Do banheiro à área externa
Use o modelo por ambiente em todas as unidades, pelo celular, com foto e horário de cada passagem. O item reprovado vira plano de ação.
Foto, hora e responsávelem cada passagem
Usada por +1.750 marcas
O que é
Checklist de limpeza é a lista de verificação da rotina de limpeza e conservação de cada ambiente, como banheiros, áreas comuns, escritórios e área externa, com o que fazer, a frequência e o padrão de cada item. No formato digital, cada passagem fica registrada com foto, horário e responsável, e o item fora do padrão vira plano de ação.
Também é chamado de check list de limpeza, checklist de limpeza empresarial ou controle de limpeza diária. No SULTS, o mesmo roteiro chega ao celular da equipe de limpeza, do encarregado e do supervisor de todas as unidades, com equipe própria ou empresa terceirizada, e a gestão compara a nota de limpeza de cada unidade no painel. O checklist de limpeza é uma aplicação do sistema de checklist da SULTS, um dos +25 módulos da plataforma.
Quer ver com os ambientes das suas unidades?
+92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.
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Modelo gratuito
São 56 itens em 8 ambientes: banheiro e vestiário, recepção e áreas comuns, escritório, salão de atendimento, copa e refeitório, estoque, área externa e limpeza profunda. Cada linha pergunta uma coisa só e traz ao lado o padrão do que é certo. Serve de check list de limpeza para empresa de qualquer segmento e de controle de limpeza diária por turno. Copie para o Excel ou salve em PDF, tire o ambiente que não existe na sua unidade e acrescente o que é da sua operação.
Cronograma de limpeza sugerido
Por turno, feito pela equipe de limpeza a cada passagem e conferido pelo encarregado. 8 itens. Em banheiro de alto fluxo, a passagem pode ser de hora em hora.
Passagem registrada no horário
Check-in pelo app com o nome de quem limpou e o horário real, na frequência definida para o banheiro.
Vasos sanitários e mictórios higienizados
Por dentro e por fora, com assento e descarga limpos, sem resíduo nem mancha.
Pias, torneiras e bancadas limpas
Sem respingo, sabão acumulado ou água parada na bancada.
Espelhos e metais sem marcas
Espelhos, torneiras e acessórios de metal sem mancha de água ou de dedo.
Piso lavado e seco
Sem poça, papel no chão ou odor, com a placa de piso molhado durante a limpeza.
Papel higiênico, papel toalha e sabonete abastecidos
Dispensers cheios, com reserva suficiente para o turno seguinte.
Lixeiras esvaziadas com saco novo
Lixeira com tampa, saco trocado e nenhum resíduo em volta.
Chuveiros e armários do vestiário em ordem
Box sem limo, ralo desobstruído e armários sem objeto esquecido.
Diário, feito antes da abertura e revisado no meio do expediente. 7 itens.
Entrada e tapetes limpos
Porta, capacho e tapete sem terra acumulada e vidro da porta sem marcas.
Piso varrido e com pano passado
Com o produto e a diluição do procedimento, sem deixar o piso escorregadio.
Balcão e mobiliário sem pó
Balcão, cadeiras, sofás e mesas de espera limpos.
Corredores, escadas e corrimãos
Corrimãos higienizados e degraus sem sujeira.
Elevadores limpos
Botoeiras higienizadas, espelho e piso da cabine sem marcas.
Bebedouros higienizados
Bica e bandeja sem resíduo, com a data da última higienização.
Lixeiras das áreas comuns
Esvaziadas antes de encher, com a coleta seletiva separada.
Diário, de preferência antes da chegada da equipe. 7 itens. É o núcleo da limpeza corporativa em sedes e escritórios regionais.
Mesas e estações de trabalho
Superfície livre limpa, sem mexer em papéis e objetos pessoais.
Teclados, mouses e telefones higienizados
Com pano e produto indicados para eletrônicos.
Maçanetas e interruptores
Pontos de maior contato higienizados todos os dias.
Salas de reunião prontas
Mesa limpa, cadeiras no lugar, quadro apagado e lixo retirado.
Pisos e carpetes aspirados
Carpete aspirado e piso frio com pano úmido.
Copa do escritório em ordem
Pia sem louça acumulada, micro-ondas e geladeira limpos por fora.
Lixo e papel reciclável recolhidos
Cestos esvaziados e papel separado para reciclagem.
Por turno, feito antes da abertura e entre os picos de movimento, em loja, agência, clínica ou academia. 7 itens.
