Redes de varejo com muitas lojas

Checklist de visual merchandising

Cada ponto da campanha vira um item com foto de referência. A loja monta e fotografa, o VM valida à distância e o que fugiu do padrão volta com prazo.

Ver o modelo de checklist de visual merchandising

Dashboard completo do Checklist da SULTS com filtros por período, supervisor e unidade, estatísticas de avaliações, checklists e planos de ação por status, gráfico de notas das avaliações por período e aproveitamento geral de 78%

Execução de cada lojacom a nota da campanha

Questão de checklist no aplicativo da SULTS com respostas Sim e Não, escala de avaliação e botões de imagem, plano de ação e comentário
  • +1.750Marcas usam o SULTS
  • +92 milUnidades na plataforma
  • +600 milUsuários
  • +25Módulos integrados

Usada por +1.750 marcas

Grupo MateusTrack&FieldSherwin-WilliamsMercadão dos ÓculosAnjos Colchões & SofásPolishop

O que é

O que é um checklist de visual merchandising

Checklist de visual merchandising é o roteiro que transforma o padrão visual da marca em itens conferíveis em cada loja: vitrine, layout, exposição por planograma, ponta de gôndola, material de PDV e precificação. No formato digital, cada item traz a foto de referência, a loja responde com foto e o que ficou fora do padrão vira plano de ação.

Também aparece como check list de visual merchandising ou checklist de VM de loja. Serve para redes de moda, calçados, óticas, farmácias, supermercados e lojas de departamento com dezenas ou centenas de lojas, onde a campanha precisa estar igual em todas. O método por trás do roteiro, do guia de exposição ao book de campanha, está no guia de visual merchandising. O checklist é uma aplicação do sistema de checklist da SULTS, parte de uma plataforma com +25 módulos.

Quer ver com a campanha da sua rede?

+1.750 marcas já centralizaram a gestão com o SULTS

+92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.

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Modelo gratuito

Modelo de checklist de visual merchandising com 48 itens

São 48 itens em 8 blocos, na ordem de uma visita à loja: fachada e vitrine, layout, exposição e planograma, ponta de gôndola e ponto extra, material de PDV, precificação, conservação e datas sazonais. Cada linha pergunta uma coisa só e traz ao lado o padrão do que é certo. Copie para o Excel, salve em PDF ou cole no Word, tire o que não existe no seu formato de loja e acrescente o que é da sua campanha.

  • Críticoreprovado, pode zerar a nota da conferência
  • Fotoimagem do resultado no momento da resposta
  • Referênciaitem com a foto de como deve ficar
Usar este modelo no SULTS

Fachada e vitrine de loja

Por campanha6 itens

O primeiro contato do cliente com a loja. 6 itens. A vitrine de loja é o ponto que mais recebe foto de referência.

  1. Vitrine principal igual à referência

    Peça central, manequins, produtos e fundo na posição da foto de referência da campanha.

    Crítico
  2. Vitrines secundárias montadas

    Vitrines laterais e de corredor com o tema e os produtos definidos para a campanha.

    Referência
  3. Vidros limpos e sem adesivos antigos

    Vitrine sem marcas, poeira ou peças de campanhas encerradas.

    Foto
  4. Iluminação da vitrine funcionando

    Spots acesos, direcionados para a peça central e sem lâmpada queimada.

    Foto
  5. Fachada e letreiro em ordem

    Letreiro aceso no horário, fachada limpa e sem avaria na comunicação externa.

    Foto
  6. Entrada livre e convidativa

    Porta e acesso sem caixas, sem obstáculos e com o tapete e a sinalização no lugar.

Layout de loja e circulação

Mensal6 itens

Como o cliente anda dentro da loja. 6 itens. O layout de loja segue a planta padrão do formato.

  1. Móveis na posição da planta padrão

    Gôndolas, mesas, araras e expositores onde a planta do formato define.

    Referência
  2. Corredores livres

    Circulação sem caixas, sem carrinhos parados e com largura para o cliente passar.

  3. Setores na ordem definida

    Categorias na sequência da rede, da entrada ao fundo da loja.

    Referência
  4. Área de maior giro abastecida

    O ponto de maior fluxo com os produtos que a rede definiu para ele.

