de quem vai entregar, tirados do cadastro de fornecedores da empresa, nunca digitados de memória.
- 8Razão social e nome fantasiaObrigatórioComo consta no cadastro de fornecedores da empresa. O nome fantasia ajuda a unidade a reconhecer a entrega.
- 9CNPJObrigatórioO mesmo do cadastro. Divergência entre o CNPJ da ordem e o da nota é motivo para parar a conferência e consultar o comprador.
- 10Contato comercialNome, e-mail e telefone de quem negociou a condição. É a quem se recorre quando o preço da nota não bate com o da ordem.
- 11E-mail que recebe a ordemObrigatórioO endereço do fornecedor que recebe e confirma as ordens. Um endereço fixo por fornecedor, não o de uma pessoa que pode sair.
- 12Confirmação do fornecedorData em que o fornecedor confirmou a ordem e a data de entrega que ele assumiu. Ordem sem confirmação ainda não é compromisso de entrega.
3Itens da ordem8 itens
Uma linha por item. No modelo, preço e quantidade são campos sem valor: quem preenche usa o preço acordado com o fornecedor e a quantidade que a embalagem permite.
- 13Código do itemObrigatórioO código interno do catálogo da empresa e, quando houver, o código do fornecedor e o código de barras. É o que evita duas unidades comprarem itens diferentes com o mesmo nome.
- 14Descrição e especificaçãoObrigatórioNome do item e a especificação que define o que é aceito: medida, material, marca exigida ou equivalente. Sem especificação, a mesma linha aceita mais de um produto, e a diferença só aparece no recebimento.
- 15VariaçãoCor, tamanho, modelo ou acabamento, quando o item tem variação. Uma linha por variação.
- 16Unidade de medida e embalagemObrigatórioCaixa, pacote, unidade, quilo ou litro, e quantas unidades vêm na embalagem do fornecedor. A quantidade da ordem é contada nessa unidade.
- 17QuantidadeObrigatórioQuantidade pedida na unidade de medida da linha, respeitando o mínimo, o máximo e o múltiplo que o fornecedor aceita. Quantidade que não fecha a embalagem volta ao solicitante antes de a ordem sair.
- 18Preço unitárioObrigatório[preço acordado], o mesmo da tabela negociada com o fornecedor para aquela unidade ou região, na mesma unidade de medida da quantidade.
- 19Total da linhaObrigatórioQuantidade multiplicada pelo preço unitário, calculado, nunca digitado.
- 20Valor total da ordemAprovaçãoSoma das linhas mais frete e encargos que a condição prever. É o número que define qual alçada aprova a ordem.
4Condições de entrega e pagamento6 itens
O que o fornecedor precisa saber para entregar certo e o que o financeiro precisa saber para pagar certo.
- 21Endereço de entregaObrigatórioEndereço completo da unidade, com ponto de referência e a doca ou a porta de recebimento. Nunca o endereço da matriz quando a entrega é na unidade.
- 22Prazo ou data de entregaObrigatórioData combinada com o fornecedor, dentro da data necessária do campo 7. Prazo em dias corre a partir da confirmação, e isso fica escrito.
- 23Janela de recebimentoDias e horários em que a unidade recebe mercadoria e quem estará lá para conferir. Entrega fora da janela pode ser recusada, e a ordem avisa isso.
- 24FreteObrigatórioQuem paga o frete, fornecedor ou empresa, e, se for da empresa, a transportadora ou a forma de envio combinada.
- 25Condição de pagamentoObrigatórioPrazo em dias a partir da entrega ou da nota e o número de parcelas, exatamente como negociado.
- 26Meio de pagamentoBoleto, transferência ou outro meio aceito pelo fornecedor e pelo financeiro, com os dados de pagamento que constam no cadastro.
5Aprovação por alçada5 itens
Quem pode liberar esta ordem, pelo valor do campo 20. As faixas de alçada são da política de compras da empresa; o modelo registra quem aprovou dentro de qual faixa.
- 27Faixa de alçada aplicávelAprovaçãoA faixa da política de compras em que o valor total da ordem cai, por exemplo gerente da unidade, gerente regional ou diretoria. Os valores de cada faixa são definidos pela empresa.
