O que é pesquisa de clima organizacional?
Pesquisa de clima organizacional é a consulta que mede como os colaboradores percebem o ambiente de trabalho: liderança, comunicação, reconhecimento, desenvolvimento, condições de trabalho e pertencimento. Reúne de 20 a 40 afirmações em escala e algumas perguntas abertas. No SULTS, ela é aplicada no login de cada colaborador e lida por unidade, departamento e cargo.
Qual o objetivo da pesquisa de clima organizacional?
Mostrar onde o ambiente de trabalho favorece ou atrapalha a operação, com dado e não com impressão. Na pesquisa de clima na empresa com muitas unidades, o objetivo prático é descobrir em quais endereços, departamentos e cargos a percepção destoa da média, para agir ali primeiro e medir de novo na edição seguinte.
Como fazer uma pesquisa de clima organizacional?
Defina as dimensões, escreva as afirmações em escala de 1 a 5, escolha o público e o período, aplique, leia o resultado por recorte e transforme o que pontuou baixo em ação com prazo. No SULTS, cada etapa acontece no módulo Enquete, com bloqueio de tela para a adesão e filtro por unidade para a leitura.
Quais perguntas entram em uma pesquisa de clima?
Afirmações curtas por dimensão, respondidas de 1 a 5, como 'Meu gestor dá retorno claro sobre o meu trabalho' e 'Tenho o que preciso para fazer bem o meu trabalho', mais duas ou três perguntas abertas no fim. O modelo de pesquisa de clima organizacional traz 43 perguntas em nove dimensões, prontas para montar no SULTS.
Tem formulário de pesquisa de clima organizacional pronto?
Tem. O modelo de pesquisa de clima organizacional é um formulário pronto com 43 perguntas em nove dimensões e escala de 1 a 5, em PDF, Word e Excel. No SULTS, o mesmo formulário de pesquisa de clima vira uma enquete com texto livre, múltipla escolha, seleção única e escala, e fica salvo como modelo para a próxima edição.
O que é um software de pesquisa de clima organizacional?
É o sistema que monta, aplica e analisa a pesquisa de clima sem planilha: cria as perguntas, envia ao público certo, cobra quem não respondeu e mostra o resultado em gráficos. No SULTS, o software de pesquisa de clima faz parte da plataforma que as equipes já usam, com bloqueio de tela e leitura por unidade.
Sou obrigado a responder à pesquisa de clima da empresa?
Quem decide a regra é a empresa. Na SULTS, quando o RH ativa o bloqueio de tela, a pesquisa aparece no login e a plataforma só libera o acesso depois da resposta. Sem o bloqueio, ela fica disponível no período definido, com lembretes por push e e-mail para quem ainda não respondeu.
A pesquisa de clima é anônima?
No SULTS, a pesquisa é identificada. A plataforma registra quem respondeu, e o gestor com permissão consegue consultar a resposta de cada pessoa, além dos gráficos por unidade, departamento e cargo. Empresas que preferem ler só o agregado combinam isso com a equipe antes de aplicar e restringem o acesso ao relatório ao RH.
A pesquisa de clima online funciona pelo celular?
Sim. O SULTS tem aplicativo nativo para Android e iOS, e a pesquisa de clima online aparece no app do mesmo jeito que no computador, inclusive com o bloqueio de tela. Equipes de loja, de campo e de fábrica respondem pelo próprio telefone, e a notificação push avisa quando há pesquisa pendente.
Com que frequência aplicar a pesquisa de clima?
A pesquisa completa, com 20 a 40 afirmações, funciona bem uma ou duas vezes por ano. Entre uma edição e outra, uma pesquisa de pulso de três a cinco perguntas, aplicada por mês ou por trimestre, acompanha a dimensão que pede atenção. No SULTS, a pesquisa salva como modelo volta em um clique.
Quais são os tipos de pesquisa de clima organizacional?