    Foto
  5. Provadores ou área de serviço em ordem

    Provadores, balcão ou área de atendimento limpos, organizados e sinalizados.

  6. Caixa e área de checkout organizados

    Checkout sem excesso de material, com os itens de impulso na posição definida.

    Foto

Exposição de produtos e planograma

Semanal6 itens

A conferência da exposição contra o planograma. 6 itens. É onde a foto de referência mais evita discussão.

  1. Planograma da gôndola seguido

    Produtos na prateleira, na ordem e na quantidade de frentes que o planograma define.

    Crítico
  2. Mesas e araras montadas

    Mesas de destaque e araras com os produtos, cores e tamanhos na ordem da referência.

    Referência
  3. Frentes cheias e sem ruptura aparente

    Espaço de cada produto preenchido, sem buraco na gôndola nem produto de outro lugar.

    Foto
  4. Produtos alinhados e com a frente virada

    Embalagens de frente para o cliente, alinhadas na borda da prateleira.

  5. Grade de tamanhos e cores exposta

    Numeração e cores da coleção expostas como o padrão da categoria pede.

  6. Produto novo no lugar de lançamento

    Lançamentos no ponto de destaque e com a comunicação de novidade.

    Foto

Ponta de gôndola, ilha e ponto extra

Por campanha6 itens

Os pontos que mais vendem na campanha. 6 itens. Cada um costuma ter negociação com a indústria ou meta própria.

  1. Ponta de gôndola montada

    Produto e quantidade da ponta de gôndola iguais à referência da campanha.

    Crítico
  2. Ilha promocional no lugar

    Ilha no ponto da planta, abastecida e com a comunicação da oferta.

    Foto
  3. Ponto extra conforme o combinado

    Display ou ponto extra do fornecedor montado no local e no prazo acertados.

    Foto
  4. Estoque exposto suficiente

    Quantidade no ponto suficiente para o movimento esperado até a próxima reposição.

  5. Preço da oferta visível

    Cartaz de preço da oferta no ponto, legível e igual ao preço do caixa.

    Crítico
  6. Ponto retirado no fim da campanha

    Material e produto da campanha encerrada retirados no dia combinado.

Material de PDV e comunicação visual

Por campanha6 itens

As peças que a matriz envia para cada loja. 6 itens. Os materiais de PDV chegam com a arte final como referência.

  1. Cartazes e banners da campanha instalados

    Peças da campanha vigente nos pontos definidos no book, sem peça trocada.

    Referência
  2. Wobblers, stoppers e adesivos no lugar

    Material de gôndola na altura e na posição que a referência mostra.

    Foto
  3. Material de campanha antiga retirado

    Nenhuma peça de campanha encerrada na loja, na vitrine ou no caixa.

    Crítico
  4. Telas e sinalização digital atualizadas

    Conteúdo das telas igual ao da campanha, sem vídeo antigo rodando.

  5. Peças sem avaria

    Cartazes sem rasgo, dobra, desbotamento ou fita aparente.

    Foto
  6. Mecânica da campanha conhecida pela equipe

    A equipe sabe explicar a oferta, o prazo e as regras da campanha ao cliente.

Precificação e sinalização

Semanal6 itens

O que o cliente lê antes de decidir. 6 itens. Preço errado vira reclamação e problema no caixa.

  1. Etiquetas de preço em todos os produtos

    Cada produto exposto com etiqueta ou preço na gôndola.

    Crítico
  2. Preço da gôndola igual ao do sistema

    Amostragem de produtos com o preço da etiqueta conferido no caixa.

    Crítico
  3. Sinalização de setores legível

    Placas de setor e categoria no lugar, limpas e visíveis do corredor.

  4. Informações obrigatórias ao consumidor

    Avisos e informações que a rede e a legislação local exigem, expostos no lugar definido.

  5. Promoções com prazo de validade

    Cartazes de oferta com a data de término e retirados quando a oferta acaba.

  6. Etiquetas alinhadas e sem sobreposição

    Etiquetas na borda da prateleira, sem etiqueta antiga por baixo.