Piso do salão sem sujeira
Limpo antes da abertura e revisado nos pontos de maior circulação.
Vitrines, expositores e prateleiras sem pó
Vidros sem marca de dedo e prateleiras limpas.
Balcões e caixas higienizados
Balcão, máquina de cartão e tela de toque limpos.
Salas de atendimento e provadores
Espelho, banco, maca ou cadeira limpos a cada troca de turno.
Cestos, carrinhos e equipamentos de uso do cliente
Alças, assentos e superfícies de contato higienizados.
Área de espera e área infantil
Assentos, mesas e brinquedos higienizados.
Placa de piso molhado no lugar
Sinalização no local durante toda limpeza com cliente no salão.
Diário, depois de cada turno de refeição da equipe. 7 itens. A cozinha que manipula alimentos segue o checklist RDC 216.
Mesas e cadeiras do refeitório
Higienizadas depois de cada turno de refeição.
Pia e bancada da copa
Sem louça acumulada e com a esponja trocada na frequência definida.
Geladeira da equipe organizada
Sem alimento vencido ou sem identificação, limpa por dentro na frequência combinada.
Micro-ondas e cafeteira limpos
Por dentro e por fora, sem resíduo queimado.
Filtro do bebedouro na validade
Data da última troca do filtro registrada.
Lixo orgânico retirado no dia
Saco fechado e levado ao abrigo de resíduos antes do fim do expediente.
Área de descanso arrumada
Sofás, armários e piso limpos.
Semanal, feito pelo encarregado com a equipe do estoque. 6 itens.
Prateleiras e pallets sem pó
Poeira e embalagem solta retiradas das prateleiras.
Piso do estoque livre e limpo
Sem caixa no chão, embalagem rasgada ou produto derramado.
Produtos de limpeza em local próprio
Rotulados, fechados e longe de mercadorias e de alimentos.
Carrinhos, baldes e mops lavados
Material de limpeza guardado seco no depósito da equipe.
Sem sinal de pragas
Sem fezes, ninho ou embalagem roída. O achado vira chamado para a empresa de controle de pragas.
Docas e área de recebimento
Piso varrido e sem restos de embalagem ou pallet quebrado.
Diário na calçada e nos resíduos, semanal no estacionamento e nos jardins. 6 itens.
Calçada e fachada
Varridas, sem lixo, chiclete ou cartaz irregular.
Estacionamento
Sem lixo, com vagas e sinalização visíveis.
Abrigo de resíduos limpo e fechado
Contêineres tampados, piso lavado e sem odor.
Coleta seletiva separada
Recicláveis, orgânicos e rejeitos nos recipientes certos.
Jardins e canteiros
Sem folhas acumuladas e sem lixo.
Ralos e canaletas desobstruídos
Sem folha, lixo ou água parada.
Semanal ou mensal, feito pela equipe com o encarregado ou pela empresa contratada. 8 itens. É a parte de limpeza e conservação predial que pede equipamento e agenda própria. O que precisa de reparo vira chamado de manutenção predial.
Vidros altos e fachada envidraçada
Limpeza feita por pessoa treinada e com equipamento para trabalho em altura.
Pisos tratados
Lavagem, remoção e reaplicação de cera conforme o tipo de piso.
Carpetes e estofados
Limpeza profunda na frequência do procedimento.
Forros, luminárias e saídas de ar
Sem pó, teia ou mancha.
Paredes, portas e rodapés
Sem marca ou mancha, e pintura descascada anotada com foto.
Rejuntes e revestimentos dos banheiros
Sem limo nem rejunte escurecido.
Estado de conservação anotado
Piso solto, azulejo trincado, torneira pingando ou lâmpada queimada registrados para a manutenção.
Produtos e diluições conferidos
Produto certo para cada superfície, na diluição do fabricante, com a ficha de segurança disponível.
Este modelo é um ponto de partida. Produtos, diluições e frequências seguem o procedimento da sua empresa e a orientação do fabricante. Em serviços de saúde e em áreas de manipulação de alimentos, o protocolo do responsável técnico e as normas sanitárias vêm antes deste modelo.
Como funciona
O roteiro de cada ambiente é montado uma vez e chega a todas as unidades. O que muda de uma unidade para outra é a resposta, não a régua.
Cada ambiente do modelo vira um questionário, com seções, pesos e regras por item. Banheiro por turno, áreas comuns por dia e limpeza profunda por semana ou mês, cada um com agenda e responsável.