Os mais usados são três. A pesquisa de clima completa, com várias dimensões, uma ou duas vezes por ano. A pesquisa de pulso, curta e frequente. E a pesquisa de engajamento, que mede o vínculo com a empresa. Na SULTS, as três saem do mesmo módulo, com o mesmo bloqueio de tela e os mesmos filtros.
Qual a diferença entre pesquisa de clima e pesquisa de engajamento?
A pesquisa de clima mede a percepção sobre o ambiente e as condições de trabalho. A pesquisa de engajamento de funcionários mede o vínculo: orgulho, intenção de permanecer e disposição de recomendar a empresa como lugar para trabalhar. Muitas empresas juntam as duas, com uma seção de engajamento no fim da pesquisa de clima na SULTS.
O que é pesquisa de pulso?
Pesquisa de pulso, ou pulse survey, é a versão curta e frequente da pesquisa de clima: três a cinco perguntas sobre um tema, aplicadas todo mês ou a cada trimestre. Serve para saber se a ação tomada depois da pesquisa completa está mudando a percepção. No SULTS, é uma enquete curta com o mesmo bloqueio de tela.
Quais indicadores de clima organizacional acompanhar?
O percentual de concordância de cada afirmação, somando as respostas 4 e 5, a média de cada dimensão, a adesão por unidade e a diferença entre uma edição e a anterior. No SULTS, o gráfico de cada pergunta sai com filtro por unidade, departamento e cargo, e o dado bruto vai para Excel.
Como fazer o diagnóstico de clima organizacional por unidade?
Aplicando a mesma pesquisa em toda a empresa e lendo cada pergunta com o filtro de unidade. No SULTS, dá para comparar uma região com outra, uma unidade com a média da empresa, ou gerentes com operadores, na hora. Uma satisfação geral de 72% pode esconder uma região em 89% e outra em 48%.
O que fazer com o resultado da pesquisa de clima?
Três coisas, nesta ordem. Transformar o que pontuou baixo em tarefa com responsável e prazo para o gestor de cada unidade. Contar à equipe o que foi ouvido e o que será feito, pelos Comunicados da SULTS, com confirmação de leitura. E medir de novo, na pesquisa de pulso ou na edição seguinte.
Como o NPS e o NES complementam a pesquisa de clima?
O sistema de NPS da SULTS mede a recomendação com nota de 0 a 10 e justificativa, e aplicado às equipes vira o eNPS. O NES registra o sentimento de cada unidade por departamento a cada contato. A pesquisa de clima aprofunda o porquê, dimensão por dimensão, uma ou duas vezes por ano.
Qual a diferença entre fazer a pesquisa de clima na SULTS e no Google Forms?
A pesquisa de clima organizacional no Google Forms mede quem quis responder e devolve uma planilha desconectada da operação. No SULTS, a pesquisa chega a quem usa a plataforma todo dia, com bloqueio de tela, o resultado sai por unidade, departamento e cargo, e a ação acontece no mesmo sistema, com tarefa, comunicado e treinamento.
Em quais softwares consigo fazer um relatório de clima organizacional?
Em um software de pesquisa de clima que gere gráficos por pergunta e filtre o resultado pela estrutura da empresa. Na SULTS, o relatório de clima organizacional sai pronto no módulo Enquete: gráfico de pizza ou de barras por pergunta, tabela com as respostas abertas, filtro por unidade, departamento e cargo e exportação para Excel.
Quanto custa uma pesquisa de clima organizacional?
Na SULTS, a pesquisa de clima faz parte da assinatura, cobrada por usuário ou por unidade, conforme a operação; em indústrias, pode ser por colaborador. Não há cobrança por respondente nem por pesquisa criada. A implantação é contratada uma única vez, e o contrato tem tempo mínimo de 1 ano. O time comercial monta a proposta.
Como conheço o software de pesquisa de clima antes de contratar?
Pela página de demonstração, pelo WhatsApp ou pelo 0800 960 2540. Em 30 minutos ao vivo, um especialista monta uma pesquisa com as dimensões da sua empresa, mostra o bloqueio de tela no aplicativo, o resultado filtrado por unidade e a tarefa criada a partir dele, e responde sobre preço e implantação.