Boas Práticas em cada unidade

Checklist RDC 216 da Anvisa

Use o modelo atualizado com os 12 blocos da norma e aplique pelo celular em cada unidade, com foto, temperatura e horário. O item reprovado vira plano de ação.

Ver o modelo de checklist RDC 216

Avaliação concluída no Checklist da SULTS com a seção Abertura da Unidade, uma questão de equipamentos não conforme com dois planos de ação, uma questão de limpeza com foto anexada e desempenho de 92,5%

Foto, hora e responsávelem cada item

Questão de checklist no aplicativo da SULTS com respostas Sim e Não, escala de avaliação e botões de imagem, plano de ação e comentário
  • +1.750Marcas usam o SULTS
  • +92 milUnidades na plataforma
  • +600 milUsuários
  • +25Módulos integrados

Usada por +1.750 marcas

Pizza HutKFCHabib'sMr. Mix Milk ShakesMilky MooParis 6

O que é

O que é o checklist RDC 216

Checklist RDC 216 é a lista de verificação das Boas Práticas exigidas pela Resolução RDC 216/2004 da Anvisa para serviços de alimentação, como restaurantes, lanchonetes, padarias e cozinhas industriais. Ele percorre os 12 blocos da norma, da edificação à responsabilidade, e registra o que está conforme, com a evidência que a autoridade sanitária pode pedir.

No SULTS, o check list RDC 216 chega ao celular do gerente e do supervisor de cada unidade, com foto, temperatura em número e assinatura, e a gestão compara a conformidade de todas as unidades no mesmo painel. É uma aplicação do sistema de checklist da SULTS, um dos +25 módulos da plataforma.

Quer ver a RDC 216 aplicada nas unidades da sua rede?

+1.750 marcas já centralizaram a gestão com o SULTS

+92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.

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Modelo gratuito e atualizado

Modelo de checklist RDC 216 atualizado em PDF e Word

São 67 itens nos 12 blocos da RDC 216 da Anvisa, cada um com o padrão do que é certo e o número do item da norma, já com a redação atualizada pela RDC 52/2014. Imprima como check list RDC 216 em PDF, cole no Word ou use como planilha no Excel.

  • Críticosugestão de questão que zera a nota
  • Fotoimagem no momento da resposta
  • Medidaresposta em número
Usar este modelo no SULTS
Dashboard do Checklist da SULTS com estatísticas de avaliações, checklists e planos de ação por status, nota das avaliações por período e aproveitamento geral
Avaliação no Checklist da SULTS com as questões da seção, fotos anexadas, respostas com nota, planos de ação ligados às questões e pontuação de 93,75%

Edificação, instalações, equipamentos, móveis e utensílios

Sugestão: mensal9 itens

Bloco 4.1 da RDC 216. 9 itens. Para a climatização, a rotina completa está no PMOC de ar-condicionado.

  1. Piso, parede e teto íntegros

    Revestimento liso, impermeável e lavável, sem rachaduras, goteiras, infiltrações, bolores ou descascamentos.

    Item 4.1.3
    Foto
  2. Portas, janelas e telas

    Portas ajustadas, com fechamento automático na preparação e no armazenamento. Aberturas externas e exaustão com telas milimetradas removíveis.

    Item 4.1.4
  3. Ralos sifonados e grelhas com fechamento

    Ralos com sifão e grelhas com dispositivo que permita fechar.

    Item 4.1.5
  4. Área livre de objetos em desuso

    Áreas internas e externas sem objetos estranhos ao ambiente e sem animais.

    Item 4.1.7
  5. Luminárias protegidas

    Sobre a área de preparação, com proteção contra explosão e quedas acidentais.

    Item 4.1.8
  6. Lavatório exclusivo para as mãos

    Na área de manipulação, com sabonete líquido inodoro antisséptico, toalha de papel não reciclado e coletor acionado sem contato manual.

    Item 4.1.14
    Crítico
  7. Sanitários e vestiários separados

    Sem comunicação direta com a preparação, o armazenamento ou o refeitório, abastecidos e com porta externa de fechamento automático.

    Item 4.1.12 e 4.1.13
  8. Climatização com manutenção registrada

    Filtros e equipamentos conservados, com limpeza, troca de filtros e manutenção registradas.

    Item 4.1.11
  9. Manutenção e calibração registradas

    Manutenção programada dos equipamentos e calibração dos termômetros e demais instrumentos de medição, com registro.

    Item 4.1.16

Higienização de instalações, equipamentos, móveis e utensílios

Sugestão: diária7 itens

Bloco 4.2 da RDC 216. 7 itens.

  1. Área de preparação higienizada

    Quantas vezes forem necessárias e imediatamente após o término do trabalho.

