Soluções SULTS para redes de filiais e lojas próprias
Plataforma de gestão com +25 módulos integrados para redes de filiais, lojas próprias e multilojas. Da abertura de novas unidades à operação do dia a dia: auditoria de PDV, helpdesk com SLA, treinamentos EaD, tarefas com prazos e dashboards de conformidade por unidade. Mais de 1.500 redes e 92 mil unidades centralizam a gestão com a SULTS.
Avaliações independentes
Avaliado com 4.8/5 por mais de 4.300 usuários
Mais de 25 módulos integrados para a gestão da sua rede de filiais
Auditoria de campo, helpdesk, treinamentos, tarefas, NPS e gestão de projetos em uma plataforma. Sem ferramentas isoladas, sem licenças em dólar.
Plataforma de gestão para redes de filiais e lojas próprias
Auditoria de campo, helpdesk com SLA, universidade corporativa e +25 módulos integradosPadronização operacional para redes de filiais e lojas próprias
A SULTS é a plataforma que redes de filiais e lojas próprias como Bibi Calçados, Track&Field e Sherwin-Williams utilizam para padronizar a operação em todas as unidades. O supervisor de campo aplica o Checklist pelo aplicativo (inclusive online), identifica não conformidades e o sistema gera planos de ação automáticos com prazo e responsável em Tarefas. Unidades com falhas recorrentes são direcionadas a treinamentos de reciclagem na Universidade Corporativa. O gerente de filial abre Chamados com SLA para qualquer departamento da matriz. A satisfação das equipes é medida pelo NPS. Tudo integrado, em uma plataforma, em real.
Auditoria de campo com planos de ação automáticos
O supervisor aplica checklists de padrão visual, manutenção, atendimento e conformidade em cada filial. Não conformidades geram tarefas de correção com prazo e responsável. Dashboards de conformidade por unidade, região e período.
Helpdesk com SLA para o gerente de filial
O gerente de filial abre chamados categorizados por departamento (manutenção, TI, estoque, RH). Cada departamento da matriz atende com SLA definido. Dashboards de volume, tempo de resolução e satisfação.
Treinamentos EaD integrados à auditoria
Filiais com não conformidades recorrentes em checklist são direcionadas a trilhas de reciclagem na Universidade Corporativa. O treinamento corrige a causa raiz. A próxima auditoria verifica a melhoria. Ciclo contínuo de padronização.
Abertura e implantação de novas filiais
A abertura de uma nova filial envolve dezenas de etapas simultâneas: obras, licenças, TI, estoque inicial, contratação e treinamento da equipe. Com o módulo de Implantação, cada etapa vira uma tarefa com prazo, responsável e status. O módulo de Gestão de Projetos organiza cronogramas com visão Gantt. A Universidade Corporativa treina a equipe da nova unidade antes da inauguração. O Checklist de vistoria pré-inauguração garante que a filial só abra após aprovação de todos os itens.Cronograma de implantação com Gantt
Cada nova filial segue um cronograma padronizado com etapas, dependências e prazos. O módulo de Gestão de Projetos oferece visão Gantt para acompanhar o progresso. Atrasos em uma etapa são identificados antes de impactar a inauguração.
Treinamento da equipe antes da inauguração
A equipe da nova filial inicia treinamentos na Universidade Corporativa antes da inauguração: operação, atendimento, sistemas e procedimentos. Certificados de conclusão como pré-requisito para abertura.
Vistoria pré-inauguração com checklist
O supervisor aplica o Checklist de vistoria: instalações, equipamentos, TI, licenças, estoque, treinamento concluído. A filial só inaugura após aprovação de todos os itens. Evidências fotográficas registradas.
Treinamento e capacitação de equipes
A Universidade Corporativa da SULTS é a plataforma LMS que redes de filiais utilizam para padronizar o conhecimento em toda a operação: onboarding de novos colaboradores, treinamentos de operação, atendimento, visual merchandising e reciclagem para equipes com não conformidades recorrentes no Checklist.Trilhas de conhecimento por função
Crie trilhas específicas para cada função: gerente de loja, vendedor, repositor, caixa, supervisor regional. Cada colaborador acessa os treinamentos da sua função, com avaliações e certificados de conclusão.
