Compare SULTS, ETQ Reliance, Qualio, SAP Quality Management e Veeva Vault QMS em sete critérios: para quem serve, operação em unidades, não conformidade, auditoria, documentos e treinamento, engenharia da qualidade e integração. A SULTS entra como o SGQ da operação distribuída.
Um software de gestão da qualidade organiza o que a operação faz para manter o padrão: o desvio registrado onde ele aparece, a ação corretiva com responsável e prazo, a auditoria aplicada com a mesma régua e o documento e o treinamento que sustentam o procedimento. Esta comparação é para quem responde pela qualidade de dezenas ou centenas de unidades, sejam plantas, lojas, clínicas, cozinhas ou centros de distribuição, e está escolhendo ferramenta.
São cinco softwares em sete critérios. Para quem serve: o perfil de operação que cada um foi desenhado para atender. Operação distribuída em unidades: se quem está na unidade registra e se a matriz compara a rede inteira. Não conformidade e ação corretiva: como o desvio vira ação com dono, prazo e verificação. Auditoria e inspeção: como a verificação acontece e o que sobra como evidência. Documentos e treinamento: onde fica o procedimento e como a equipe é treinada nele. Engenharia da qualidade: calibração de instrumentos, FMEA e controle estatístico de processo. Integração: por onde o registro chega ao resto dos sistemas da empresa.
A categoria atrapalha a escolha mais do que o recurso. Os QMS globais, a categoria que o mercado chama de software QMS ou EQMS, nascem do documento controlado e do CAPA da indústria regulada. O módulo de qualidade do ERP nasce da inspeção do lote. A plataforma operacional de rede nasce da unidade: quem verificou, o que reprovou, quem corrige e até quando. Quem procura software de gestão de qualidade, software de qualidade ou sistema de controle de qualidade quase sempre quer uma dessas três coisas, e a escolha erra quando a fronteira não fica clara. O que é um sistema de gestão da qualidade e o que a ISO 9001 pede está no guia de gestão da qualidade em rede; esta página fica com a escolha do software.
| Em resumo |
|---|
| A SULTS é o SGQ da operação distribuída: a não conformidade nasce na inspeção da unidade com foto e plano de ação 5W2H, a auditoria tem pontuação e questão crítica, os documentos têm acesso por perfil e o treinamento gera certificado. |
| ETQ Reliance é o QMS configurável para indústrias reguladas de vários setores, com ação corretiva, documentos, auditoria, treinamento e qualidade de fornecedor em uma suíte. |
| Qualio é o QMS em nuvem para empresas de ciências da vida em crescimento, com documentos, treinamento, eventos e CAPA em uma interface simples. |
| SAP Quality Management é a qualidade dentro do ERP: planejamento de inspeção, lote de inspeção e nota de qualidade integrados a compras, produção e estoque do SAP. |
| Veeva Vault QMS é o QMS da indústria farmacêutica e de biotecnologia, com desvios, CAPA, controle de mudanças e auditoria na mesma plataforma de conteúdo regulado. |
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| Ferramenta | Para quem | Operação distribuída em unidades | Não conformidade e ação corretiva | Auditoria e inspeção | Documentos e treinamento | Engenharia da qualidade | Integração |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SULTS | empresas com muitas unidades: indústria com várias plantas, saúde, alimentação, varejo, logística e serviços | a unidade registra pelo aplicativo, com indicadores por unidade, por regional e por período e ranking entre unidades | registro no item com foto; plano 5W2H com responsável, prazo e custo estimado; aprovação com justificativa | checklist com scoring ponderado, questão crítica, check-in geolocalizado e relatório em PDF | acesso por perfil e por unidade, log de download e histórico documental; cursos com certificado automático | não faz | API REST pública e +25 módulos na mesma plataforma |
| ETQ Reliance | indústrias reguladas e de manufatura de vários setores | confirme com o fornecedor | CAPA configurável | auditorias internas e de fornecedor | documentos controlados e registros de treinamento | confirme com o fornecedor | confirme com o fornecedor |
| Qualio | empresas de ciências da vida em crescimento | confirme com o fornecedor | eventos de qualidade e CAPA | confirme com o fornecedor | documentos com aprovação e treinamento ligado ao documento | confirme com o fornecedor | confirme com o fornecedor |
| SAP Quality Management | empresas que já rodam SAP ERP ou S/4HANA | por centro e planta | nota de qualidade com tarefas | planejamento de inspeção e lote de inspeção | certificados de qualidade | características de inspeção e controle de amostra; confirme com o fornecedor | nativa com compras, produção e estoque do SAP |
| Veeva Vault QMS | farmacêutica, biotecnologia e dispositivos médicos | confirme com o fornecedor | desvios, CAPA e controle de mudanças | auditoria na mesma plataforma de conteúdo regulado | confirme com o fornecedor | confirme com o fornecedor | confirme com o fornecedor |
A coluna da SULTS descreve funções publicadas nas páginas de produto, com o link para cada uma. As outras quatro descrevem a categoria e o desenho de cada software em linhas gerais, e onde a tabela pede para confirmar com o fornecedor é porque o detalhe é decisivo demais para ir escrito sem confirmação. A seguir, cada software com o que ele resolve e o que ele deixa para outro.