    Item 4.2.4
    Foto
  2. Sem odorizantes na preparação e no armazenamento

    Nenhuma substância odorizante ou desodorante nessas áreas.

    Item 4.2.4
  3. Saneantes regularizados e usados como indica o fabricante

    Diluição, tempo de contato e modo de uso seguidos, com os produtos identificados e guardados em local reservado.

    Item 4.2.5
  4. Utensílios de limpeza separados

    Os usados nas instalações são distintos dos usados nas partes que tocam o alimento.

    Item 4.2.6
  5. Limpeza fora da rotina registrada

    Limpeza ou desinfecção de instalações e equipamentos que não é rotineira fica registrada.

    Item 4.2.3
  6. Caixa de gordura limpa

    Limpeza periódica, com descarte conforme a legislação.

    Item 4.2.2
  7. Uniforme próprio para limpar sanitários

    Diferente do uniforme usado na manipulação de alimentos.

    Item 4.2.7

Controle integrado de vetores e pragas urbanas

Sugestão: semanal4 itens

Bloco 4.3 da RDC 216. 4 itens.

  1. Sem sinal de vetores e pragas

    Edificação, instalações, equipamentos, móveis e utensílios livres de vetores e pragas.

    Item 4.3.1
    Crítico
  2. Ações preventivas contínuas

    Medidas para impedir a atração, o abrigo, o acesso e a proliferação de pragas.

    Item 4.3.1
  3. Controle químico só por empresa especializada

    Quando a prevenção não bastar, com o comprovante de execução do serviço arquivado.

    Item 4.3.2 e 4.11.6
    Foto
  4. Pré e pós-tratamento cumpridos

    Alimentos protegidos e equipamentos e utensílios higienizados antes de voltar ao uso.

    Item 4.3.3

Abastecimento de água

Sugestão: mensal5 itens

Bloco 4.4 da RDC 216. 5 itens.

  1. Só água potável na manipulação

    Toda a água usada no preparo e na higienização das superfícies é potável.

    Item 4.4.1
  2. Laudo de potabilidade semestral

    Quando a unidade usa solução alternativa de abastecimento, laudo laboratorial a cada seis meses.

    Item 4.4.1
  3. Gelo feito com água potável

    Mantido em condição que evite a contaminação.

    Item 4.4.2
  4. Reservatório íntegro e tampado

    Sem rachaduras, vazamentos, infiltrações ou descascamentos.

    Item 4.4.4
    Foto
  5. Reservatório higienizado em no máximo 6 meses

    Com o registro da operação e o certificado de execução quando o serviço é terceirizado.

    Item 4.4.4 e 4.11.7
    Crítico

Manejo dos resíduos

Sugestão: diária3 itens

Bloco 4.5 da RDC 216. 3 itens.

  1. Recipientes identificados e íntegros

    De fácil higienização e transporte, em número e capacidade suficientes.

    Item 4.5.1
  2. Coletores com tampa sem contato manual

    Nas áreas de preparação e de armazenamento de alimentos.

    Item 4.5.2
    Foto
  3. Resíduos retirados com frequência

    Estocados em local fechado e isolado da preparação e do armazenamento.

    Item 4.5.3

Manipuladores

Sugestão: diária8 itens

Bloco 4.6 da RDC 216. 8 itens.

  1. Uniforme limpo e trocado todo dia

    Compatível com a atividade, trocado no mínimo diariamente e usado só nas dependências internas.

    Item 4.6.3
    Foto
  2. Cabelos protegidos, unhas curtas, sem adornos

    Cabelo preso com rede ou touca, sem barba, unhas sem esmalte ou base, sem adornos e sem maquiagem.

    Item 4.6.6
  3. Mãos lavadas nos momentos certos

    Ao chegar, antes e depois de manipular alimentos e após interrupções, com cartazes de orientação à vista.

    Item 4.6.4
  4. Sem atos que contaminem o alimento

    Sem fumar, comer, cantar, assobiar, espirrar, tossir ou manipular dinheiro durante o trabalho.

    Item 4.6.5
  5. Afastamento com lesão ou sintoma

    Quem apresenta lesão ou sintoma de enfermidade fica fora da preparação de alimentos.

    Item 4.6.2
    Crítico
  6. Controle de saúde registrado

    Feito conforme a legislação específica e descrito no POP de higiene e saúde dos manipuladores.

    Item 4.6.1 e 4.11.8
  7. Capacitação periódica comprovada

    Em higiene pessoal, manipulação higiênica e doenças transmitidas por alimentos, com documento.

    Item 4.6.7
  8. Visitantes seguem as mesmas regras

    Requisitos de higiene e de saúde dos manipuladores valem para quem visita.

