Sistema de checklist para o varejo

Abertura da loja

• Verificação do sistema de alarme e segurança.
• Conferência de estoque inicial.
• Preparação e limpeza do ambiente de vendas.
• Atualização de preços e etiquetas.

Atendimento ao cliente

• Treinamento e posicionamento da equipe.
• Garantia de que todos os produtos estejam corretamente exibidos.
• Manutenção de um ambiente limpo e organizado.
• Solução rápida de problemas e reclamações de clientes.

Gestão de estoque

• Recebimento e conferência de novas mercadorias.
• Organização do estoque de maneira eficiente.
• Realização de inventários periódicos.
• Monitoramento de produtos com baixa rotatividade.

Marketing e promoções

• Verificação de displays promocionais.
• Atualização de material publicitário.
• Monitoramento de campanhas de marketing em andamento.
• Planejamento de novas promoções e eventos.

Fechamento da loja

• Revisão de vendas e relatórios do dia.
• Verificação de caixa e depósitos bancários.
• Limpeza e organização para o próximo dia.
• Ativação do sistema de alarme e segurança.

Criação de checklists

Os administradores podem criar checklists personalizados conforme as necessidades específicas de cada loja de varejo. Esses checklists podem incluir diversas tarefas e subtarefas, como organização de estoque, verificação de preços e promoções, e manutenção da limpeza da loja.

Personalização e configuração

As tarefas dentro dos checklists podem ser detalhadas com descrições, prazos, responsáveis e prioridades. É possível adicionar campos específicos para coleta de informações, como caixas de seleção, campos de texto e listas suspensas, garantindo que todas as exigências operacionais e de vendas sejam atendidas.

Atribuição de tarefas

Cada tarefa ou subtarefa pode ser atribuída a um ou mais usuários ou equipes, definindo claramente quem é responsável por cada atividade, como reposição de produtos, atendimento ao cliente e organização do layout da loja.

Execução e monitoramento

Os usuários podem acessar os checklists através da interface do SULTS, tanto no desktop quanto em dispositivos móveis. À medida que as tarefas são concluídas, os usuários atualizam o status diretamente no sistema, garantindo que todas as etapas do processo operacional da loja sejam cumpridas de forma eficiente.

Notificações e alertas

Usando a funcionalidade de 'missão', o sistema envia notificações e alertas para lembrar os responsáveis sobre aplicações pendentes, como a necessidade de aplicar um checklist para verificação.

Feedback e colaboração

Há a possibilidade de adicionar comentários e feedbacks em cada tarefa, permitindo a comunicação e colaboração entre os membros da equipe, como vendedores, gerentes e equipe de limpeza.

Relatórios e análises

O módulo gera relatórios detalhados sobre o progresso e conclusão das tarefas, permitindo que os gestores analisem o desempenho e identifiquem áreas de melhoria. Esses relatórios podem ser exportados e compartilhados conforme necessário para auditorias internas e melhorias operacionais.

Histórico de auditoria

Todas as ações realizadas nos checklists são registradas, mantendo um histórico completo para auditoria e rastreabilidade. Isso garante transparência e responsabilidade nas operações da loja.

Permissões de acesso

O sistema permite configurar permissões de acesso, garantindo que apenas usuários autorizados possam visualizar, editar ou gerenciar os checklists, protegendo informações sensíveis e garantindo a conformidade com as normas operacionais e de vendas.