- 28Aprovador e cargoAprovaçãoNome e cargo de quem aprovou. O cargo tem de ser o da faixa do campo 27, ou superior.
- 29Data e hora da aprovaçãoAprovaçãoRegistradas no momento da decisão. A diferença entre esta data e a de emissão é o tempo de aprovação.
- 30DecisãoAprovaçãoAprovada, devolvida para ajuste ou reprovada, com o motivo em uma frase quando não for aprovada.
- 31Justificativa de exceçãoAprovaçãoObrigatória quando a ordem foge da regra: fornecedor fora da lista da empresa, compra urgente, preço acima da tabela, item fora do catálogo.
6Recebimento e conferência6 itens
Preenchido na unidade, com a ordem aberta ao lado da mercadoria. É o grupo que fecha a compra.
- 32Data e hora do recebimentoRecebimentoA data real em que a mercadoria chegou, que pode ser diferente da prometida no campo 22.
- 33Quem recebeuRecebimentoNome e cargo de quem conferiu na unidade. Quem assina o recebimento é quem responde pela conferência.
- 34Quantidade recebida por itemRecebimentoContada na unidade de medida da linha, item a item, e comparada com o campo 17.
- 35Condição da mercadoriaRecebimentoEmbalagem íntegra, sem avaria, validade e temperatura conforme o fabricante quando o item exige, com foto do que chegou fora do padrão.
- 36Número da nota fiscalRecebimentoO número da nota que acompanha a entrega, conferido contra o número da ordem, o CNPJ do fornecedor, as quantidades e os preços da ordem.
- 37Divergência e tratativaRecebimentoO que chegou diferente da ordem, como falta, sobra, avaria, item trocado ou preço diferente, a quem foi comunicado e o que ficou combinado.
7Observações e anexos4 itens
O que não coube nos campos anteriores, separado entre o que o fornecedor lê e o que só a empresa lê.
- 38Observações ao fornecedorInstruções de entrega e embalagem que o fornecedor precisa seguir, em frases curtas. Nada de condição comercial nova aqui: condição nova muda o grupo 4 e passa de novo pela aprovação.
- 39Instruções internasO que só a empresa lê: para qual campanha ou obra é a compra, a quem avisar na chegada. Não segue com a ordem.
- 40AnexosEspecificação técnica, desenho, foto de referência, proposta do fornecedor. Cada anexo com nome que diga o que é.
- 41Histórico de alteraçõesQuem alterou o quê e quando depois da emissão, inclusive cancelamento com o motivo. Ordem alterada depois de aprovada volta ao grupo 5.
Como aplicar este modelo de ordem de compra no SULTS
Colar os 41 campos leva minutos, e o que o módulo Compras acrescenta é o resto: no SULTS, a ordem nasce do catálogo com preço definido, o carrinho valida a quantidade, a aprovação por alçada acontece antes do envio, o fornecedor recebe direto e o histórico fica auditável.
Catálogo com preço definido, para o grupo 3
Código, descrição, categoria, variação e preço vêm do catálogo: você adiciona e edita produtos com descrição, categoria, preço e variações como cor e tamanho. Cada unidade enxerga o mix que é dela, com o preço e a condição da região, e busca por categoria, código de barras e palavra.
Carrinho que valida a quantidade, para o campo 17
Mínimo, máximo e múltiplo do pedido são validados no carrinho. A quantidade que não fecha a embalagem do fornecedor não passa, então o campo da quantidade sai certo sem ninguém revisar linha por linha depois.
Aprovação por alçada antes do envio, para o grupo 5
Você configura regras de aprovação por alçada de valor: gerentes aprovam pedidos até determinado valor, diretores acima desse limite. A aprovação vira uma etapa obrigatória do caminho, e enquanto espera o aval o registro é a requisição de compra, como mostra o fluxo do pedido de compra.
O fornecedor recebe direto, para os grupos 2 e 4
Notificação automática por e-mail com os detalhes do pedido, incluindo a variação escolhida em cada item, e o fornecedor externo também pode acessar a plataforma direto. Cada fornecedor carrega as próprias condições, e elas entram no pedido automaticamente.