    Item 4.6.8

Matérias-primas, ingredientes e embalagens

A cada recebimento6 itens

Bloco 4.7 da RDC 216. 6 itens.

  1. Recepção em área protegida e limpa

    Com medidas para que os insumos não contaminem o alimento preparado.

    Item 4.7.2
  2. Inspeção e aprovação na recepção

    Embalagens primárias íntegras, conferidas antes de entrar no estoque.

    Item 4.7.3
    Foto
  3. Temperatura conferida no recebimento

    Nos insumos que exigem conservação especial, também conferida no armazenamento.

    Item 4.7.3
    Medida
  4. Lote reprovado ou vencido fora do estoque

    Devolvido ao fornecedor ou identificado e separado, com destino definido.

    Item 4.7.4
  5. Validade respeitada

    Armazenamento limpo e organizado. Sem prazo de validade no rótulo, vale a ordem de entrada.

    Item 4.7.5
  6. Paletes, estrados ou prateleiras

    De material liso, resistente, impermeável e lavável, com espaço para ventilação e limpeza.

    Item 4.7.6

Preparação do alimento

Sugestão: diária10 itens

Bloco 4.8 da RDC 216. 10 itens.

  1. Crus separados dos prontos

    Sem contato direto ou indireto entre alimentos crus, semipreparados e prontos para o consumo.

    Item 4.8.3
    Crítico
  2. Fracionados identificados

    Com designação do produto, data de fracionamento e prazo de validade após a abertura.

    Item 4.8.6
    Foto
  3. Cocção a 70 °C em todas as partes

    Ou combinação de tempo e temperatura que assegure a mesma qualidade higiênico-sanitária.

    Item 4.8.8
    Medida
  4. Óleo de fritura até 180 °C

    Trocado assim que mudar aroma ou sabor, ou houver espuma e fumaça intensas.

    Item 4.8.11
    Medida
  5. Descongelamento abaixo de 5 °C

    Em refrigeração, ou no micro-ondas com cocção imediata. O que foi descongelado não volta ao congelador.

    Item 4.8.13 e 4.8.14
  6. Conservação a quente acima de 60 °C

    Por no máximo 6 horas.

    Item 4.8.15
    Medida
  7. Resfriamento de 60 °C a 10 °C em até 2 horas

    Depois, refrigeração abaixo de 5 °C ou congelamento a 18 °C negativos ou menos.

    Item 4.8.16
    Medida
  8. Refrigerado a 4 °C ou menos por até 5 dias

    Entre 4 °C e 5 °C, o prazo de consumo é menor que 5 dias.

    Item 4.8.17
    Medida
  9. Preparado armazenado identificado

    Com designação, data de preparo e validade, e a temperatura de armazenamento monitorada e registrada.

    Item 4.8.18
  10. Alimentos consumidos crus higienizados

    Com produto regularizado, aplicado sem deixar resíduo no alimento.

    Item 4.8.19

Armazenamento e transporte do alimento preparado

A cada envio3 itens

Bloco 4.9 da RDC 216. 3 itens.

  1. Preparado identificado e protegido

    Na área de armazenamento ou aguardando a distribuição.

    Item 4.9.1
  2. Tempo e temperatura do transporte controlados

    Da distribuição até a entrega. A norma não fixa valor: vale o limite que a empresa definiu.

    Item 4.9.2
    Medida
  3. Veículo higienizado

    Equipado para garantir a ausência de vetores e pragas.

    Item 4.9.3

Exposição ao consumo do alimento preparado

A cada turno5 itens

Bloco 4.10 da RDC 216. 5 itens.

  1. Área de exposição organizada e limpa

    Exposição e consumação em condições higiênico-sanitárias adequadas.

    Item 4.10.1
  2. Mãos higienizadas, utensílios ou luvas

    Antissepsia das mãos e uso de utensílios ou luvas descartáveis.

    Item 4.10.2
  3. Equipamentos de exposição funcionando

    Dimensionados para os perecíveis e em bom estado de funcionamento.

    Item 4.10.3
  4. Proteção contra contaminação no balcão

    Barreira no equipamento de exposição da área de consumação.

    Item 4.10.4
    Foto
  5. Caixa separado da manipulação

    A área de pagamento é reservada, e quem recebe não manipula alimento preparado.

    Item 4.10.7

Documentação e registro

Sugestão: mensal5 itens

Bloco 4.11 da RDC 216. 5 itens.

  1. Manual de Boas Práticas disponível

    Acessível aos funcionários e à autoridade sanitária quando requerido.

    Item 4.11.1
    Crítico
  2. Os quatro POPs implementados

    Higienização de instalações, equipamentos e móveis; controle de pragas; higienização do reservatório; higiene e saúde dos manipuladores.

