+600 mil usuários ativos na plataforma
Sistema de CRM para franquias
O CRM para franquias que gerencia o funil de expansão de novas unidades: prospecção de leads, qualificação de candidatos, controle de COF (Lei nº 13.966/19), pipeline comercial e fechamento de contrato.
Fale com vendas 
Sistema de CRM para franqueadoras
O CRM para franquias da SULTS é uma plataforma construída para o modelo de franquias, onde a expansão da rede exige etapas que Salesforce, HubSpot ou Pipedrive não atendem nativamente: qualificação de candidatos ao perfil de franqueado, comitê de aprovação e transição automática para implantação e operação. Tudo em uma base de dados unificada com mais de 25 módulos integrados.
Funil de expansão de franquias
O software para expansão de franquias gerencia todo o pipeline comercial: prospecção de leads, qualificação de candidatos, envio de COF (Circular de Oferta de Franquia) com controle de prazo legal (Lei nº 13.966/19), comitê de aprovação e fechamento. Quando o candidato fecha, os dados fluem para a Implantação.
Captação e qualificação de candidatos
Integração com RD Station, portal ABF, Instagram, Facebook e formulários do site. Candidatos entram no funil automaticamente com origem identificada. Filtros por região, capital disponível e perfil empreendedor direcionam a equipe comercial para os candidatos com maior aderência.
Pipeline comercial com indicadores em tempo real
Dashboards com volume de leads por origem, taxa de conversão por etapa, desempenho por consultor comercial, tempo médio de ciclo de vendas e previsão de fechamento. A diretoria de expansão acompanha o funil de vendas para franquias em tempo real.
Experimente grátis por 14 dias
Centralize e aumente a eficiência em toda operação.
Não é necessário cartão de crédito.
O que diferencia um CRM para franquias de um CRM genérico
O CRM para franquias da SULTS nao e um CRM generico adaptado. E uma plataforma construida para o modelo de franquias, onde o funil de vendas tem etapas que nao existem em um Salesforce ou HubSpot: qualificacao de candidatos ao perfil de franqueado ideal, comite de aprovacao, envio de COF com controle de prazo legal (Lei n 13.966/19) e transicao automatica para implantacao da unidade. Quando o candidato fecha contrato, os dados fluem para os modulos de Implantacao, Universidade Corporativa e toda a operacao, sem recadastro e sem integracao entre sistemas diferentes. A seguir, os diferenciais tecnicos que separam um CRM de expansao de franquias de um CRM de vendas convencional:Funil com etapas do franchising
Qualificação de candidatos ao perfil de franqueado ideal, envio de COF com controle de prazo legal (Lei nº 13.966/19), análise de crédito, comitê de aprovação, negociação de ponto comercial e fechamento. Um Salesforce precisaria de customizações caras para incluir controle de COF e fluxo para implantação.
Transição automática para operação
Na SULTS, o candidato que fecha no CRM de Expansão gera automaticamente um projeto no módulo de Implantação. A equipe é inscrita na Universidade Corporativa. Os dados fluem sem recadastro para toda a plataforma de gestão de franquias.
Hierarquia de unidades nativa
CRMs genéricos não têm conceito de 'unidade' ou 'franqueado'. Na SULTS, toda a plataforma é estruturada por unidades: cada franqueado vê apenas os dados da sua operação. O módulo de Segurança (RBAC com 2FA) garante isolamento de dados.
Indicadores cruzados entre expansão e operação
O desempenho de uma unidade nova pode ser cruzado com o perfil do candidato no funil. Redes identificam qual perfil de franqueado gera melhor resultado operacional. Correlação impossível quando o CRM está no HubSpot e a operação no Zendesk, Moodle e Google Forms.
Como funciona o CRM para redes de lojas da SULTS
Funil de expansão de franquias com etapas personalizáveis
O CRM de Expansão gerencia todo o funil de vendas de novas unidades da rede. Cada etapa do pipeline comercial é configurável conforme o processo da franqueadora. Da captação do lead ao fechamento do contrato, com automações e notificações por etapa.
- Etapas configuráveis por rede
- Prospectar franqueados, qualificação, entrevista, análise de perfil, comitê de aprovação, envio de COF, negociação e fechamento. Cada franqueadora define as etapas e critérios de avanço conforme seu modelo de expansão.