Microlearning e conteúdo mobile
Pílulas de conhecimento em vídeos curtos, textos e quizzes acessíveis pelo aplicativo. Colaboradores treinam de qualquer lugar, sem depender de sala de aula presencial. Ideal para equipes de loja com agenda rotativa.
Avaliações e certificados
Provas, quizzes e avaliações práticas medem a absorção do conteúdo. Certificados de conclusão são emitidos automaticamente. Relatórios mostram taxa de conclusão, notas e colaboradores pendentes por filial.
Ciclo treinamento e auditoria
Filiais com não conformidades recorrentes no Checklist são direcionadas automaticamente a treinamentos de reciclagem. O treinamento corrige a causa raiz. A próxima auditoria verifica se houve melhoria. Ciclo contínuo.
Comunicação e suporte para gerentes de filial
A comunicação entre a matriz e as filiais precisa ser rastreável, categorizada e com prazos. O módulo de Chamados funciona como helpdesk com SLA: o gerente de filial abre chamados para qualquer departamento da matriz, e cada departamento atende com prazo definido. O módulo de Comunicados garante que informações estratégicas cheguem a toda a rede com confirmação de leitura. O Disco Virtual centraliza documentos operacionais com controle de acesso.Helpdesk com SLA por departamento
O gerente de filial abre Chamados categorizados por departamento: manutenção, TI, estoque, RH, financeiro. Cada departamento com SLA de atendimento configurável. Dashboards de volume, tempo de resolução e satisfação.
Comunicados com confirmação de leitura
Novos procedimentos, mudanças operacionais e informações estratégicas são enviados via Comunicados com confirmação de leitura. A matriz sabe exatamente quais filiais leram e quais ainda não tomaram ciência.
Documentos centralizados com controle de acesso
Manuais operacionais, procedimentos, contratos e materiais de treinamento ficam no Disco Virtual com controle de acesso por perfil. Sempre a versão mais atualizada, sem duplicações em e-mails ou pastas locais.
Notícias e portal interno
O módulo de Notícias funciona como portal interno da rede: resultados, reconhecimentos, novidades e cultura organizacional. Feed cronológico segmentável por região, cargo ou unidade.
Controle de acesso por perfil e filial
O módulo de Segurança define quem vê o quê: gerentes de filial acessam dados da sua unidade, supervisores regionais veem toda a região, a diretoria acompanha o consolidado. Permissões granulares por módulo.
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Centralize e aumente a eficiência em toda operação.
Não é necessário cartão de crédito.
Quem usa a SULTS para gestão de filiais
Redes de filiais e lojas próprias como Bibi Calçados, Track&Field, Sherwin-Williams e Pitstop utilizam a SULTS para padronizar a operação em todas as unidades. Supervisores de campo, gerentes de filial, equipes de operações, TI, RH e diretoria centralizam auditorias, chamados, treinamentos e comunicação em uma plataforma com dashboards de conformidade por unidade.
Cases de sucesso
Resultados reais de quem usa SULTS
Veja como empresas de diferentes segmentos transformaram sua operação
Adriano Bicalho
co-CEO da Casa do Construtor"O SULTS criou uma centralização que mostra, de forma clara, objetiva e detalhada, como funcionamos."
Andrea Kohlrausch
Presidente da Bibi Calçados"A SULTS unificou diversas ferramentas em uma única plataforma, centralizando toda a operação."
Paulo Braz
Diretor de negócios da PitStop"A SULTS vai acompanhar nossa evolução para as próximas 2.000 lojas. Capacidade única de organizar a entrega."
Enrico Ferrari
Fundador e CEO da Mormaii"Hoje, o SULTS atende 100% do gerenciamento da nossa rede de franquias."