    Foto

Iluminação, limpeza e conservação

Diária6 itens

O que sustenta a exposição todo dia. 6 itens. Uma vitrine bem montada perde o efeito numa loja suja.

  1. Iluminação geral funcionando

    Luminárias acesas, sem lâmpada queimada e com o foco nos produtos de destaque.

    Foto
  2. Piso e expositores limpos

    Piso, prateleiras, mesas e vidros sem poeira, manchas ou resíduos.

    Foto
  3. Mobiliário sem avaria

    Gôndolas, araras e expositores inteiros, sem peça quebrada ou improvisada.

  4. Temperatura e aroma da loja

    Ar-condicionado funcionando e aroma da marca aplicado, quando a rede usa.

  5. Estoque fora da área de venda

    Caixas e reposição guardadas no estoque, fora da vista do cliente.

    Foto
  6. Som ambiente no padrão

    Playlist e volume definidos pela rede, sem rádio ou música fora do padrão.

Datas sazonais e troca de coleção

Na virada6 itens

A virada de Natal, Dia das Mães, Black Friday e coleção. 6 itens. Tudo muda na mesma semana, em todas as lojas.

  1. Troca de coleção no prazo

    Produtos da coleção nova expostos e os da anterior remanejados até a data definida.

    Crítico
  2. Vitrine de Natal ou da data montada

    Vitrine de Natal, Dia das Mães ou Black Friday igual à referência da campanha.

    Referência
  3. Decoração sazonal instalada

    Decoração da data na loja inteira, na quantidade e nos pontos do book.

    Foto
  4. Área de liquidação sinalizada

    Produtos em liquidação separados, com a sinalização e o preço da remarcação.

  5. Horário especial comunicado

    Horário estendido da data exposto na porta e nas telas da loja.

  6. Decoração retirada depois da data

    Material sazonal retirado e guardado no dia combinado, sem sobra na loja.

Este modelo é um ponto de partida. Ajuste os itens ao manual de visual merchandising da marca, ao formato de cada loja e ao book de cada campanha, e acrescente a foto de referência dos pontos que mais importam para a sua rede.

Usar este modelo no SULTS

Como funciona

Como funciona o checklist de visual merchandising na SULTS

Do roteiro da campanha com foto de referência à correção com prazo. O padrão é montado uma vez na matriz e chega igual a todas as lojas.

  1. 01Monte o roteiro
  2. 02A loja fotografa
  3. 03Valide e corrija

Monte o roteiro da campanha

A equipe de VM cria o roteiro com cada ponto da campanha: vitrine, planograma, ponta de gôndola, material de PDV e precificação. Cada item leva a foto de referência, o peso e, quando precisa, a foto obrigatória.

  • Foto de referência em cada item

    A imagem de como a vitrine, a mesa ou a gôndola deve ficar acompanha a pergunta, com o critério escrito ao lado.

  • +40 tipos de resposta

    Conforme e não conforme, escala, número, foto, texto livre para a observação da loja e assinatura.

Seção de visual merchandising no editor de questionários do Checklist da SULTS, com as questões do roteiro de conferência da loja e a pontuação de cada uma
Aplicação de um roteiro na versão web do Checklist da SULTS, com a lista de questões da seção à esquerda e respostas Sim e Não, escala de Péssimo a Ótimo e cinco estrelas, com imagem, plano de ação e comentário em cada questão
  • Peso e questão crítica

    A vitrine principal sem a peça central ou a ponta de gôndola sem a oferta podem zerar a nota da loja.

  • Roteiro por formato e por campanha

    Loja de rua, loja de shopping e quiosque têm roteiros próprios. As artes da campanha ficam no módulo de Marketing.

A loja executa e fotografa

A equipe da loja monta a campanha, abre o roteiro no aplicativo e responde item por item com a foto de referência na tela. A foto do resultado sai com data e localização, ligada ao item e à loja.

  • Campanha na agenda com prazo

    Data de início e de fim para as lojas que participam. A trava de tela lembra quem ainda precisa aplicar.

  • Check-in geolocalizado

    A conferência começa com um check-in que registra onde e quando aconteceu, na loja ou na visita do regional.

  • Foto obrigatória por item

    A vitrine principal e o ponto extra podem exigir imagem antes de o roteiro seguir, com data e localização.