- Automações entre etapas
- Candidato avança no funil e o sistema dispara notificações, tarefas e lembretes automáticos. A equipe comercial sabe exatamente o que fazer em cada momento do pipeline.
- Múltiplos funis por modelo de negócio
- Redes com modelos diferentes (loja de rua, quiosque, home based, microfranquia) configuram funis separados com etapas e critérios específicos para cada formato.
- Visão consolidada do pipeline
- Kanban visual com volume de candidatos por etapa, valor estimado do pipeline e previsão de fechamento. A diretoria de expansão acompanha o funil de vendas para franquias em tempo real.
Controle de COF e conformidade com a Lei de Franquias
A Lei nº 13.966/2019 exige que a Circular de Oferta de Franquia (COF) seja entregue ao candidato com antecedência mínima de 10 dias antes da assinatura do contrato ou pagamento de qualquer taxa. O descumprimento pode gerar nulidade contratual. O CRM para franquias da SULTS controla esse prazo automaticamente.
- Envio de COF com rastreamento de prazo
- O sistema registra a data de envio da COF ao candidato e calcula automaticamente o prazo mínimo de 10 dias. O consultor comercial recebe alerta quando o prazo é atingido e o candidato pode avançar para fechamento.
- Registro de ciência do candidato
- A plataforma registra quando o candidato recebeu e acessou a COF. Evidência digital que protege a franqueadora em caso de questionamento contratual.
- Bloqueio de avanço antes do prazo legal
- O funil impede que o candidato avance para a etapa de fechamento antes de decorrido o prazo legal. Conformidade garantida por sistema, sem depender de controle manual.
- Histórico auditável de cada negociação
- Todas as interações, documentos enviados, datas de envio de COF e aprovações do comitê ficam registradas. Histórico completo e auditável de cada processo de expansão.
Comece seu teste grátis de 14 dias
Veja por que gestores escolhem a SULTS para padronizar operações em toda a empresa.
Gestão de leads e captação de candidatos a franqueados
O CRM para franquias da SULTS centraliza todas as fontes de captação em um único funil. Candidatos entram automaticamente ao preencherem formulários. A gestão de leads para franquias ganha rastreabilidade desde a origem até o fechamento.
- Captação automática de múltiplas fontes
- Integração com RD Station, portal ABF, Instagram, Facebook, LinkedIn e formulários do site da franqueadora. O candidato preenche e entra no funil automaticamente com origem identificada.
- Qualificação e perfil de franqueado ideal
- Filtros por região de interesse, capital disponível, experiência e perfil empreendedor. A equipe comercial foca nos candidatos com maior aderência ao perfil definido pela franqueadora.
- Custo por lead e ROI por canal
- Cada lead carrega a origem. Dashboards mostram volume, custo e taxa de conversão por canal de captação. A franqueadora sabe onde investir para atrair mais candidatos qualificados.
- Distribuição automática para consultores
- Leads são distribuídos automaticamente entre consultores comerciais por região ou rodízio. Sem dependência de triagem manual. O tempo de primeiro contato cai e a taxa de conversão sobe.
Da venda à inauguração: transição automática entre CRM e operação
O candidato que fecha contrato no CRM de Expansão não precisa ser recadastrado. Os dados fluem automaticamente para os módulos operacionais. A transição entre expansão e operação acontece em uma única plataforma.
- Fluxo automático para implantação
- Ao fechar contrato, o sistema gera automaticamente um projeto no módulo de Implantação de Unidades com cronograma Gantt, etapas, prazos e responsáveis. O prazo entre contrato e inauguração é controlado desde o primeiro dia.
- Onboarding do novo franqueado
- A equipe da nova unidade é inscrita automaticamente na Universidade Corporativa para transferência de know-how. O treinamento começa antes da inauguração como parte do cronograma.
- Primeira auditoria pós-inauguração
- Após a inauguração, o consultor de campo aplica o primeiro Checklist de conformidade. A unidade entra nos fluxos operacionais de Chamados, Comunicados e NPS.
- Gestão completa da rede
- A partir da inauguração, todos os +25 módulos da plataforma de gestão de franquias estão disponíveis para a nova unidade. Padronização, suporte, comunicação e indicadores integrados desde o dia um.
Indicadores de expansão e performance comercial
A equipe de expansão precisa de dados para tomar decisões. O CRM para franquias da SULTS oferece dashboards de pipeline com indicadores atualizados em tempo real.