    Item 4.11.4
    Crítico
  3. POPs aprovados, datados e assinados

    Com as instruções em sequência, a frequência e o nome, cargo ou função de quem executa.

    Item 4.11.2
  4. Registros guardados por no mínimo 30 dias

    Contados a partir da data de preparação dos alimentos.

    Item 4.11.3
  5. Comprovantes de terceiros arquivados

    Execução do controle de pragas e certificado da higienização do reservatório.

    Item 4.11.6 e 4.11.7

Responsabilidade

A cada troca de responsável2 itens

Bloco 4.12 da RDC 216. 2 itens.

  1. Responsável designado

    Proprietário ou funcionário designado e capacitado, sem prejuízo da responsabilidade técnica prevista em lei.

    Item 4.12.1
  2. Curso do responsável comprovado

    Com no mínimo contaminantes alimentares, doenças transmitidas por alimentos, manipulação higiênica e Boas Práticas.

    Item 4.12.2

Este modelo resume as exigências da RDC 216/2004 com o número de cada item e não substitui o texto da resolução, as normas complementares do seu estado e município, o Manual de Boas Práticas nem os POPs da empresa. As frequências são sugestões, exceto onde a própria norma fixa o prazo.

Usar este modelo no SULTS

A norma em números

Temperaturas e prazos da RDC 216

São os valores que a norma fixa, cada um amarrado a um item. No SULTS, cada um vira uma pergunta com resposta em número, foto e horário, e o item reprovado abre plano de ação na hora.

  • 70 °C

    Cocção

    Todas as partes do alimento atingem no mínimo 70 °C, ou uma combinação de tempo e temperatura com a mesma segurança.

    Item 4.8.8
  • 180 °C

    Óleo de fritura

    Temperatura máxima do óleo e da gordura, com troca imediata quando mudam aroma, sabor, espuma ou fumaça.

    Item 4.8.11
  • Abaixo de 5 °C

    Descongelamento

    Em refrigeração, ou no micro-ondas quando o alimento vai direto para a cocção.

    Item 4.8.13
  • Acima de 60 °C

    Conservação a quente

    Por no máximo 6 horas, para o alimento preparado mantido quente até o consumo.

    Item 4.8.15
  • 60 °C a 10 °C

    Resfriamento em até 2 horas

    Depois vem a refrigeração abaixo de 5 °C ou o congelamento a 18 °C negativos ou menos.

    Item 4.8.16
  • 4 °C e 5 dias

    Alimento preparado refrigerado

    A 4 °C ou menos, consumo em até 5 dias. Entre 4 °C e 5 °C, o prazo máximo precisa ser menor.

    Item 4.8.17
  • 6 meses

    Reservatório de água

    Intervalo máximo entre as higienizações, com o registro de cada operação.

    Item 4.4.4
  • Semestral

    Laudo de potabilidade

    Quando a unidade usa solução alternativa de abastecimento de água, como poço.

    Item 4.4.1
  • 30 dias

    Guarda dos registros

    Prazo mínimo, contado a partir da data de preparação dos alimentos.

    Item 4.11.3

A temperatura do transporte do alimento preparado não tem valor fixo na norma: o item 4.9.2 pede tempo e temperatura que não comprometam a qualidade. Para o controle de temperatura por equipamento em redes de vários formatos, veja o checklist para alimentação.

Como funciona

Checklist RDC 216 digital em 3 passos

A norma vira roteiro uma vez e chega a todas as unidades, com agenda, nota calculada ao concluir e plano de ação no item que reprova. O que muda de unidade para unidade é a resposta, não a régua.

  1. 01Monte o roteiro
  2. 02Aplique na unidade
  3. 03Corrija e compare

Monte o roteiro pelos 12 blocos da norma

A RDC 216 vira um questionário com uma seção por bloco, pesos e questões críticas. Temperaturas entram como resposta em número, e cada formato de unidade pode ter o seu roteiro.

Editor de questões do Checklist da SULTS com as questões da seção, pontuação máxima, peso na seção e no questionário, tipo de resposta conforme ou não conforme e subquestões de cada item
Agenda do Checklist da SULTS com as avaliações do mês por unidade e por avaliador e os filtros em dia, atrasados e realizados
  • Uma seção por bloco da norma

    Do 4.1, de edificação e instalações, ao 4.12, de responsabilidade, com peso e pontuação por seção.

  • +40 tipos de resposta

    Conforme e não conforme, número e decimal para temperatura, data, escala, foto e assinatura.

  • Peso e questão crítica

    Lavatório sem sabonete, pragas à vista ou reservatório vencido pesam mais, e a questão crítica reprovada zera a nota.

  • Um roteiro por formato

    Restaurante, quiosque e cozinha central com o mesmo padrão de norma e as perguntas de cada operação.