A SULTS é a plataforma de gestão operacional de empresas com muitas unidades: +25 módulos integrados, +1.750 marcas, +92 mil unidades e 600 mil usuários. Na qualidade, ela junta três módulos sobre o mesmo cadastro de unidades e pessoas: Checklist, que aplica a auditoria e registra a não conformidade, Disco Virtual, que guarda o documento com acesso por perfil, e Universidade Corporativa, que treina e certifica a equipe da unidade.
+25
módulos integrados
+1.750
marcas com SULTS
92 mil
unidades gerenciadas
A gestão de não conformidades começa onde o desvio aparece: a não conformidade é registrada no item do roteiro em que foi encontrada, com foto, data, localização, observação e o nome de quem apontou. Cada item reprovado gera um plano de ação 5W2H com responsável, prazo e custo estimado. A evidência enviada pela unidade é aprovada ou devolvida por quem abriu a não conformidade, a devolução volta com justificativa, e o plano só fecha com aprovação. O campo por que do plano de ação registra a causa que a equipe apurou, com o método que a empresa adota. O desvio percebido fora da inspeção pode ser registrado como tarefa com responsável, prazo, prioridade e evidência, acompanhada em Kanban. O item crítico pode abrir um chamado com SLA no módulo de Chamados, vinculado à inspeção com as fotos.
O checklist tem scoring ponderado por questão, mais de 40 tipos de resposta com regras condicionais, evidências fotográficas com GPS, check-in geolocalizado e relatório de auditoria exportável em PDF. Os itens que zeram a pontuação da inspeção quando reprovam são marcados como questão crítica, o que separa o desvio grave do detalhe. O programa de auditoria vira a configuração das rotinas de auditoria, unidade por unidade, como mostra o checklist ISO 45001 de auditoria interna por cláusula. O SULTS Checklist já é usado em auditorias internas e externas de processos. Como montar e calibrar o programa está no guia de auditoria operacional.
No controle de documentos, quem vê cada pasta é definido por perfil e por departamento: Disco Público para toda a empresa, Disco da Rede para administradores e Disco de Unidade com isolamento por filial. O rastreamento registra acessos e downloads, o que responde quem abriu e quem baixou cada arquivo, e o módulo trabalha com cofre de informações e histórico documental, que preserva o rastro do que a rede publicou ao longo do tempo. No treinamento, a avaliação tem nota mínima e reprovação com reciclagem obrigatória, a aprovação gera certificado automaticamente e os relatórios trazem progresso, taxas de conclusão e notas por colaborador, unidade e trilha. O item que reprova em várias unidades pode virar uma trilha, e a inspeção seguinte mede se a recorrência caiu.
O painel mostra taxa de resolução, resolução no prazo, planos abertos e atrasados e os itens que mais reprovam, por unidade, por regional e por período, com rankings comparativos por unidade e dashboards de controle de qualidade. Quando o mesmo item reprova em muitas unidades, o relatório de resultado por questão mostra que o problema é de processo e não de uma equipe. O método de classificar o desvio, apurar a causa e verificar a eficácia está no guia de não conformidade.
A SULTS não faz calibração de instrumentos, FMEA, APQP nem controle estatístico de processo, não faz a gestão documental de fornecedores e não certifica: a calibração é rotina da rede, a engenharia da qualidade fica no software especializado e a certificação é do organismo certificador. A plataforma também não escreve a política, não faz a análise crítica nem calcula o custo da não qualidade. Quando a leitura de uma medição entra na inspeção, ela fica registrada no item, com data e responsável. A ponte com o resto dos sistemas é a API: registros, respostas por questão e planos de ação saem pela API REST pública, documentada em developers.sults.com.br, sem conector pronto. A cobrança é por unidade ativa, com usuários ilimitados, como descrevem os planos.
