Para que serve um sistema de implantação de franquias?
Serve para conduzir a abertura de cada unidade da rede como um projeto, com cronograma, responsáveis, dependências e evidências, do contrato à inauguração. No módulo de Implantação de Unidades da SULTS, a franqueadora acompanha todas as aberturas em andamento em um painel, com data planejada e projetada de cada uma.
Como funciona o cronograma Gantt de implantação no SULTS?
Cada implantação tem um Gantt com fases, tarefas, prazos em dias úteis ou corridos, responsáveis e dependências. O caminho crítico mostra as etapas que definem a data de abertura. Quando uma etapa atrasa, o SULTS recalcula em cascata as datas seguintes e avisa os envolvidos, e o gestor vê na hora o impacto na inauguração.
Como funcionam os modelos de implantação por tipo de unidade?
A rede cria no SULTS um modelo para cada formato, como quiosque, loja de shopping, loja de rua ou operação com cozinha, com fases, tarefas, prazos, dependências e funções responsáveis. Ao iniciar uma abertura, o modelo gera o cronograma completo, e as funções são trocadas pelas pessoas daquela unidade.
O módulo se conecta ao Funil de Expansão?
Sim. Quando a negociação é ganha no CRM de Expansão da SULTS, os dados do candidato e da unidade seguem para o módulo de Implantação sem recadastro, e o projeto nasce do modelo do formato. A diretoria acompanha candidatos, contratos e inaugurações na mesma plataforma.
Como o controle de obra registra o andamento?
No SULTS, os marcos da obra são tarefas do cronograma com foto anexada como evidência: demolição, instalações, acabamento e fachada. Arquiteto, empreiteiro e franqueado entram no projeto com acesso às próprias tarefas, e a franqueadora supervisiona o andamento de todas as obras sem precisar estar no local.
O que é a vistoria de entrega com checklist?
É a inspeção feita antes da entrega da chave, aplicada pelo módulo de Checklist da SULTS no celular, item por item, com foto e pontuação. Cada item reprovado vira um plano de ação com responsável e prazo, e a pendência é resolvida antes da abertura, não nas primeiras semanas de operação.
Como o onboarding do franqueado entra no cronograma?
No SULTS, o treinamento é uma etapa do cronograma: assim que a equipe é contratada, franqueado e colaboradores recebem trilhas na Universidade Corporativa, com avaliação e certificação. O progresso de cada pessoa aparece no projeto da unidade, e a franqueadora sabe antes da data se a equipe estará pronta.
A inauguração pode ser bloqueada sem a equipe certificada?
Sim. No SULTS, a tarefa de inauguração depende da certificação obrigatória da equipe, e a abertura só é liberada quando as trilhas definidas pela rede estão concluídas. É a forma de garantir que nenhuma unidade abra com a equipe aprendendo na frente do cliente.
Onde ficam os documentos da nova unidade e quem acessa?
Contrato, projeto, licenças e laudos ficam no Disco Virtual da SULTS, com versionamento e controle de acesso por perfil. As evidências anexadas às tarefas também vão para a pasta da unidade. O franqueado vê o que é dele, e arquiteto e fornecedores ficam limitados às etapas pelas quais respondem.
Como a regularização fiscal é acompanhada?
CNPJ, alvará, inscrição estadual, vigilância sanitária e bombeiros entram como tarefas do cronograma na SULTS, com prazo, responsável e o documento emitido anexado. A regularização corre em paralelo com a obra, e a obra só avança quando as licenças que ela exige estão concluídas.
Quais indicadores o painel de implantação mostra?
O painel da SULTS mostra o percentual de conclusão de cada implantação, data planejada e projetada, marcos atingidos, tarefas atrasadas por responsável, capex planejado e realizado, taxa de atraso por etapa e tempo médio de implantação por tipo de unidade. É a visão que a diretoria usa para ajustar o plano de expansão.
Quantas implantações simultâneas o módulo acompanha?
Quantas a rede tiver em andamento. O módulo de Implantação da SULTS foi feito para várias aberturas ao mesmo tempo, com o painel reunindo todas e filtros por formato, região e responsável. O limite prático é a capacidade do time de implantação, e o painel mostra quando ele está sobrecarregado.
O franqueado e o consultor de campo acessam pelo celular?
Sim. O aplicativo da SULTS para Android e iOS permite fotografar a obra, anexar evidências, comentar e concluir tarefas no local, e as notificações de prazo chegam por e-mail e push. A equipe da unidade faz as trilhas de treinamento pelo celular durante a implantação.
O que acontece no sistema quando a unidade é inaugurada?
No SULTS, a unidade inaugurada segue na mesma plataforma: o franqueado já conhece o ambiente, os documentos estão na pasta da unidade, a equipe já treinou na Universidade Corporativa e o suporte passa a ser por chamados. Não há troca de sistema nem novo cadastro.
Existe integração com órgãos públicos?
O SULTS preenche o cadastro da nova unidade com os dados da Receita Federal a partir do CNPJ. Licenças, alvarás e demais aprovações continuam sendo obtidos pela rede nos órgãos, e o documento emitido é anexado à tarefa correspondente do cronograma como evidência.
Como a implantação se liga a Checklist, Chamados e NPS nos primeiros 90 dias?
Depois da inauguração, a unidade entra nas rotinas do SULTS: checklist de conformidade na primeira semana e depois mensal, chamados com prazo de atendimento para as dúvidas e NPS do franqueado aos 30, 60 e 90 dias. O consultor de campo recebe a unidade com o histórico da implantação.
Para que tipo de rede o módulo faz sentido?
Para redes que abrem unidades com frequência: franquias, redes com lojas próprias, licenciamento e associativismo, em qualquer segmento. A SULTS atende +1.750 marcas e +92 mil unidades, e o mesmo módulo serve à rede que abre poucas unidades por ano e à que conduz dezenas de aberturas simultâneas.
Como funciona a implantação da própria plataforma na franqueadora?
A implantação da SULTS é um serviço contratado uma vez e conduzido por um time dedicado: configura a conta, importa unidades e usuários, monta os modelos de implantação por formato com a equipe da rede, treina os administradores e acompanha as primeiras semanas. O valor depende do número de unidades e dos módulos.
Quais redes usam o SULTS na implantação de unidades?
Entre os cases publicados, a Frango no Pote acompanha a abertura das novas lojas da rede de +70 unidades, a Bibi usa o SULTS na implantação de lojas em mais de 150 operações, a Bella Capri diminuiu o tempo de abertura de loja com o módulo de Implantação e a Piticas conduz todo o processo de novas lojas na plataforma.
Como conhecer o módulo antes de contratar?
Pela demonstração com um especialista da SULTS, que mostra um modelo de implantação, o cronograma gerado a partir dele, o recálculo em cascata, a vistoria pelo aplicativo e o painel das aberturas, com o cenário da sua rede. Dúvidas rápidas pelo 0800 960 2540 ou pelo WhatsApp.