Histórico auditável, para os campos 29, 30 e 41
Cada pedido guarda o que foi pedido, por quem, quando, em qual etapa passou e o que foi conversado. Comprador e fornecedor ajustam especificação, quantidade e prazo no painel de interação do próprio pedido, e quem abriu recebe notificação no app a cada avanço.
Recebimento com checklist, para o grupo 6
O responsável executa o checklist de recebimento: confere quantidades, registra temperatura de perecíveis com foto, valida validade dos lotes. Quando algo chega diferente, ele abre um chamado vinculado ao pedido, com fotos do recebimento.


Antes de emitir: seis conferências na ordem de compra
Seis conferências antes de enviar fecham a ordem: item identificado, quantidade que fecha a embalagem, preço da tabela, data que cabe na necessidade, aprovador na alçada certa e unidade avisada. Cada uma olha para um campo que já está no modelo.
O código e a especificação identificam um item só?
Se duas pessoas podem entender produtos diferentes lendo a mesma linha, falta especificação. Medida, material e marca exigida ou equivalente entram nos campos 13 e 14 antes de a ordem sair.
A quantidade fecha a embalagem?
A quantidade do campo 17 é contada na unidade de medida declarada no campo 16 e precisa ser múltipla da embalagem do fornecedor. Quando não fecha, a linha volta ao solicitante.
O preço é o da tabela negociada?
O preço unitário do campo 18 é o da tabela acordada com aquele fornecedor para aquela unidade ou região. Preço diferente da tabela pede justificativa no campo 31.
A data de entrega cabe na data necessária?
A data do campo 22 precisa caber dentro da data necessária do campo 7. Prazo do fornecedor maior que a necessidade é ordem que nasce atrasada, e isso se resolve antes do envio.
O aprovador está na alçada certa?
O cargo de quem assina o campo 28 tem de ser o da faixa em que o valor total do campo 20 caiu, registrada no campo 27, ou superior.
Quem vai receber sabe o que conferir?
A janela do campo 23 e o responsável da unidade estão avisados, e a unidade recebe com a ordem aberta ao lado da mercadoria para preencher o grupo 6 na hora.
A mesma ordem de compra na planilha, no e-mail e no SULTS
Três formas de emitir a mesma ordem, e o que cada uma registra quando a empresa tem muitas unidades comprando ao mesmo tempo.
| Funcionalidade | SULTS | Planilha | Documento por e-mail |
|---|---|---|---|
| Quem monta a ordem | A unidade, pelo catálogo | Alguém digita código e preço | Alguém copia de outro documento |
| Preço | Vem do catálogo, com o preço da região | Copiado da tabela | Digitado |
| Quantidade fora da regra | Barrada no carrinho | Depende de fórmula | Depende de quem lê |
| Aprovação por alçada | Etapa antes do envio ao fornecedor | Assinatura ou e-mail à parte | Assinatura ou e-mail à parte |
| Envio ao fornecedor | Notificação automática por e-mail | Arquivo anexado à mão | Arquivo anexado à mão |
| Acompanhamento | Push a cada mudança de status | Telefone e mensagem | Telefone e mensagem |
| Conversa com o fornecedor | Dentro do pedido, junto do histórico | Em outro canal | Em outro canal |
| Recebimento | Checklist de recebimento com foto | Coluna preenchida depois | Canhoto e anotação |
| Histórico | Completo e auditável | Versões de arquivo | Caixa de e-mail |
| Visão da rede | Volume por unidade, ticket médio e fornecedor, com exportação para Excel | Consolidação manual | Não há |
O modelo é o mesmo nas três colunas. A diferença é o que acontece antes do envio e o que fica registrado depois. Para comparar sistemas de compras, veja o comparativo de sistemas de gestão de compras.
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Diretor Geral de Franquias da Lugano"O SULTS se tornou uma aliada importante na forma como organizamos nossa gestão e a comunicação da rede."

Andrea Kohlrausch
Presidente da Bibi Calçados"A SULTS unificou diversas ferramentas em uma única plataforma, centralizando toda a operação."