Aplique na unidade com foto e temperatura

O gerente ou o supervisor escolhe a unidade e o roteiro, faz check-in e responde bloco por bloco. A orientação de cada item aparece na tela, e a nota sai ao concluir.

  • Check-in e check-out

    Geolocalizados, com o horário real de início e fim da verificação.

  • Foto com GPS, data e hora

    Lavatório, câmara fria e balcão fotografados no item. Quando o item exige foto, o roteiro não avança sem ela.

  • Temperatura como número

    A leitura em °C fica no registro de cada aplicação e pode ser comparada de um dia para o outro.

  • Agenda por unidade

    Roteiros diários, semanais ou mensais cobrados em cada unidade na data certa.

Analytics do Checklist da SULTS com média de pontuação mensal, aproveitamento geral de 74,31% e evolução do aproveitamento por unidade mês a mês, com setas de alta e queda
Aplicativo do Checklist da SULTS com a questão respondida em Sim e Não e a escala de Péssimo a Ótimo
Assinatura digital no aplicativo do Checklist da SULTS, com nome e cargo de quem assina

Corrija o que reprovou e compare as unidades

O item reprovado abre um plano de ação 5W2H com responsável, prazo e custo. A gestão vê quais unidades aplicaram o roteiro no período e a nota de cada uma.

  • Plano de ação no celular

    Quem recebe corrige e anexa a foto, e quem criou aprova ou rejeita com justificativa.

  • Item crítico vira chamado

    Câmara fria sem temperatura ou lavatório quebrado abrem chamado com SLA para a manutenção.

  • Ranking entre unidades

    Por unidade, por questionário e por supervisor, com pior, melhor resultado e média.

  • Treino onde reprova

    O item que reprova em várias unidades pode ligar a uma trilha da Universidade Corporativa.

Questão Equipamentos estão ligados e operando corretamente reprovada no Checklist da SULTS, com dois planos de ação: trocar o compressor da câmara fria, aprovado, e revisar o nobreak e agendar manutenção preventiva, em atraso
Plano de ação 5W2H no SULTS com o que será feito, por que, como, quem fará, prazo e custo, a avaliação de origem e o histórico de interações até a aprovação

Veja a RDC 216 da sua rede rodando no app

+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS. Milky Moo, American Cookies e Sushiloko contam nos cases como auditam as unidades.

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30 minutos, ao vivo, com um especialista.

Cases

Redes de alimentação que auditam as unidades no SULTS

O mesmo módulo que roda o checklist RDC 216, contado nos cases por quem lidera a operação.

Operações da Sushiloko
+38
Auditorias de qualidade por ano em cada loja
4
Aulas assistidas na Universidade Corporativa
+60 mil

Na Sushiloko, a cada trimestre, uma analista de qualidade, que é nutricionista, visita todas as unidades e aplica o checklist, que cobre segurança dos alimentos e atendimento.

“A gente continuou trabalhando presencial, mas a parte de você ter uma estrutura para o online, a questão de Chamados, Checklist, Universidade Corporativa ajudou muito a mudar o jogo assim para a gente.”

Foto de Jales Marinho, Diretor Geral, Grupo Lago FranquiasJales MarinhoDiretor Geral, Grupo Lago Franquias
Ler o case da Sushiloko
  • +900Franquias da Milky Moo

    “A SULTS entrou na companhia há 4 anos atrás e foi uma revolução naquele momento assim de organização. Hoje a gente consegue compilar muito mais as coisas, ter um histórico muito maior, registro de tudo.”

    Foto de Lohran Soares, Fundador e CEO, Milky MooLohran SoaresFundador e CEO, Milky Moo
    Ler o case
  • +70Lojas da American Cookies

    “A prática de você aplicar o checklist nas operações que garante o padrão de franquia e sem padrão você não tem franquia. É isso que garante que o cookie está sendo bem assado lá na ponta, que está sendo bem entregue para o cliente.”

    Foto de Francielle de Faria, Sócia-fundadora, American CookiesFrancielle de FariaSócia-fundadora, American Cookies
    Ler o case
  • +53Operações da Bella Capri

    “Depois que a rede cresce, se você não tem padrão, não está na sua mão esse controle final, você perde qualidade, porque o padrão ele garante uma linha muito importante, que é a margem.”

    Foto de Rafael Laurindo, Diretor Executivo, Bella CapriRafael LaurindoDiretor Executivo, Bella Capri
    Ler o case

Ver todos os cases

Demonstração ao vivo

Veja a RDC 216 da sua rede na tela

Um especialista monta com você um roteiro parecido com o que a sua qualidade já usa e percorre o ciclo inteiro, do app da unidade ao painel da rede.