  • Briefing com confirmação de leitura

    O briefing da campanha sai pelos Comunicados, e a matriz vê quais lojas leram antes do prazo de montagem.

Avaliação concluída na versão web do Checklist da SULTS, com desempenho de 92,5, respostas Sim e Não conforme por questão e abas de check-in, check-out e planos de ação
Checklist concluído com sucesso no aplicativo da SULTS, com a pontuação final de 270 de 300, 90%
Tela de nova assinatura no aplicativo de checklist da SULTS, com o nome e o cargo de quem assina e a assinatura feita no celular

Valide à distância e corrija com prazo

O VM ou o regional compara a foto da loja com a referência. O item fora do padrão vira plano de ação 5W2H com responsável, prazo e a foto do antes, e a loja responde com a foto do depois.

  • Validação remota

    A equipe de VM aprova centenas de lojas pela foto e reserva a viagem para onde a foto mostrou necessidade.

  • Plano de ação com foto do antes

    O item reprovado abre o 5W2H com responsável e prazo, e a loja envia a foto do depois pelo aplicativo.

  • Aprovado ou devolvido com justificativa

    Quem valida aprova a correção ou devolve com o motivo, e o histórico fica ligado à loja e à campanha.

  • Treino onde as lojas mais erram

    O ponto que falha em várias lojas pode ligar a uma trilha na Universidade Corporativa para as equipes de loja.

Dois planos de ação 5W2H de uma questão não conforme no SULTS, um aprovado e outro aberto e em atraso, com o que será feito, quem fará e a data de entrega
Plano de ação resolvido na SULTS com unidade, avaliador, data de entrega, quem fará e quanto custará, o que será feito, por que e como, a avaliação de origem e a caixa de nova interação com os botões rejeitar, resolvido e aprovar

Execução por loja

Plataforma para gestão de visual merchandising, loja por loja

Cada conferência alimenta o painel da rede. A equipe de VM sabe, ainda dentro do prazo da campanha, quem executou, quem está pendente e o que ficou fora do padrão.

Acompanhe a execução por loja

Filtre por período, regional e loja e veja as notas das conferências, os planos de ação por status e o aproveitamento geral. Com o mesmo roteiro e a mesma pontuação, a loja de Fortaleza é comparada com a de Porto Alegre sem discussão sobre critério.

  • Agendado contra realizado

    Durante o prazo da campanha, quais lojas já executaram e quais faltam, por loja e por regional.

  • Ranking de execução entre lojas

    A pontuação usa os pesos que a equipe de VM definiu no roteiro, com o melhor e o pior resultado de cada loja.

  • Comparativo de progressão

    Duas campanhas da mesma loja lado a lado, resposta por resposta e foto por foto, para ver onde o mesmo ponto volta a falhar.

  • Relatório com as fotos de cada loja

    O PDF da conferência, com respostas, fotos e assinatura, para a diretoria ou para a indústria parceira.

Para registrar o antes e o depois com foto campo a campo, veja o modelo de relatório fotográfico.

Analytics do Checklist da SULTS com média de pontuação mensal, aproveitamento geral de 74,31% e evolução do aproveitamento por unidade mês a mês, com setas de alta e queda
Dashboard do Checklist da SULTS com estatísticas de avaliações, planos de ação e itens em aberto, checklists por status, gráfico de notas das avaliações por período e aproveitamento geral de 79%

Veja a execução das suas lojas na demonstração

+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS. Rede PitStop, Bibi e Mercadão dos Óculos contam nos cases como levam o mesmo padrão a lojas em todo o país.

Agendar demonstração

30 minutos, ao vivo, com um especialista.

Cases

Redes de varejo que levam o mesmo padrão a todas as lojas

Autopeças, calçados, óticas e cultura pop: como cada rede usa o SULTS para aplicar o mesmo processo em centenas de lojas, contado nos cases por quem lidera a operação.

Pontos de venda na Rede PitStop
+3.000
Consultores de negócio em campo
+65
Lojas na projeção de crescimento
5.000

No caseRede associativista de autopeças. Os consultores de negócio acessam e aplicam os checklists pelo celular, e o checklist confere o padrão na hora da consultoria em cada loja.