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Sócia-fundadora da American Cookies"Eu resumo a parceria com a SULTS em simplicidade, eficiência e organização dos meus processos."
Perguntas Frequentes
Como preencher este modelo de ordem de compra?
Siga a ordem dos grupos. O solicitante preenche os grupos 1 a 4 e o grupo 7, com identificação, fornecedor, itens e condições. Quem tem alçada preenche o grupo 5 ao decidir. Quem recebe na unidade preenche o grupo 6 com a mercadoria à frente. No SULTS, os grupos 2 a 4 vêm do cadastro de fornecedores e do catálogo, e a unidade escolhe o item e a quantidade.
Quais campos da ordem seguem para o fornecedor e quais ficam com a empresa?
Seguem os grupos 1 a 4, que dizem quem pede, de quem, o que e em que condição, mais o campo 38, de observações ao fornecedor. Ficam com a empresa o grupo 5, de aprovação, o grupo 6, de recebimento, e as instruções internas do campo 39. No SULTS o fornecedor recebe os detalhes do pedido por e-mail.
Posso usar este modelo como modelo de requisição de compra?
Pode. Com os grupos 1 e 3 preenchidos, antes da aprovação, a ordem é a requisição de compra da unidade: quem pede, para onde e o que precisa. Depois do aval, é o mesmo documento que ganha as condições e segue ao fornecedor. Na SULTS os dois são o mesmo registro em etapas diferentes do fluxo, como mostra a página de pedido de compra.
Como numerar as ordens de compra de uma empresa com várias unidades?
Use uma sequência única na empresa inteira, nunca reaproveitada, nem quando a ordem é cancelada. Prefixo de unidade ou de ano é opcional e serve para leitura humana. O que não funciona é cada unidade manter a própria contagem, porque dois documentos diferentes acabam com o mesmo número. No SULTS, cada pedido guarda o que foi pedido, por quem, quando e em qual etapa passou, e é esse histórico que sustenta a conferência.
Quem deve aprovar uma ordem de compra?
Quem tem alçada para o valor total do campo 20, segundo a política de compras da empresa, e o cargo registrado no campo 28 precisa ser o da faixa do campo 27 ou superior. No SULTS você configura regras de aprovação por alçada de valor: gerentes aprovam pedidos até determinado valor, diretores acima desse limite. As faixas são definidas pela empresa e revistas quando a estrutura muda.
Por que o modelo não traz preços nem quantidades preenchidos?
Porque preço e quantidade mudam por fornecedor, por região e por embalagem. Um exemplo com número preenchido vira referência errada na primeira vez que alguém copia o modelo sem ler. O campo 18 pede o preço da tabela negociada e o campo 17 pede a quantidade que fecha a embalagem. No SULTS o preço vem do catálogo, e cada unidade enxerga o mix que é dela, com o preço e a condição da região.
Tenho um modelo de pedido de compra em Excel. Vale trocar por este?
Os 41 campos podem ir para a sua planilha como colunas do cabeçalho e da tabela de itens, e você mantém o arquivo. O que a planilha não faz é barrar a quantidade fora da regra, registrar a aprovação antes do envio e avisar o fornecedor sozinha. É isso que o SULTS acrescenta ao mesmo conteúdo, com o caminho descrito em pedido de compra.
Existe uma planilha de pedido de compra para baixar?
Não. O modelo está nesta página, inteiro, e o botão do topo copia os 41 campos com o padrão de cada um para colar em planilha, documento de texto ou e-mail. Assim você adapta os nomes à sua política de compras sem herdar fórmula de ninguém. No SULTS, esses mesmos campos viram cadastro, e o documento deixa de ser arquivo.
Como registrar unidade de medida e embalagem na ordem?
O campo 16 declara a unidade de medida e quantas unidades vêm na embalagem do fornecedor, e o campo 17 conta a quantidade nessa mesma unidade. Escrever caixa em um lugar e unidade em outro faz a conferência do recebimento não fechar. No SULTS, mínimo, máximo e múltiplo do pedido são validados no carrinho antes de a ordem seguir.