Ideal para:
Empresas com muitas unidades em que a qualidade é executada na loja, na planta, na clínica ou na cozinha, e que precisam da mesma régua, da evidência no momento e da comparação entre unidades. Também para quem já tem QMS documental ou ERP com qualidade e quer a camada da unidade conversando com ele pela API.
A SULTS não substitui o QMS de quem responde por indústria regulada. Ela resolve a parte que costuma falhar em rede: a unidade registrar o desvio, alguém corrigir no prazo, a auditoria acontecer com a mesma régua e a matriz comparar unidade a unidade.
ETQ Reliance é o QMS configurável para indústrias reguladas de vários setores. A suíte é oferecida em nuvem e montada por aplicações configuráveis. Quem escolhe ETQ Reliance escolhe reunir ação corretiva, documentos, auditoria, treinamento e qualidade de fornecedor em uma suíte só.
O CAPA é configurável: o fluxo da não conformidade e da ação corretiva é desenhado pela empresa, com as etapas e os campos que a área de qualidade define.
Documentos controlados e registros de treinamento ficam na mesma suíte das auditorias internas.
A suíte também cobre a qualidade de fornecedor, com auditoria de fornecedor ao lado das auditorias internas. O escopo exato das aplicações vale confirmar com o fornecedor antes de decidir.
O limite em uma rede de unidades. ETQ Reliance é um projeto de implantação e de configuração, que pede uma equipe de qualidade dedicada. A pessoa que está na unidade não é a usuária natural da ferramenta.
Ideal para:
Fábricas reguladas com uma qualidade corporativa que precisa de CAPA e de qualidade de fornecedor em um só sistema configurável.
A camada da unidade, com a inspeção feita no local, o plano de ação cobrado e a comparação entre unidades, pode ficar na SULTS e conversar com a suíte pela API.
Qualio é o QMS em nuvem para empresas de ciências da vida em crescimento. A proposta é reunir documentos, treinamento, eventos de qualidade e CAPA em uma interface simples, para a empresa que precisa sair do papel e da planilha. O público é o de biotecnologia, farmacêutica e dispositivos médicos em fase de crescimento.
O documento passa por um fluxo de aprovação antes de valer.
O treinamento é ligado ao documento. Como esse vínculo é configurado na prática vale confirmar com o fornecedor.
Os eventos de qualidade e o CAPA ficam na mesma ferramenta dos documentos.
O limite em uma rede de unidades. O desenho é o de uma empresa regulada com poucos sites, e não o de centenas de unidades executando auditoria de rotina. Quando a qualidade é executada por muita gente em muitos lugares, o que passa a pesar é a aplicação do roteiro no local e a comparação entre unidades.
Ideal para:
Empresa média de ciências da vida que quer um QMS enxuto, com documentos, treinamento e CAPA em uma ferramenta só.
Quando a qualidade é executada em muitas unidades, a SULTS cobre a rotina da unidade: inspeção aplicada no local, plano de ação com dono e prazo e indicadores por unidade.
SAP Quality Management é a qualidade dentro do ERP. O SAP QM é o módulo de gestão da qualidade do SAP ERP, e mantém planejamento de inspeção, lote de inspeção e nota de qualidade integrados a compras, produção e estoque do próprio SAP. Quem escolhe o SAP QM escolhe organizar a qualidade a partir do material e do lote, na mesma base do resto da empresa.
Os planos de inspeção descrevem as características a verificar, e o lote de inspeção nasce do recebimento ou da produção.
A nota de qualidade registra o defeito e as tarefas de tratamento, dentro do mesmo sistema em que o material foi comprado, produzido e estocado.
Os certificados de qualidade ficam ligados ao resultado da inspeção, e a integração com compras, produção e estoque é nativa, porque tudo está no mesmo ERP.
O limite em uma rede de unidades. O SAP QM só faz sentido para quem já tem SAP, e a configuração é projeto de consultoria. O gerente da loja ou da clínica raramente é usuário do ERP, então a auditoria de rotina costuma nascer fora dele.
Ideal para:
Manufatura que já roda SAP e precisa da inspeção de lote ligada a compras, produção e estoque.
Em empresas com SAP, a SULTS entra na auditoria da unidade e na não conformidade do dia a dia, e o registro segue para o ERP pela API.