O que você vê em 30 minutos

  • Um roteiro RDC 216 montado na tela, com uma seção por bloco, temperatura em número, foto obrigatória e questão crítica
  • A aplicação no app, com check-in, foto e assinatura, e o plano de ação chegando a quem corrige
  • O painel de conformidade das unidades e as respostas sobre preço, implantação e integração
Agendar demonstração

São 4 campos: nome, e-mail corporativo, WhatsApp e empresa. A agenda abre em seguida.

Leitura atenta da norma

O que a RDC 216 não exige

Saber o que está fora da norma evita gastar com exigência que ela não faz e deixa o roteiro igual ao que a autoridade sanitária vai conferir.

  • Não exige nutricionista

    O item 4.12.1 atribui a responsabilidade ao proprietário ou a um funcionário designado e capacitado, sem prejuízo dos casos em que outra lei exige responsável técnico.

  • Não fixa o intervalo do exame de saúde

    O item 4.6.1 remete à legislação específica. O 4.11.8 manda o POP de manipuladores dizer quais exames são feitos e com que periodicidade.

  • Não fixa a carga horária do curso

    O item 4.11.8 manda o próprio POP descrever carga horária, conteúdo e frequência da capacitação, e o 4.12.2 lista os temas mínimos do curso do responsável.

  • Não fixa temperatura para o transporte

    O item 4.9.2 pede tempo e temperatura que não comprometam o alimento preparado, da distribuição até a entrega, sem estabelecer um valor.

  • Não pede um checklist como documento

    O que a norma pede são o Manual de Boas Práticas, os quatro POPs e os registros. O checklist é como a empresa verifica que tudo isso acontece em cada unidade.

  • Não substitui as regras locais

    Pelo Art. 2º, estados e municípios podem complementar a resolução. Confira o código sanitário da cidade de cada unidade antes de fechar o roteiro.

Comparativo

Check list RDC 216 no papel, no Excel ou no app

O modelo em PDF ou no Word resolve uma cozinha. Com dezenas de unidades, a diferença aparece no que acontece depois da verificação.

Comparação entre o checklist RDC 216 em papel, em Word ou Excel e no checklist digital da SULTS
RotinaPapel ou PDF impressoWord ou ExcelChecklist digital SULTS
Registro da verificaçãoFicha preenchida e guardada na unidadeLinha digitada depois do turnoRoteiro respondido no celular, com check-in e assinatura
EvidênciaRubrica de quem conferiuAnexo mandado por e-mailFoto com GPS, data e hora ligada ao item
TemperaturasAnotadas na folha da câmara friaCélulas preenchidas no fim do diaNúmero registrado no item, com hora e responsável
Item reprovadoAnotado para a próxima visitaCélula pintada de vermelhoPlano de ação com responsável e prazo
Visão da redePastas em cada unidadeArquivos juntados no fim do mêsPainel com a nota de cada unidade e quem está em falta
FiscalizaçãoProcura da ficha na horaBusca do arquivo certoPDF de cada aplicação com respostas, fotos e assinaturas

Continue por aqui

Outros checklists para serviços de alimentação

Rotinas que completam as Boas Práticas nas unidades, cada uma com o roteiro e os pontos de controle.

Biblioteca de checklists

Modelos, normas e guias gratuitos por segmento e rotina.

Explorar a biblioteca de checklists

Conheça os +25 módulos integrados

Tela do módulo de Expansão SULTS com funil de vendas
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Tela do módulo de Implantação de Unidades SULTS
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Gerencie a implantação de unidades e otimize o processo de inauguração. Saiba mais
Tela do módulo de Chamados SULTS com lista de tickets
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Eleve o nível de suporte às unidades com uma ferramenta simples e completa de atendimento. Saiba mais
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Antes de decidir

Implantação, uso e preço do checklist RDC 216

As perguntas que aparecem na primeira conversa, respondidas com o que o SULTS entrega hoje.

  • A equipe da unidade vai usar?

    O app segue o mesmo fluxo em todos os roteiros: unidade, questionário, check-in, seções e conclusão, com a orientação de cada item na tela. Na Sushiloko, a analista de qualidade aplica o checklist em todas as unidades a cada trimestre.

    Ler o case da Sushiloko
  • Como sair da planilha ou do PDF?

    Na implantação, o time da SULTS transforma o checklist que a rede já usa no primeiro roteiro, importa unidades e usuários e treina os administradores. O peso de cada item é ajustado com os primeiros resultados.

    Ver a implantação na demonstração
  • Onde ficam o Manual de Boas Práticas e os POPs?

    No Disco Virtual da SULTS, com o documento de cada filial no disco dela e acesso pelo mesmo aplicativo do checklist. Contrato, laudo e licença de cada unidade ficam no mesmo lugar.