“São mais de 2.900 pontos de venda, um time parrudo com mais de 65 consultores de negócio aplicando ferramentas de gestão lá na ponta.”

Foto de Paulo Braz, Diretor de Negócios e BU da Rede PitStopPaulo BrazDiretor de Negócios e BU, Rede PitStop
Ler o case da Rede PitStop
  • +150Operações da Calçados Bibi

    “A SULTS conversa com um dos nossos valores, que é a simplicidade. A SULTS consegue reunir várias demandas que temos em um só local. Quando nós conhecemos a ferramenta, nós ficamos encantados.”

    Foto de Andrea Kohlrausch, Presidente, Calçados BibiAndrea KohlrauschPresidente, Calçados Bibi
    Ler o case
  • +700Lojas do Mercadão dos Óculos

    “O franqueado tem plena convicção de que a plataforma SULTS é a principal fonte de informação que ele tem do negócio dele.”

    Foto de Gustavo Freitas, CEO, Mercadão dos ÓculosGustavo FreitasCEO, Mercadão dos Óculos
    Ler o case
  • +450Pontos de venda da Piticas

    “E daí o SULTS trouxe economia nas ferramentas, mas também trouxe a oportunidade da gente de ser mais eficiente com o franqueado. Então, quando a gente consegue comunicar com ele, ele consegue fazer a compra, ele acaba vendendo mais. Então ele vendendo mais, a gente vende mais e daí tudo funciona.”

    Foto de Vinicius Rossetti, Fundador, PiticasVinicius RossettiFundador, Piticas
    Ler o case

Ver todos os cases

Demonstração ao vivo

Veja o checklist da sua campanha na tela

Um especialista monta com você um roteiro parecido com o da próxima campanha da sua rede e percorre o ciclo inteiro, da foto na loja ao painel da equipe de VM.

O que você vê em 30 minutos

  • Um roteiro de campanha montado com a foto de referência de cada ponto, o peso e a foto obrigatória
  • A conferência no app, com check-in na loja, fotos e o plano de ação chegando ao gerente com prazo
  • O painel com a execução, o ranking e o comparativo de cada loja, e as respostas sobre preço, implantação e integração
Agendar demonstração

São 4 campos: nome, e-mail corporativo, WhatsApp e empresa. A agenda abre em seguida.

Planograma

Checklist de planograma: a exposição conferida gôndola por gôndola

O planograma diz como a exposição deve ficar. O checklist confere, loja por loja, se ficou. A rotina diária da loja fica no checklist para loja, e a auditoria completa da operação na auditoria de lojas.

  • O que é planograma

    É o mapa que define onde cada produto fica na gôndola, na mesa ou na arara: prateleira, ordem, quantidade de frentes e preço. O checklist confere se a loja seguiu esse mapa.

  • Planograma de loja e de gôndola

    A imagem do planograma da campanha vai como foto de referência no item, e a loja responde com a foto da gôndola montada.

O SULTS não compara a foto com o planograma de forma automática: quem valida vê a referência e a foto da loja lado a lado e decide.

Dashboard do Checklist da SULTS com filtros por período, supervisor e unidade, estatísticas de avaliações, itens em validação, planos de ação e itens em aberto, e cartões de checklists e planos de ação por status
Avaliação concluída na versão web do Checklist da SULTS, com fotos anexadas nas questões, respostas Não, Ótimo, cinco estrelas e Conforme, planos de ação e comentários por questão e desempenho de 93,75
  • Supermercado, farmácia e moda

    O planograma de supermercado confere ilha e ponta de gôndola; o de farmácia, perfumaria e balcão; o de moda, mesa e arara.

  • Reposicionar com prazo

    O que está fora do planograma vira plano de ação com a foto do antes, e a loja responde com a foto do produto no lugar certo.

Comparativo

Checklist de visual merchandising no papel, no WhatsApp ou no app

O modelo acima funciona impresso. Com dezenas de lojas montando a mesma campanha na mesma semana, a diferença aparece no que acontece depois da foto.