- Volume de leads por origem e período
- Quantos candidatos entraram no funil por canal (portal ABF, site, redes sociais, indicação). Evolução mensal e comparativo entre períodos. Base para decisões de investimento em captação.
- Taxa de conversão por etapa do funil
- Percentual de candidatos que avançam de uma etapa para outra. Identifica gargalos no pipeline: se 80% dos leads passam da qualificação mas apenas 10% chegam ao comitê, o problema está entre essas etapas.
- Desempenho por consultor comercial
- Volume de leads atribuídos, taxa de conversão, tempo médio de ciclo de vendas e previsão de fechamento por consultor. A gestão distribui leads e metas com base em dados reais.
- Tempo médio de ciclo e previsão de fechamento
- Quantos dias em média um candidato leva da captação ao fechamento. Projeção de unidades a serem inauguradas nos próximos meses com base no pipeline atual. Planejamento de expansão de franquias orientado por dados.
Do lead ao franqueado em uma plataforma
O candidato entra pelo CRM de Expansão, avança pelo funil de vendas, recebe a COF com controle de prazo legal, passa pelo comitê de aprovação e fecha contrato. Os dados fluem para a Implantação com cronograma Gantt. A equipe recebe transferência de know-how na Universidade Corporativa. A unidade inaugura e entra nos fluxos de Checklist, Chamados com SLA, Comunicados e NPS. Do lead ao franqueado operando, tudo em uma única plataforma de gestão de franquias.
Controle total da sua empresa em um só lugar
Teste grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito.
Quem usa o CRM para franquias da SULTS
Mais de 1.500 redes utilizam o CRM de Expansão da SULTS para gerenciar o funil de vendas de novas unidades. Equipes de expansão de redes como Habib's, Casa do Construtor, Bibi Calçados, Track&Field, Coca-Cola e Sherwin-Williams controlam pipeline comercial, envio de COF, qualificação de candidatos e taxa de conversão em uma plataforma integrada a toda a operação. Desde redes que abrem 5 unidades por ano até operações com dezenas de inaugurações simultâneas.
Mais de 1.500 empresas já centralizaram a gestão com SULTS
Mais de 92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.
Comece seu teste grátis
Cases de sucesso
Resultados reais de quem usa SULTS
Veja como empresas de diferentes segmentos transformaram sua operação
Adriano Bicalho
co-CEO da Casa do Construtor"O SULTS criou uma centralização que mostra, de forma clara, objetiva e detalhada, como funcionamos."
Andrea Kohlrausch
Presidente da Bibi Calçados"A SULTS unificou diversas ferramentas em uma única plataforma, centralizando toda a operação."
Paulo Braz
Diretor de negócios da PitStop"A SULTS vai acompanhar nossa evolução para as próximas 2.000 lojas. Capacidade única de organizar a entrega."
Enrico Ferrari
Fundador e CEO da Mormaii"Hoje, o SULTS atende 100% do gerenciamento da nossa rede de franquias."
Anibal Martins
Diretor Geral de Franquias da Lugano"O SULTS se tornou uma aliada importante na forma como organizamos nossa gestão e a comunicação da rede."
Renan Reis
Fundador e CEO da Farmelhor"Para as empresas que ainda não usam o SULTS, saibam que ela é fundamental para o crescimento e desenvolvimento."
Conheça os +25 módulos integrados
Expansão
Converta leads em vendas do negócio com um CRM totalmente online e integrado. Saiba mais
Implantação de unidades
Gerencie a implantação de unidades e otimize o processo de inauguração. Saiba mais
Chamados
Eleve o nível de suporte às unidades com uma ferramenta simples e completa de atendimento. Saiba mais
Checklist
Controle a qualidade da operação com inspeções padronizadas, scoring por unidade e planos de ação automáticos. Saiba mais
Universidade Corporativa
Faça a capacitação de seus colaboradores, aplique provas e gere certificados. Saiba mais
Comunicados
Comunique-se com suas equipes, acompanhando em tempo real quem visualizou a informação. Saiba mais
Projetos
Gerencie seus projetos com inteligência e rapidez, tornando a rotina mais produtiva e eficiente. Saiba mais
Marketing
Gerencie ativos da marca, simplificando a criação, aprovação e distribuição de materiais publicitários. Saiba mais
Disco Virtual
Compartilhe arquivos com suas unidades e equipes de forma prática e ágil. Saiba mais
Compras
Gerencie compras B2B com um controle eficiente de estoque, fornecedores e pedidos. Saiba mais
Tarefas
Gerencie tarefas online. Acompanhe, controle e execute tarefas de forma eficiente. Saiba mais
Agenda
Crie e compartilhe eventos entre você e a sua equipe de forma eficaz. Saiba maisPerguntas Frequentes
O que é um CRM para franquias?