Conforme e não conforme, sim e não, número para diluição e reposição, escala, foto e assinatura.
Vaso sanitário, abastecimento do banheiro e abrigo de resíduos pesam mais, e a questão crítica reprovada zera a nota.
A resposta fora do padrão abre a pergunta de detalhe e pede foto.
Banheiro por turno, áreas comuns por dia e limpeza profunda por semana, com a trava de tela que obriga a aplicar ou reagendar com justificativa.
Quem limpa escolhe a unidade e o roteiro, faz check-in e responde item por item. A orientação de cada item aparece na tela, a foto fica ligada à resposta e a nota sai ao concluir.
Geolocalizados, com o horário real de início e fim de cada passagem.
A imagem fica ligada ao item. Quando o item exige foto, o roteiro não avança sem ela.
Cada item pode mostrar como o ambiente deve ficar, e o modelo de POP guardado no Disco Virtual é consultado durante a aplicação.
O painel mostra qual unidade cumpriu a rotina do período e qual deixou passar.
O item reprovado abre um plano de ação 5W2H com responsável, prazo e custo. A gestão vê a nota de limpeza de cada unidade e de cada ambiente e onde ela caiu.
O responsável corrige, anexa a foto e quem criou aprova ou rejeita com justificativa.
Descarga quebrada ou vazamento abre chamado com SLA para a manutenção.
Por unidade, por questionário e por supervisor, com evolução mês a mês e o PDF de cada aplicação.
O item que reprova em várias unidades pode ligar a uma trilha da Universidade Corporativa.
+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS. Rede PitStop, FarMelhor, Bella Capri e Sushiloko contam nos cases como usam o checklist nas unidades.
Cases
Autopeças, farmácias, pet shops e alimentação: como cada rede confere o padrão em todas as unidades, contado nos cases por quem lidera a operação.
Rede PitStop
No caseRede associativista de autopeças. Os consultores de negócio acessam e aplicam os checklists pelo celular, e o checklist confere o padrão na hora da consultoria em cada loja.
“São mais de 2.900 pontos de venda, um time parrudo com mais de 65 consultores de negócio aplicando ferramentas de gestão lá na ponta.”
Paulo BrazDiretor de Negócios e BU, Rede PitStop+450Unidades da FarMelhor
“Houve uma mudança de metodologia de trabalho e por consequência a utilização efetiva do checklist operacional ajudou do ponto de vista de trazer uniformidade da informação.”
+53Operações da Bella Capri
“Depois que a rede cresce, se você não tem padrão, não está na sua mão esse controle final, você perde qualidade, porque o padrão ele garante uma linha muito importante, que é a margem.”
Rafael LaurindoDiretor Executivo, Bella Capri+38Operações da Sushiloko
No caseUma analista de qualidade visita todas as unidades a cada trimestre e aplica o checklist, que vai da lâmpada queimada à limpeza do banheiro.
“A gente continuou trabalhando presencial, mas a parte de você ter uma estrutura para o online, a questão de Chamados, Checklist, Universidade Corporativa ajudou muito a mudar o jogo assim para a gente.”
Jales MarinhoDiretor Geral, Grupo Lago FranquiasDemonstração ao vivo
Um especialista monta com você um roteiro parecido com o que a sua operação já usa e percorre o ciclo inteiro, do app de quem limpa ao painel da rede.
O que você vê em 30 minutos
São 4 campos: nome, e-mail corporativo, WhatsApp e empresa. A agenda abre em seguida.
Chamar no WhatsAppComparativo
O modelo acima funciona impresso ou em planilha. Em uma empresa com muitas unidades, a diferença aparece no que acontece depois da resposta.
| Rotina | Papel | Planilha de Excel | Checklist digital SULTS |
|---|---|---|---|
| Roteiro por ambiente e turno | Lista única presa na porta | Uma aba por ambiente, atualizada à mão | Um roteiro por ambiente com agenda por turno e trava de tela |
| Prova de que foi feito | Rubrica na folha, sem hora confiável | Célula preenchida depois | Check-in geolocalizado, foto com GPS, data e hora e assinatura |
| Banheiro de alto fluxo | Folha de controle de limpeza de banheiro rabiscada | Planilha de controle de limpeza sem horário real | Cada passagem com horário, responsável e foto |
| Item reprovado | Cobrança verbal no dia seguinte | Célula pintada de vermelho | Plano de ação com responsável, prazo e foto da correção |
| Empresa terceirizada | Palavra do prestador contra a da unidade | Relatório mensal enviado pelo prestador | Nota por unidade e planos com prazo para a reunião de contrato |
| Visão da rede | Pastas em cada unidade | Arquivos juntados por semana | Nota de todas as unidades e ambientes no painel |
Continue por aqui
Rotinas e páginas que completam o checklist de limpeza, cada uma com o roteiro e os pontos de controle.