    Ver o controle de documentos por unidade
  • Os dados ficam seguros?

    Cada empresa acessa pelo próprio subdomínio, com dados logicamente separados e de propriedade dela, criptografia TLS, backups completos semanais e incrementais diários.

    Ver o módulo de Segurança
  • Quanto custa?

    O preço é sob medida, com cobrança por usuário ou por unidade, conforme a operação. Dá para começar pelo plano Starter, com até 3 módulos, e o aplicativo está incluído desde ele.

    Ver os planos

Dúvidas antes da demonstração

Tire suas dúvidas com um especialista da SULTS pelo WhatsApp

  • Preço e planosO plano certo para o número de unidades da rede.
  • ImplantaçãoComo o checklist em PDF ou Excel entra na plataforma.
  • IntegraçãoComo o checklist conversa com os sistemas que a rede já usa.

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Time comercial da SULTSAtende pelo WhatsApp e pelo 0800

  • Resposta em horário comercial
  • Especialista em operações com muitas unidades
  • Sem compromisso

Perguntas frequentes

O que é o checklist RDC 216?

Checklist RDC 216 é a lista de verificação das Boas Práticas exigidas pela Resolução RDC 216/2004 da Anvisa para serviços de alimentação. Ele percorre os 12 blocos da norma, da edificação e instalações à responsabilidade, e registra item a item o que está conforme, com data, responsável e a evidência que a autoridade sanitária pode pedir.

O que é a RDC 216 da Anvisa?

É a Resolução da Diretoria Colegiada nº 216, de 15 de setembro de 2004, que aprova o Regulamento Técnico de Boas Práticas para Serviços de Alimentação. Ela organiza as exigências em 12 blocos no item 4 do anexo e revogou a Resolução CNNPA nº 16. Estados e municípios podem complementá-la com regras locais, pelo Art. 2º.

A RDC 216 está atualizada? O que mudou com a RDC 52/2014?

A RDC 216/2004 segue como a norma federal de Boas Práticas para serviços de alimentação. A atualização foi a RDC 52, de 29 de setembro de 2014, que deu nova redação ao item 1.2, com a lista de estabelecimentos, e acrescentou o Art. 7º, sobre os serviços de alimentação dos serviços de saúde. O modelo desta página segue o texto atualizado.

Existe check list RDC 216 em PDF ou Word para baixar?

Sim. O modelo desta página traz 67 itens nos 12 blocos da norma, com o número de cada item. O botão Imprimir ou salvar em PDF gera o check list RDC 216 em PDF, e o botão Copiar para Word ou Excel leva o texto pronto para colar no Word ou usar como planilha. É grátis e não pede cadastro.

Quais são os 12 blocos da RDC 216?

4.1 Edificação, instalações, equipamentos, móveis e utensílios; 4.2 Higienização; 4.3 Controle integrado de vetores e pragas urbanas; 4.4 Abastecimento de água; 4.5 Manejo dos resíduos; 4.6 Manipuladores; 4.7 Matérias-primas, ingredientes e embalagens; 4.8 Preparação do alimento; 4.9 Armazenamento e transporte; 4.10 Exposição ao consumo; 4.11 Documentação e registro; e 4.12 Responsabilidade.

A quais estabelecimentos a RDC 216 se aplica?

Pelo item 1.2, com a redação da RDC 52/2014, a cantinas, bufês, comissarias, confeitarias, cozinhas industriais e institucionais, unidades de alimentação e nutrição dos serviços de saúde, delicatéssens, lanchonetes, padarias, pastelarias, restaurantes, rotisserias e congêneres. Ficam fora lactários, unidades de Terapia de Nutrição Enteral, bancos de leite humano e estabelecimentos industriais.

O que a RDC 216 exige?

Exige Boas Práticas em toda a operação: instalações conservadas, higienização frequente, controle de pragas, água potável, manejo de resíduos, higiene e saúde dos manipuladores, controle das matérias-primas, temperaturas na preparação, transporte e exposição adequados, Manual de Boas Práticas, quatro POPs e um responsável capacitado. O modelo desta página detalha cada exigência pelo número do item.

Quais documentos a RDC 216 exige?

O Manual de Boas Práticas e os Procedimentos Operacionais Padronizados, acessíveis aos funcionários e disponíveis à autoridade sanitária, pelo item 4.11.1. Os POPs precisam estar aprovados, datados e assinados, e os registros ficam guardados por no mínimo 30 dias. Também entram os comprovantes da empresa de controle de pragas e da higienização do reservatório.

Quais POPs a RDC 216 exige?