Comparação entre o checklist de visual merchandising em papel, no grupo de WhatsApp e no checklist digital da SULTS
Execução da campanhaPapelGrupo de WhatsAppChecklist digital SULTS
Padrão da campanhaBook em PDF que cada loja interpretaFoto da vitrine modelo mandada no grupoFoto de referência dentro de cada item do roteiro
Prova da execuçãoAssinatura do gerente no papelFoto solta, sem loja e sem itemFoto com data e localização ligada à loja e ao item
Prazo de montagemCobrado por telefoneMensagem repetida no grupoAgenda com início e fim e trava de tela
Item fora do padrãoAnotado para a próxima visitaResposta perdida entre as mensagensPlano de ação 5W2H com prazo e foto do depois
Quem já montouLigação loja por lojaPlanilha montada à mão depoisAgendado contra realizado por loja e regional
Visão da diretoriaRelatório no fim do mêsNenhumaRanking e comparativo entre campanhas

Continue por aqui

Outros checklists e módulos para redes de lojas

Guias, roteiros e módulos que completam a execução do padrão visual.

Biblioteca de checklists

Modelos, normas e guias gratuitos por segmento e rotina.

Explorar a biblioteca de checklists

Conheça os +25 módulos integrados

Tela do módulo de Expansão SULTS com funil de vendas
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Comercial

Expansão

Converta leads em vendas do negócio com um CRM totalmente online e integrado. Saiba mais
Tela do módulo de Implantação de Unidades SULTS
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Operações

Implantação de unidades

Gerencie a implantação de unidades e otimize o processo de inauguração. Saiba mais
Tela do módulo de Chamados SULTS com lista de tickets
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Suporte

Chamados

Eleve o nível de suporte às unidades com uma ferramenta simples e completa de atendimento. Saiba mais
Tela do módulo de Checklist SULTS com auditoria e scores
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Qualidade

Checklist

Controle a qualidade da operação com inspeções padronizadas, scoring por unidade e planos de ação automáticos. Saiba mais
Tela do módulo de Universidade Corporativa SULTS com cursos e trilhas
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Capacitação

Universidade Corporativa

Faça a capacitação de seus colaboradores, aplique provas e gere certificados. Saiba mais
Tela do módulo de Comunicados SULTS com taxa de visualização
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Comunicação

Comunicados

Comunique-se com suas equipes, acompanhando em tempo real quem visualizou a informação. Saiba mais
Tela do módulo de Projetos SULTS com quadro kanban
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Gestão

Projetos

Gerencie seus projetos com inteligência e rapidez, tornando a rotina mais produtiva e eficiente. Saiba mais
Tela do módulo de Marketing SULTS com gestão de materiais
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Marketing

Marketing

Gerencie ativos da marca, simplificando a criação, aprovação e distribuição de materiais publicitários. Saiba mais
Tela do módulo de Disco Virtual SULTS com pastas e arquivos
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Arquivos

Disco Virtual

Compartilhe arquivos com suas unidades e equipes de forma prática e ágil. Saiba mais
Tela do módulo de Compras SULTS com pedidos e fornecedores
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Compras

Compras

Gerencie compras B2B com um controle eficiente de estoque, fornecedores e pedidos. Saiba mais
Tela do módulo de Tarefas SULTS com lista de atividades
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Gestão

Tarefas

Gerencie tarefas online. Acompanhe, controle e execute tarefas de forma eficiente. Saiba mais
Tela do módulo de Agenda SULTS com calendário de eventos
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Gestão

Agenda

Crie e compartilhe eventos entre você e a sua equipe de forma eficaz. Saiba mais

Antes de decidir

Implantação, uso nas lojas e preço do checklist

As perguntas que aparecem na primeira conversa com a equipe de VM e de operações, respondidas com o que o SULTS entrega hoje.

  • As equipes de loja vão usar?

    O app segue o mesmo fluxo em todas as conferências: loja, roteiro, check-in, seções e conclusão, com a foto de referência de cada item na tela. Na Bibi, com +150 operações, o SULTS reúne várias demandas da rede em um só local.

    Ler o case da Bibi
  • Como sair do book em PDF e do grupo de WhatsApp?

    Na implantação, o time da SULTS transforma o checklist que a rede já usa no primeiro roteiro, importa lojas e usuários e treina os administradores. O peso de cada item é ajustado com as primeiras campanhas.