Veeva Vault QMS é o QMS da indústria farmacêutica e de biotecnologia. É a aplicação de gestão da qualidade da Veeva Systems, construída na plataforma Vault e parte da suíte de qualidade da Veeva para ciências da vida. O público é o de farmacêuticas, biotecnologia e dispositivos médicos com exigência regulatória.
Desvios, CAPA e controle de mudanças ficam na mesma aplicação.
A auditoria acontece na mesma plataforma dos desvios e das mudanças.
A aplicação faz parte de uma suíte de conteúdo regulado, construída na plataforma Vault. Quais aplicações irmãs entram no contrato vale confirmar com o fornecedor.
O limite em uma rede de unidades. É software da indústria de ciências da vida, com implantação e validação próprias do setor. Fora dele, em varejo, alimentação ou serviços, o desenho não se aplica.
Ideal para:
Fabricante farmacêutico, de biotecnologia ou de dispositivos médicos com exigência regulatória.
Redes de farmácia, clínica ou laboratório com muitas unidades encontram na SULTS a auditoria e a não conformidade da unidade, enquanto a qualidade de fábrica fica no QMS regulado.
Depende de onde a qualidade é executada: no documento regulado, no lote do ERP ou na unidade.
A unidade é onde a qualidade acontece
Os QMS globais resolvem o documento, o CAPA e o lote. Em uma rede, o que costuma faltar é outra coisa: a mesma régua em todas as unidades, a evidência registrada no momento em que o desvio aparece e a comparação entre elas. A SULTS faz essa parte e conversa com o QMS pela API REST, em vez de disputar o lugar dele. Para comparar só ferramentas de inspeção, veja o comparativo de sistemas de checklist.
Veja a qualidade da sua rede na tela
Inspeção aplicada na unidade, item reprovado com plano de ação, documento por perfil e painel por unidade.
Solicitar demonstraçãoFalar com vendasSão SULTS, ETQ Reliance, Qualio, SAP Quality Management e Veeva Vault QMS. A SULTS é a plataforma operacional de empresas com muitas unidades. ETQ Reliance é o QMS configurável para indústrias reguladas. Qualio é o QMS em nuvem para empresas de ciências da vida em crescimento. SAP Quality Management é a qualidade dentro do ERP. Veeva Vault QMS é o QMS da indústria farmacêutica e de biotecnologia.
Foram sete critérios: para quem serve, operação distribuída em unidades, não conformidade e ação corretiva, auditoria e inspeção, documentos e treinamento, engenharia da qualidade e integração. O par que mais separa as ferramentas é operação distribuída contra engenharia da qualidade. A SULTS cobre a operação distribuída e não faz engenharia da qualidade, e a tabela mostra onde cada um dos outros quatro se concentra.
Na prática, são nomes da mesma categoria: QMS é o nome em inglês e SGQ é a sigla em português. O que muda é o desenho de cada produto, e esta página diz em qual categoria cada um está. O conceito de sistema de gestão da qualidade fica no guia de gestão da qualidade em rede. A SULTS entra como plataforma operacional de rede.
O QMS de indústria regulada parte do documento controlado e do CAPA: o procedimento aprovado, o desvio tratado e o registro guardado. A plataforma operacional parte da unidade: a inspeção aplicada na loja, na planta ou na clínica, o plano de ação com responsável e prazo, e a comparação entre unidades. Na SULTS, as duas camadas conversam pela API REST pública.
Nenhum software certifica: a certificação é do organismo certificador. O que o sistema faz é guardar registro e evidência para a auditoria. O que o mercado chama de software ISO 9001 costuma ser um software de gestão da qualidade comum. Na SULTS, cada não conformidade tem registro rastreável do desvio, da ação corretiva, da evidência e da verificação, com histórico em PDF. O método está no guia de gestão da qualidade.
O que precisa funcionar é a mesma régua em todas elas. A SULTS registra a não conformidade no item da inspeção com foto, gera o plano de ação, mostra taxa de resolução e planos atrasados por unidade, por regional e por período, e compara as unidades em ranking. Nos quatro softwares globais, o recorte natural é a planta ou o site, e o detalhe vale confirmar com cada fornecedor.
Depende de onde está o problema. Para o lote inspecionado na produção de quem já roda SAP, SAP Quality Management fica no mesmo ERP de compras, produção e estoque. Para CAPA configurável e qualidade de fornecedor em uma suíte, ETQ Reliance. Para auditoria, não conformidade e treinamento entre plantas, a SULTS. Os ERPs estão no comparativo de sistemas de gestão integrada.