Anibal Martins
Diretor Geral de Franquias da Lugano"O SULTS se tornou uma aliada importante na forma como organizamos nossa gestão e a comunicação da rede."
Renan Reis
Fundador e CEO da Farmelhor"Para as empresas que ainda não usam o SULTS, saibam que ela é fundamental para o crescimento e desenvolvimento."
Mais de 1.500 empresas já centralizaram a gestão com SULTS
Mais de 92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.
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Perguntas Frequentes
O que é a SULTS para redes de filiais?
A SULTS é uma plataforma de gestão com +25 módulos integrados para redes de filiais e lojas próprias. Cobre auditoria de campo (Checklist), helpdesk com SLA (Chamados), treinamentos EaD (Universidade Corporativa), gestão de tarefas, comunicados com confirmação de leitura, NPS, gestão de projetos e mais. Todos os módulos se conectam nativamente.
Quais módulos são mais usados por redes de filiais?
Checklist (auditoria de padrão visual, manutenção, atendimento), Chamados (helpdesk com SLA para o gerente de filial), Universidade Corporativa (treinamentos de operação e reciclagem), Tarefas (planos de ação com prazo e responsável), Comunicados (informações estratégicas com confirmação de leitura) e NPS (satisfação de equipes e clientes).
Como a SULTS ajuda na abertura de novas filiais?
O módulo de Implantação organiza cada etapa (obras, licenças, TI, estoque, contratação) com prazos e responsáveis. Gestão de Projetos oferece visão Gantt. A Universidade Corporativa treina a equipe antes da inauguração. O Checklist de vistoria pré-inauguração garante que a filial só abra após aprovação de todos os itens.
O que diferencia a SULTS de ferramentas isoladas?
Na SULTS, os módulos se conectam nativamente. Uma não conformidade no Checklist gera automaticamente uma tarefa de correção. Chamados recorrentes indicam necessidade de treinamento na Universidade Corporativa. O NPS é cruzado com o índice de conformidade. Ferramentas isoladas não conversam entre si.
O supervisor pode aplicar checklists online?
Sim. O aplicativo funciona online: o supervisor aplica o checklist, registra respostas, comentários e fotos mesmo sem conexão. Os dados sincronizam automaticamente quando a conexão é restabelecida.
Como funciona o helpdesk para o gerente de filial?
O gerente de filial abre chamados categorizados por departamento (manutenção, TI, estoque, RH, financeiro). Cada departamento da matriz atende com SLA configurável. Dashboards mostram volume de chamados, tempo de resolução e satisfação por filial.
A SULTS oferece universidade corporativa?
Sim. O módulo de Universidade Corporativa é um LMS completo com trilhas de conhecimento por função, microlearning, avaliações e certificados. Filiais com não conformidades recorrentes no Checklist são direcionadas a treinamentos de reciclagem, fechando o ciclo treinamento-auditoria.
Quais indicadores a plataforma oferece?
Índice de conformidade por filial, região e período (Checklist). Volume de chamados, tempo de resolução e cumprimento de SLA (Chamados). Taxa de conclusão de treinamentos por filial (Universidade Corporativa). NPS por unidade. Ranking de filiais em todas as dimensões.
A SULTS atende redes de varejo de qualquer segmento?
Sim. Moda e calçados (Bibi, Track&Field), materiais de construção (Casa do Construtor), tintas (Sherwin-Williams), automotivo (Pitstop), alimentação, supermercados, pet, eletrônicos, óticas e qualquer segmento com múltiplas unidades próprias. Cada rede configura os módulos conforme sua operação.
A plataforma é em real ou em dólar?
A SULTS é uma plataforma brasileira com preço em real. Redes que substituem 5 a 8 ferramentas isoladas com licenças em dólar por uma plataforma integrada em real reduzem significativamente o custo total de propriedade (TCO) da operação.
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Veja por que gestores escolhem a SULTS para padronizar operações em toda a empresa.