Um CRM para franquias é uma plataforma que gerencia o funil de expansão da rede: captação de leads, qualificação de candidatos ao perfil de franqueado, controle de COF (Circular de Oferta de Franquia), pipeline comercial e fechamento de contrato. Diferente de CRMs genéricos, é construído para as etapas específicas do modelo de franquias e integrado à operação pós-venda.
Qual a diferença entre o SULTS e um CRM como Salesforce ou HubSpot?
Salesforce e HubSpot são CRMs de vendas B2B/B2C. Não possuem controle de COF, fluxo para implantação de unidades, hierarquia de franqueados ou transição automática para operação. O SULTS cobre o funil de expansão de franquias com etapas nativas do franchising e, após o fechamento, os dados fluem para +25 módulos de gestão integrados. Sem customizações caras.
Como funciona o funil de expansão de franquias no SULTS?
O funil é configurável por rede: captação de leads, qualificação, entrevista, análise de perfil, comitê de aprovação, envio de COF com prazo legal, negociação e fechamento. Cada etapa tem automações e notificações. Múltiplos funis para modelos diferentes (loja de rua, quiosque, microfranquia). Kanban visual com previsão de fechamento.
O CRM de Expansão controla o envio de COF?
Sim. O sistema registra a data de envio da COF e calcula o prazo mínimo de 10 dias exigido pela Lei nº 13.966/2019. O funil bloqueia o avanço para fechamento antes do prazo. Registro de ciência do candidato e histórico auditável de cada negociação protegem a franqueadora.
Como o SULTS capta leads para expansão de franquias?
Integração com RD Station, portal ABF, Instagram, Facebook, LinkedIn e formulários do site. Candidatos entram no funil automaticamente com origem identificada. Dashboards mostram volume, custo por lead e taxa de conversão por canal de captação.
Quais indicadores de expansão o CRM oferece?
Volume de leads por origem e período. Taxa de conversão por etapa do funil. Desempenho por consultor comercial. Tempo médio de ciclo de vendas. Previsão de fechamento. Custo por lead por canal. Todos atualizados em tempo real e segmentáveis por região e modelo de negócio.
O que acontece depois que um candidato fecha contrato?
Os dados fluem para o módulo de Implantação com cronograma Gantt. A equipe é inscrita na Universidade Corporativa. Após a inauguração, a unidade entra nos fluxos operacionais de toda a plataforma de gestão de franquias: Checklist, Chamados, Comunicados, NPS e mais de 25 módulos. Tudo sem recadastro.
O SULTS substitui HubSpot ou Salesforce para expansão de franquias?
Sim. O CRM de Expansão da SULTS cobre o funil de vendas com etapas nativas do franchising (COF, comitê, implantação). A vantagem sobre HubSpot e Salesforce é que, após o fechamento, os dados já estão na mesma plataforma que gerencia a operação. Sem integração entre sistemas, sem custos de customização, sem fragmentação de dados.
Quais integrações de captação o CRM suporta?
RD Station para automação de marketing, portal ABF para candidatos da Associação Brasileira de Franchising, Instagram e Facebook via formulários de lead, LinkedIn, formulários do site da franqueadora e importação em lote de planilhas. Cada lead entra no funil com origem rastreada para cálculo de custo por lead e ROI por canal.
Quanto tempo leva para implantar o CRM de expansão?
O CRM de Expansão costuma ser o primeiro módulo ativado. A implantação leva de 5 a 15 dias: configuração do funil, importação de leads existentes, integração com fontes de captação e treinamento da equipe comercial. O time de Customer Success da SULTS conduz o processo.
Tudo que sua rede precisa, em um só lugar.
Expansão, checklist, universidade corporativa, chamados, marketing e NPS.
Tudo integrado, em real, sem fragmentação de dados.
Sem cartão de crédito. Setup em 30 a 60 dias.