O que fazer quando a mercadoria chega diferente da ordem?
Registre no grupo 6 antes de aceitar: a quantidade recebida por item no campo 34, a condição da mercadoria no campo 35, com foto do que veio fora do padrão, e a divergência com a tratativa no campo 37. Comunique o fornecedor no mesmo dia. No SULTS, o responsável pela unidade abre um chamado diretamente vinculado ao pedido, com fotos do recebimento.
A ordem de compra substitui a nota fiscal?
Não. A ordem é o documento de quem compra e diz o que foi pedido e em que condição. A nota é o documento fiscal emitido pelo fornecedor. A conferência do campo 36 compara as duas, contra o número da ordem, o CNPJ, as quantidades e os preços. O SULTS não emite nem valida nota: o ERP gerencia fiscal, contábil e financeiro, e a troca de dados vai pela API REST.
Posso alterar uma ordem de compra depois de enviada?
Pode, desde que a alteração fique registrada no campo 41, com quem alterou, o quê e quando. Se mudou valor, item ou condição de pagamento, a ordem volta ao grupo 5 e passa de novo pela alçada. No SULTS, comprador e fornecedor ajustam especificação, quantidade e prazo no painel de interação do próprio pedido, e o histórico guarda o que foi conversado.
Como cancelar uma ordem de compra?
Registre o cancelamento no campo 41, com o motivo, avise o fornecedor pelo mesmo canal em que a ordem saiu e não reaproveite o número em outra compra. O número cancelado continua existindo, vazio, e é o que permite auditar a sequência depois. No SULTS, o pedido cancelado fica como cancelado, ao lado dos que estão abertos e dos que foram concluídos.
Quais anexos devem acompanhar a ordem?
Especificação técnica, desenho ou planta, foto de referência e a proposta do fornecedor que originou a condição negociada, cada um com nome que diga o que é. Anexo chamado documento final não ajuda ninguém na conferência. No SULTS, o que foi combinado com o fornecedor fica junto do próprio pedido, no painel de interação.
O que escrever no campo de observações ao fornecedor?
Instruções de entrega e de embalagem, em frases curtas: onde encostar o veículo, como paletizar, o que fazer quando não houver ninguém na doca. Condição comercial nova não entra aqui: ela muda o grupo 4 e passa outra vez pela aprovação. No SULTS, essas observações seguem junto da notificação automática por e-mail que o fornecedor recebe.
Qual a diferença entre este modelo e a planilha de controle de compras?
Esta ordem é o documento de uma compra, com cabeçalho, itens, condições, aprovação e recebimento daquela entrega. A planilha de controle de compras acompanha todas as compras da rede, uma linha por item, com lead time e indicadores. Uma serve para emitir e conferir, a outra para enxergar o conjunto. O SULTS registra os dois lados no mesmo pedido.
Ordem de compra modelo serve para compra recorrente das unidades?
Serve, e é onde ele rende mais: a estrutura é a mesma toda semana e mudam a quantidade e a data. Vale manter os campos 13, 14 e 16 estáveis por item, para que a comparação entre períodos faça sentido. No SULTS, a unidade monta a compra pelo catálogo que é dela, com o mix e o preço da região.
Como evitar ordens duplicadas entre unidades e matriz?
Preencha sempre a unidade solicitante do campo 3 e, quando a empresa separa requisição e ordem, o número da requisição de origem do campo 6. Um único canal de emissão por unidade resolve o resto: duas pessoas pedindo o mesmo item por canais diferentes é o que gera a segunda ordem. No SULTS, os pedidos de cada unidade ficam no mesmo painel.
O que muda quando a rede inteira passa a emitir ordens de compra?
A regra passa a estar no caminho, e não na revisão: quantidade validada antes de fechar, aprovação por alçada como etapa obrigatória e histórico por unidade. Conferir ordem por ordem na mão deixa de ser possível. O SULTS opera com +1.750 marcas e +92 mil unidades, e a matriz enxerga volume por unidade e por período, itens mais pedidos, ticket médio e desempenho de cada fornecedor, com exportação para Excel.
Como ver este modelo funcionando no SULTS?
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