O item 4.11.4 lista quatro: higienização de instalações, equipamentos e móveis; controle integrado de vetores e pragas urbanas; higienização do reservatório; e higiene e saúde dos manipuladores. Os itens 4.11.5 a 4.11.8 dizem o que cada um precisa conter. Para escrever e distribuir os procedimentos às unidades, veja o modelo de POP.

Quais temperaturas a RDC 216 exige?

Cocção com todas as partes do alimento a no mínimo 70 °C, óleo de fritura até 180 °C, descongelamento em refrigeração abaixo de 5 °C, conservação a quente acima de 60 °C por até 6 horas e congelamento a 18 °C negativos ou menos. A temperatura de armazenamento do alimento preparado precisa ser monitorada e registrada, pelo item 4.8.18.

Qual a regra de resfriamento e de refrigeração da RDC 216?

Pelo item 4.8.16, o alimento preparado passa de 60 °C a 10 °C em até 2 horas e depois vai para refrigeração abaixo de 5 °C ou para o congelamento. Pelo 4.8.17, o refrigerado a 4 °C ou menos pode ser consumido em até 5 dias. Entre 4 °C e 5 °C, esse prazo precisa ser reduzido.

Com que frequência o reservatório de água deve ser higienizado?

Em intervalo máximo de seis meses, com o registro de cada operação, pelo item 4.4.4. Quando o serviço é terceirizado, o certificado de execução fica arquivado, pelo 4.11.7. Se a unidade usa solução alternativa de abastecimento, como poço, a potabilidade precisa de laudo laboratorial semestral, pelo 4.4.1.

O que a RDC 216 exige dos manipuladores?

Uniforme limpo, trocado no mínimo diariamente e usado só dentro do estabelecimento, cabelos presos e protegidos, sem barba, unhas curtas sem esmalte e sem adornos, lavagem das mãos nos momentos certos, afastamento de quem tem lesão ou sintoma, controle de saúde registrado e capacitação periódica comprovada, pelos itens 4.6.1 a 4.6.8.

A RDC 216 exige nutricionista?

Não. O item 4.12.1 atribui a responsabilidade pela manipulação ao proprietário ou a um funcionário designado e capacitado, sem prejuízo dos casos em que outra lei exige responsável técnico. O item 4.12.2 pede que essa pessoa faça curso com contaminantes alimentares, doenças transmitidas por alimentos, manipulação higiênica e Boas Práticas.

Qual a diferença entre a RDC 216 e a RDC 275?

A RDC 216 trata das Boas Práticas em serviços de alimentação, como restaurantes, lanchonetes e padarias. A RDC 275/2002 é para estabelecimentos produtores e industrializadores de alimentos e é de onde vem o vocabulário de Boas Práticas de Fabricação. Uma rede com cozinha central industrial pode precisar das duas, e o checklist RDC 275 detalha a segunda.

Qual a penalidade por descumprir a RDC 216?

Pelo Art. 6º, o descumprimento é infração sanitária, sujeita às penalidades da Lei nº 6.437, de 20 de agosto de 1977, que trata das infrações à legislação sanitária federal. A resolução não fixa valores. Na fiscalização, o que conta é o que a unidade consegue mostrar: documentos, registros e as condições encontradas no dia.

Existe app de checklist RDC 216?

Existe. No SULTS, o checklist RDC 216 roda no aplicativo para Android e iOS, com foto, temperatura em número, check-in e assinatura, e o painel compara todas as unidades. O app vem incluído desde o plano Starter, e o aplicativo de checklist mostra os recursos. Veja o app na demonstração.

Como aplicar o checklist RDC 216 em várias unidades?

Um checklist de Boas Práticas serve para verificar todas as cozinhas pela mesma régua antes da vigilância sanitária. Monte o roteiro uma vez, com uma seção por bloco da norma, e agende em cada unidade. No SULTS, cada gerente responde pelo celular, com foto e temperatura, o item reprovado abre plano de ação e o painel mostra a nota de cada unidade.

Quanto custa o checklist RDC 216 na SULTS?

A cobrança é por usuário ou por unidade, conforme a operação, e o preço é sob medida, conforme unidades, plano, módulos e integrações. Dá para começar pelo plano Starter, com até 3 módulos, como Checklist, Chamados e Comunicados. Os detalhes estão em planos e preços.

Como funcionam a implantação e o contrato?

A implantação é contratada uma única vez. Um time dedicado configura a estrutura, importa unidades e usuários, transforma o checklist RDC 216 que a rede já usa em roteiro e treina os administradores. O contrato tem tempo mínimo de 1 ano. Para ver tudo antes, agende pela página de demonstração: são 30 minutos ao vivo.

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Roteiro RDC 216, aplicação em cada unidade, temperaturas, plano de ação e painel de conformidade em um só sistema e um só aplicativo, ligados aos +25 módulos da SULTS.

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