Veeva Vault QMS é o QMS da indústria farmacêutica e de biotecnologia, e Qualio é o QMS em nuvem para empresas de ciências da vida em crescimento; confirme o escopo de cada um com o fornecedor. Redes de farmácia, clínica e laboratório com muitas unidades usam a SULTS na rotina da unidade: auditoria com pontuação, não conformidade com plano de ação e treinamento com certificado.
ETQ Reliance trabalha com CAPA configurável, Qualio com eventos de qualidade e CAPA, Veeva Vault QMS com desvios, CAPA e controle de mudanças, e SAP Quality Management registra o defeito na nota de qualidade com tarefas de tratamento. Na SULTS, o item reprovado gera um plano 5W2H com responsável, prazo e custo estimado, e a gestão de não conformidades só fecha com aprovação.
Nos QMS de indústria e no módulo do ERP existem recursos ligados à engenharia da qualidade, e o escopo precisa ser confirmado com cada fornecedor. A SULTS não faz calibração de instrumentos, FMEA, APQP nem controle estatístico de processo: a leitura medida fica registrada no item, com data e responsável, e o resto fica na rotina descrita no guia de inspeção de qualidade.
Os QMS globais trabalham com documento controlado e fluxo de aprovação, e o detalhe de cada um vale confirmar com o fornecedor. Na SULTS, o controle de documentos define quem vê cada pasta por perfil e por departamento, isola o Disco de Unidade por filial, registra acessos e downloads e mantém o histórico documental do que a rede publicou.
Qualio liga o treinamento ao documento, e a Veeva reúne o conteúdo regulado na mesma plataforma; confirme com cada fornecedor como isso funciona. Na SULTS, o item que reprova em várias unidades vira trilha na Universidade Corporativa, a aprovação gera certificado automaticamente e a inspeção seguinte mede se a recorrência caiu.
Na SULTS, o checklist é aplicado pelo aplicativo, com evidência fotográfica com GPS, check-in geolocalizado e relatório de auditoria em PDF. Entre os quatro softwares globais, o que existe em campo varia e precisa ser confirmado com cada fornecedor. Se a busca é só pela ferramenta de inspeção, o comparativo de sistemas de checklist trata disso.
Pelo mesmo roteiro aplicado em todas, e não pelo volume de registros. A SULTS mostra ranking comparativo por unidade, taxa de resolução e resolução no prazo por unidade e por regional, planos abertos e atrasados, e o relatório por questão aponta o item que mais reprova. Quando o mesmo item reprova em muitas unidades, o problema é de processo.
Não. A empresa define o critério, a frequência e o responsável, e a plataforma registra, cobra e mostra. A SULTS não fornece auditor nem consultor e não certifica: ela não escreve a política, não faz a análise crítica nem calcula o custo da não qualidade. Como montar o programa está no guia de auditoria operacional.
ETQ Reliance trata auditorias de fornecedor dentro da suíte e SAP Quality Management liga a inspeção ao recebimento pelo lote; o escopo vale confirmar com cada fornecedor. A SULTS registra a não conformidade encontrada no recebimento como qualquer outra, com foto e plano de ação, mas não faz a gestão documental nem a homologação do fornecedor.
Pela API REST pública, documentada em developers.sults.com.br, sem conector pronto. O fluxo comum é este: a auditoria aponta o desvio na unidade, o plano de ação é tratado e aprovado na SULTS, e o registro consolidado segue para o QMS ou o ERP que guarda o histórico da qualidade. A integração é um projeto do time de tecnologia.
Depende da categoria. QMS de indústria regulada e módulo de ERP são projetos com consultoria, configuração e disciplina de cadastro antes do primeiro resultado, e o prazo é informado por cada fornecedor. Na SULTS, a implantação é acompanhada por um time que configura o roteiro, as unidades e os perfis junto com a rede. Nenhum prazo em número é prometido aqui.
Os modelos variam entre licença, usuário e contrato, e cada fornecedor informa o próprio. A conta muda quando centenas de unidades passam a registrar inspeção e plano de ação, então vale simular com o número real de pessoas. A SULTS é cobrada por unidade ativa, com usuários ilimitados em cada uma, como descrevem os planos.
Peça uma demonstração pelo site. O especialista da SULTS abre uma inspeção na tela, reprova um item e mostra o plano de ação com responsável e prazo e o painel por unidade. Leve os três desvios que mais se repetem hoje na operação: é neles que dá para ver se a ferramenta resolve o problema real da rede.
Mais de 92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.
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