O módulo completo: roteiros, app, plano de ação e painel da rede.
Higienização na área de manipulação de alimentos, item a item da norma.
Controle de qualidade de alimentos em rede.
Senso de limpeza e organização com nota por setor.
Segurança de quem trabalha em serviços de saúde.
Rotina de clínicas e ambientes de saúde em rede.
O reparo que a conservação aponta, com chamado e prazo.
Manutenção e limpeza do ar-condicionado com plano.
O procedimento de cada ambiente, pronto para adaptar.
Dez rotinas com 130 itens para copiar.
Abordagem, venda e pós-venda no mesmo padrão.
Limpeza, manutenção e serviços de apoio em rede.
Modelos, normas e guias gratuitos por segmento e rotina.
Antes de decidir
As perguntas que aparecem na primeira conversa, respondidas com o que o SULTS entrega hoje.
O app segue o mesmo fluxo em todos os roteiros: unidade, questionário, check-in, seções e conclusão, com a orientação de cada item na tela. Na Rede PitStop, aplicar os checklists pelo celular virou uma das principais ferramentas de trabalho dos consultores.
Ler o case da Rede PitStopNa implantação, o time da SULTS transforma o checklist que a empresa já usa no primeiro roteiro, importa unidades e usuários e treina os administradores. O peso de cada item é ajustado com os primeiros resultados.
Ver a implantação na demonstraçãoFunciona. O prestador aplica o roteiro, e o supervisor da empresa aplica a verificação dele no mesmo ambiente. Cada pessoa vê só as unidades do próprio perfil, e a nota por unidade sustenta a reunião de contrato.
Ver o modelo por ambienteCada empresa acessa pelo próprio subdomínio, com dados logicamente separados e de propriedade dela, criptografia TLS, backups completos semanais e incrementais diários.
Ver o módulo de SegurançaO preço é sob medida, com cobrança por usuário ou por unidade, conforme a operação. Dá para começar pelo plano Starter, com até 3 módulos, e o aplicativo está incluído desde ele.
Ver os planosDúvidas antes da demonstração
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Time comercial da SULTSAtende pelo WhatsApp e pelo 0800
Checklist de limpeza é a lista de verificação da rotina de limpeza e conservação de cada ambiente da empresa, com o que fazer, a frequência e o padrão de cada item. Na versão digital, cada passagem fica registrada com foto, horário e responsável, e o item fora do padrão vira plano de ação com prazo.
Liste os ambientes, defina a frequência de cada um e escreva uma verificação por linha, com o padrão do que é certo ao lado. Marque o que exige foto e o que é crítico. Comece pelo banheiro de maior fluxo, rode duas ou três semanas, ajuste os itens e só então amplie para os outros ambientes.
Os blocos mais comuns são banheiros e vestiários, recepção e áreas comuns, escritório, área de atendimento, copa e refeitório, estoque, área externa e limpeza profunda. Cada bloco tem responsável, frequência e itens críticos próprios. O modelo desta página traz esses 8 ambientes com 56 itens para adaptar à sua empresa.
Mesas e estações de trabalho, teclados, mouses e telefones, maçanetas e interruptores, salas de reunião, pisos e carpetes, copa e recolhimento do lixo e do papel reciclável. A limpeza diária acontece de preferência antes da chegada da equipe, e vidros altos, carpetes e estofados entram na limpeza profunda semanal ou mensal.
Defina a frequência pelo fluxo, que pode ser de hora em hora, e registre cada passagem com horário e responsável: vasos, pias, espelhos, piso, abastecimento e lixeiras. No checklist, a passagem é feita pelo celular com foto, no lugar da ficha de controle de limpeza presa na porta. Veja na demonstração.
Separe os ambientes por frequência: banheiros e salão de atendimento por turno; recepção, escritório, copa e área externa por dia; estoque e limpeza profunda por semana; vidros altos, carpetes e tratamento de piso por mês. Esse é o plano de limpeza. Depois defina a escala de limpeza, com quem executa e quem confere cada rotina em cada turno.
