Pesquisa de clima organizacional aplicada no login, com resultado por unidade, departamento e cargo

É a pesquisa que mede como os colaboradores percebem o ambiente de trabalho: liderança, comunicação, reconhecimento, desenvolvimento, condições de trabalho, relacionamento, remuneração e pertencimento. Costuma ter de 20 a 40 afirmações respondidas em escala, mais algumas perguntas abertas, e é aplicada uma ou duas vezes por ano. No SULTS ela é uma enquete com seções por dimensão, aplicada no login de cada colaborador e lida por unidade, departamento e cargo.

Comece pela página com o modelo de pesquisa de clima, que traz as dimensões e as perguntas prontas para adaptar. Depois escolha a escala, decida o público e o período, aplique, leia o resultado por recorte e transforme o que pontuou baixo em ação com prazo.

Afirmações sobre cada dimensão, respondidas de 1 a 5, como 'Meu gestor dá retorno claro sobre o meu trabalho', 'Sei o que a empresa espera de mim' e 'Tenho o que preciso para fazer bem o meu trabalho', mais duas ou três perguntas abertas no fim. O modelo completo, com cerca de 40 afirmações organizadas em nove dimensões, está na página irmã.

Pelo bloqueio de tela. A pesquisa aparece na tela inicial de cada colaborador, no computador e no aplicativo, e só libera o acesso à plataforma depois de respondida. Quem usa o sistema responde, e a adesão deixa de depender de e-mail, de lembrete e de cobrança do gestor.

Sim. O SULTS tem aplicativo nativo para Android e iOS, e o bloqueio de tela funciona no app do mesmo jeito que no computador. Quem está na unidade responde pelo próprio telefone.

A pesquisa é identificada. A plataforma registra quem respondeu e o gestor com permissão consegue consultar a resposta de cada pessoa, além dos gráficos por unidade, departamento e cargo. Empresas que preferem uma leitura só pelo agregado combinam isso com a equipe antes de aplicar, e a permissão de acesso ao relatório fica restrita ao RH.

A pesquisa completa, com 20 a 40 afirmações, funciona bem uma ou duas vezes por ano. Entre uma edição e outra, uma pesquisa de pulso curta, de três a cinco perguntas, aplicada por mês ou por trimestre, acompanha a dimensão que a empresa quer olhar de perto. Como a pesquisa fica salva como modelo, reaplicar leva um clique.

A pesquisa de clima mede a percepção sobre o ambiente e as condições de trabalho. A pesquisa de engajamento mede o vínculo com a empresa: orgulho, intenção de permanecer e disposição de recomendar como lugar para trabalhar. Muitas empresas juntam as duas em uma edição, com uma seção de engajamento no fim da pesquisa de clima. As duas saem do mesmo módulo.

É a versão curta e frequente da pesquisa de clima: três a cinco perguntas sobre um tema, aplicadas todo mês ou a cada trimestre. Serve para acompanhar se a ação tomada depois da pesquisa completa está mudando a percepção, sem esperar seis meses para descobrir. No SULTS é uma enquete curta com o mesmo bloqueio de tela.

Cada gráfico aceita filtro por unidade, departamento e cargo. Dá para comparar uma região com outra, uma unidade com a média da empresa, ou gerentes com operadores, na hora, dentro do painel. É esse recorte que mostra onde o clima destoa e onde o plano de ação começa.

Três coisas, nesta ordem. Transformar o que pontuou baixo em tarefa com responsável e prazo, para o gestor de cada unidade. Contar para a equipe o que foi ouvido e o que será feito, pelos Comunicados, com confirmação de leitura. E medir de novo, na pesquisa de pulso ou na edição seguinte, para saber se a ação funcionou.

A pesquisa de clima é profunda e acontece uma ou duas vezes por ano. O NES é o termômetro contínuo: a cada visita ou contato, o consultor registra a saúde da unidade por departamento em uma escala de cinco sentimentos, e o prontuário mostra a evolução mês a mês. A pesquisa diz por que, o NES diz quando mudou.

A pergunta de recomendação da empresa como lugar para trabalhar, de 0 a 10, pode ser aplicada pelo módulo de NPS ao público de colaboradores, com classificação em detratores, neutros e promotores e ranking por unidade. Ela complementa a pesquisa de clima, que aprofunda o porquê da nota.

O módulo Enquete aceita quatro tipos: texto livre, múltipla escolha, seleção única e escala de avaliação de 1 a 5 ou de 1 a 10. Cada pergunta pode ser obrigatória ou opcional, e a pesquisa pode ser dividida em seções, uma por dimensão.

Sim. O público-alvo é definido por pesquisa: toda a empresa, uma região, um grupo de unidades, um departamento ou um cargo. O período de resposta também, com data de início e de fim.

Sim. Além dos gráficos e das tabelas no painel, o dado bruto é exportado para Excel, para o RH cruzar com informação que vive fora da plataforma, como turnover, absenteísmo e resultado por unidade.

Minutos, se as perguntas já existem. Monte as seções, escolha o tipo de cada pergunta, defina público e período, ative o bloqueio de tela e publique. O lembrete por push e e-mail sai sozinho e o painel começa a popular com as primeiras respostas.

O formulário avulso mede quem quis responder e devolve uma planilha desconectada da operação. No SULTS a pesquisa chega a quem usa a plataforma todo dia, com bloqueio de tela, o resultado sai filtrado por unidade, departamento e cargo, e a ação sobre ele acontece no mesmo sistema, com tarefa, comunicado e treinamento.

É para isso que foi feito. A plataforma opera hoje com +1.750 marcas e 92 mil unidades, e a mesma pesquisa vale para 5 ou 500 unidades. O que muda com o tamanho é a quantidade de recortes no filtro, não o jeito de aplicar.

Peça uma demonstração pelo formulário do site, pelo WhatsApp ou pelo 0800 960 2540. Um especialista monta uma pesquisa com as suas dimensões, mostra o bloqueio de tela no aplicativo, o painel filtrado por unidade e a tarefa criada a partir de um resultado, com o cenário da sua operação.