    Ver a implantação na demonstração
  • Conversa com os sistemas da rede?

    A API do Checklist está documentada e cobre as avaliações, as respostas por questão e os planos de ação, para levar a execução de cada loja ao BI ou ao ERP da rede.

    Ver a documentação da API
  • Os dados ficam seguros?

    Cada empresa acessa pelo próprio subdomínio, com dados logicamente separados e de propriedade dela, criptografia TLS, backups completos semanais e incrementais diários.

    Ver o módulo de Segurança
  • Quanto custa?

    O preço é sob medida, com cobrança por usuário ou por unidade, conforme a operação. Dá para começar pelo plano Starter, com até 3 módulos, e o aplicativo está incluído desde ele.

    Ver os planos

Dúvidas antes da demonstração

Tire suas dúvidas com um especialista da SULTS pelo WhatsApp

  • Preço e planosO plano certo para o número de lojas.
  • ImplantaçãoComo os checklists atuais entram na plataforma.
  • IntegraçãoComo o checklist conversa com os seus sistemas.

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Time comercial da SULTSAtende pelo WhatsApp e pelo 0800

  • Resposta em horário comercial
  • Especialista em empresas com muitas unidades
  • Sem compromisso

Perguntas frequentes

O que é um checklist de visual merchandising?

Checklist de visual merchandising é o roteiro que transforma o padrão visual da marca em itens conferíveis em cada loja: vitrine, layout, exposição por planograma, ponta de gôndola, material de PDV e precificação. No formato digital, cada item traz a foto de referência, a loja responde com foto e o que ficou fora do padrão vira plano de ação.

O que deve ter em um checklist de visual merchandising?

Fachada e vitrine, layout de loja e circulação, exposição de produtos pelo planograma, ponta de gôndola, ilha e ponto extra, materiais de PDV, precificação, iluminação e limpeza, e as viradas de coleção e datas sazonais. Cada item pergunta uma coisa só, com o padrão do que é certo e, nos pontos principais, a foto de referência.

Tem modelo de checklist de visual merchandising em PDF ou Excel?

Tem. O modelo desta página, com 48 itens em 8 blocos, pode ser salvo em PDF pelo botão de impressão ou colado numa planilha de Excel ou num documento do Word pelo botão de copiar. Com muitas lojas montando a mesma campanha, a planilha trava na hora de juntar as fotos e cobrar as correções.

O que é planograma?

Planograma é o mapa da exposição: define em que prateleira, em que ordem e com quantas frentes cada produto fica na gôndola, na mesa ou na arara. Ele garante que todas as lojas exponham igual. O checklist de planograma confere, loja por loja, se a exposição montada segue esse mapa, com foto do resultado.

Como conferir o planograma de loja e de gôndola?

Anexe a imagem do planograma como foto de referência no item e peça a foto da gôndola, da mesa ou da arara montada. Quem valida compara as duas lado a lado. O que está fora do lugar vira plano de ação com prazo, e a loja responde com a foto do produto reposicionado.

Como conferir a vitrine de loja?

Com um item por ponto da vitrine: peça central, manequins, produtos, fundo, iluminação e limpeza do vidro, cada um com a foto de referência da campanha. A loja monta e envia a foto do resultado, com data e localização, e a equipe de VM aprova ou devolve com o ajuste que falta.

O que conferir na ponta de gôndola e no ponto extra?

Produto e quantidade iguais à referência, cartaz de preço visível e igual ao do caixa, estoque exposto suficiente até a reposição e a retirada no fim da campanha. Na ilha promocional e no ponto extra do fornecedor, confira também o local e o prazo combinados. O bloco 4 do modelo cobre esses pontos.

Como conferir os materiais de PDV da campanha?

Liste cada peça do book, como cartaz, banner, wobbler e adesivo, com a arte final como referência e a posição na loja. As artes ficam na biblioteca do módulo de Marketing da SULTS, e o roteiro usa a imagem final como referência. Confira também se o material de campanha antiga foi retirado.

Como garantir que a campanha seja montada igual em todas as lojas?