São a ação química do produto, a ação mecânica de esfregar ou lavar, a temperatura da água e o tempo de contato do produto com a superfície. Quando um diminui, outro precisa compensar. Por isso o checklist confere o produto e a diluição certos para cada superfície, e não só se a limpeza aconteceu.
Limpeza é a remoção da sujeira visível, com água, produto e ação mecânica. Higienização é a limpeza seguida de desinfecção, que reduz os microrganismos da superfície. A higienização de ambientes vale para banheiros, maçanetas e bebedouros. Na área de manipulação de alimentos, a higienização segue a norma sanitária e o checklist RDC 216.
Pelo que fica no registro de cada passagem: check-in e check-out geolocalizados, horário de cada resposta, foto com GPS, data e hora onde a operação exigiu e assinatura de quem executou. O PDF de cada aplicação reúne respostas, fotos, assinaturas e planos de ação, pronto para o cliente, a diretoria ou a fiscalização.
Tem. O modelo desta página, com 56 itens em 8 ambientes, pode ser salvo em PDF pelo botão de impressão ou colado em uma planilha de Excel, e serve de planilha de controle de limpeza diária, inclusive a do banheiro. Para outras rotinas, os modelos de checklist prontos somam 130 itens.
Serve, e é um dos usos mais diretos da gestão de terceirizados. O mesmo roteiro aplicado em todos os postos gera uma nota comparável entre unidades e prestadores, o supervisor da empresa aplica a verificação dele sobre o mesmo ambiente, e os planos de ação com prazo e foto dão base objetiva à reunião de contrato.
O sistema abre um plano de ação 5W2H com o que fazer, responsável, prazo e custo estimado. O responsável recebe no app, corrige e anexa a foto, e quem criou o plano aprova ou rejeita com justificativa. Um vazamento ou uma descarga quebrada pode abrir chamado com SLA para a manutenção predial.
Com o mesmo roteiro e a mesma pontuação em todas as unidades. O painel do sistema de checklist da SULTS analisa por unidade, por questionário e por supervisor, mostra as 5 melhores e as 5 piores notas e a evolução mês a mês, e o ranking coloca as unidades lado a lado.
A limpeza concorrente é a diária, com o ambiente em uso, e a terminal é a completa, feita na alta ou na desocupação. As duas podem ser roteiros próprios, com foto e horário. O protocolo e os produtos são do responsável técnico, e a proteção de quem limpa está no checklist NR 32.
No SULTS, a presença é comprovada pelo check-in e check-out geolocalizados, que registram onde e quando a aplicação começou e terminou, e cada foto anexada leva data, hora e GPS. Esse conjunto mostra que a equipe esteve no ambiente, e a agenda com trava de tela mostra quais passagens ficaram para trás.
O checklist da equipe é aplicado por quem limpa, a cada passagem ou turno, para manter o ambiente no padrão. A auditoria de limpeza é a verificação do supervisor ou do cliente, com menos frequência, sobre o mesmo ambiente. A diferença entre as duas notas mostra onde a rotina é cumprida só no papel.
Pelo aplicativo de checklist da SULTS, nativo para Android e iOS, otimizado para celular e tablet e incluído desde o plano Starter. Quem limpa escolhe a unidade e o roteiro, faz check-in, responde item por item, tira as fotos e assina ao concluir. O mesmo roteiro também roda pelo navegador.
A cobrança é por usuário ou por unidade, conforme a operação, e o preço é sob medida, conforme unidades, plano, módulos e integrações. Dá para começar pelo plano Starter, com até 3 módulos, como Checklist, Chamados e Comunicados. Os detalhes estão em planos e preços.
A implantação é contratada uma única vez. Um time dedicado configura a estrutura da empresa, importa unidades e usuários, adapta os checklists que a operação já usa, treina os administradores e acompanha as primeiras semanas. O contrato tem tempo mínimo de 1 ano, e o plano pode mudar mantendo o histórico.
Pela página de demonstração. São 30 minutos ao vivo com um especialista, que monta um roteiro de limpeza parecido com o seu, mostra a passagem registrada no app e o ranking das unidades e responde sobre preço, implantação e integração. Você escolhe o dia e o horário.
Roteiro por ambiente, passagem registrada, plano de ação e ranking das unidades em um só sistema e um só aplicativo, ligados aos +25 módulos da SULTS.
+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS.
Ainda montando a rotina? Comece pelos modelos gratuitos da biblioteca de checklists.