Colocando a foto de referência de cada ponto dentro do roteiro, exigindo a foto do resultado e validando à distância. No SULTS, a equipe de VM monta o roteiro da campanha, as lojas executam e fotografam pelo aplicativo, e o painel mostra quem está no padrão e quem precisa ajustar.

Como funciona a foto de referência?

A imagem de como o item deve ficar é anexada à própria questão. Quem executa vê o alvo antes de montar, e quem confere compara a foto da loja com a referência no momento da validação. O plano de ação sai com a foto do antes e recebe a foto do depois, sem precisar viajar até a loja.

Quem aplica o checklist: a loja ou o regional?

Os dois, com roteiros diferentes. A loja aplica o roteiro de execução ao montar a campanha e envia as fotos. O regional aplica o checklist de visita a loja ou o de auditoria de lojas, que incluem a conferência do visual. A equipe de VM valida à distância.

O que acontece quando a vitrine está fora do padrão?

O item reprovado abre um plano de ação 5W2H com responsável e prazo, com a foto do antes anexada. A loja ajusta, envia a foto do depois pelo aplicativo, e o VM aprova ou devolve com justificativa. A próxima conferência começa pelas pendências que ficaram abertas em cada loja.

Como montar o checklist de vitrine de Natal, Dia das Mães e Black Friday?

Crie um roteiro por data, com a foto de referência da vitrine, da decoração e da área de oferta, e coloque a campanha na agenda com início e fim para as lojas que participam. O relatório mostra quem já virou e quem falta, e o bloco 8 do modelo traz a retirada depois da data.

Como usar a loja modelo como referência?

O roteiro da loja modelo define o padrão de referência da rede, com as fotos dessa loja anexadas a cada item. As demais lojas aplicam o mesmo roteiro e são comparadas com ele. Quando o padrão muda, a equipe de VM atualiza a referência e a próxima campanha já sai com a imagem nova.

O SULTS compara a foto com o planograma automaticamente?

Não. A comparação é feita por quem valida, com a foto de referência e a foto da loja lado a lado. O sistema organiza, registra e cobra: a foto chega ligada à loja e ao item, o que ficou fora do padrão vira plano de ação e a decisão sobre o padrão continua com a equipe de VM.

Qual a diferença para o grupo de WhatsApp da campanha?

No grupo, a foto chega solta, sem loja, sem item e sem prazo, e alguém precisa montar a planilha depois. No checklist digital, a foto nasce ligada à loja e ao item, o que ficou fora do padrão já sai como plano de ação com data e o painel de execução se atualiza a cada conferência.

Serve para farmácia, supermercado e loja de roupa?

Serve. O roteiro é montado pela rede com os itens do formato. A loja de roupa confere vitrine, mesa e arara; a farmácia, balcão e perfumaria; o supermercado, ilha, ponta de gôndola e tabloide. A rotina completa desses formatos está no checklist para supermercado e no checklist para drogaria.

Como treinar a equipe de loja em visual merchandising?

O ponto que falha em várias lojas mostra onde falta preparo. Uma trilha de visual merchandising na Universidade Corporativa da SULTS pode ser atribuída às equipes dessas lojas, com avaliação e certificado, e a campanha seguinte mostra no checklist se a montagem melhorou.

Quanto custa o checklist de visual merchandising e como é o contrato?

A cobrança é por usuário ou por unidade, conforme a operação, e equipe de VM, regionais e equipes de loja trabalham na mesma plataforma. O preço é sob medida, conforme lojas, plano e módulos, e o contrato tem tempo mínimo de 1 ano. Os detalhes estão em planos e preços.

Como conhecer o checklist de visual merchandising antes de contratar?

Pela página de demonstração, pelo WhatsApp ou pelo 0800 960 2540. São 30 minutos ao vivo com um especialista, que monta um roteiro de campanha com foto de referência, mostra a execução da loja no aplicativo, a validação à distância e o painel por loja, com o cenário da sua rede.

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Roteiro da campanha com foto de referência, app na loja, plano de ação e a execução de cada loja em um só sistema, ligados aos +25 módulos da SULTS.

+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS.

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Ao vivo, com um especialista, em 30 minutos.

Ainda montando o roteiro? Comece pelos modelos gratuitos da biblioteca de checklists.