CRM para redes de franquias

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CRM para franquias

Sistema de CRM para franquias

CRM para franquias N°1

O SULTS CRM oferece uma ampla gama de ferramentas e funcionalidades projetadas para ajudar as redes de franquias a gerenciar suas interações com seus franqueados e prospects, otimizar processos de vendas, melhorar o atendimento ao franqueado e aumentar a eficiência geral.

Oportunidades de vendas

Gerencie o pipeline de vendas, acompanhando cada oportunidade desde a prospecção até o fechamento.

Serviço ao cliente e suporte

Sistema robusto de gestão de chamados e tickets, que ajuda a equipe de suporte a resolver problemas de forma eficiente e a monitorar a satisfação dos franqueados.

Relatórios e dashboards

Ferramentas avançadas de análise que permitem gerar relatórios personalizados e dashboards em tempo real.

CRM para redes de franquias

O que é um CRM para franquias?

Um CRM para franquias é uma ferramenta projetada para gerenciar e otimizar o relacionamento entre a franqueadora e seus franqueados. Esse tipo de CRM é fundamental para garantir a comunicação eficaz, a padronização de processos e o suporte contínuo aos franqueados, promovendo a eficiência operacional e o crescimento da rede de franquias. A seguir, são detalhadas as principais funcionalidades e benefícios de um CRM de gestão voltado para redes de franquias:

Gestão de relacionamento com franqueados

Armazenamento de informações detalhadas sobre cada franqueado, incluindo dados de contato, histórico de interações e desempenho.
Centralização de dados para fácil acesso e atualização por parte da franqueadora.

Comunicação centralizada

Ferramentas para envio de comunicados, newsletters e atualizações importantes para todos os franqueados.
Sistema de mensagens e alertas para manter todos os franqueados informados sobre novidades, treinamentos e eventos.

Suporte e atendimento ao franqueado

Sistema de gestão de tickets para acompanhar e resolver problemas e solicitações dos franqueados de maneira eficiente.
Histórico de atendimentos para monitorar a qualidade e a eficiência do suporte oferecido.

Treinamento e desenvolvimento

Recursos para oferecer treinamentos online e presenciais, garantindo que todos os franqueados estejam bem preparados e alinhados com os padrões da marca.
Plataforma de e-learning para disponibilizar materiais de treinamento, vídeos tutoriais e quizzes.

Gestão de desempenho

Ferramentas para monitorar o desempenho de cada unidade franqueada, incluindo métricas de vendas, satisfação do cliente e compliance.
Relatórios e dashboards personalizados para análise detalhada e comparativa entre unidades.

Automação de processos

Automatização de tarefas administrativas, como envio de relatórios, lembretes de renovação de contratos e atualizações de manuais operacionais.
Fluxos de trabalho customizáveis para garantir que todas as unidades sigam os processos padronizados.

Planejamento e expansão

Ferramentas para gestão de leads de novos franqueados, acompanhamento do processo de seleção e integração de novas unidades.
Análise de mercado e geolocalização para identificar áreas potenciais para expansão.

Feedback e avaliações

Sistemas de pesquisa de satisfação para coletar feedback dos franqueados sobre o suporte e os recursos oferecidos pela franqueadora.
Análise de feedback para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.

SULTS CRM: A solução definitiva para a gestão de franquias

O SULTS CRM é a ferramenta ideal para otimizar a comunicação e gestão de redes de franquias. Projetado atender as necessidades de redes franquias, o SULTS CRM centraliza todos os processos em uma plataforma intuitiva e eficiente, facilitando o dia a dia de franqueados e franqueadores.

Comunicação eficiente

Facilite a comunicação entre franqueados e franqueadores através de sistemas de anúncios, pesquisas e NPS, garantindo que todas as unidades estejam alinhadas com as diretrizes da rede.

Acompanhamento de desempenho

Utilize ferramentas de checklist eletrônico e relatórios detalhados para monitorar o desempenho das unidades, identificando áreas de melhoria e garantindo a qualidade dos serviços prestados.

Suporte online

Ofereça suporte eficiente aos franqueados com o sistema de help desk, resolvendo dúvidas e problemas rapidamente, e garantindo a satisfação dos franqueados.

Treinamento e capacitação

Com o sistema de universidade corporativa, ofereça treinamentos contínuos para os franqueados e suas equipes, assegurando que todos estejam preparados para operar de acordo com os padrões da rede.

Gestão de tarefas e projetos

Organize e acompanhe projetos e tarefas com o sistema de gestão de projetos, facilitando a implementação de novas unidades e a execução de campanhas de marketing.

Segurança e conformidade

Garanta a segurança dos dados com sistemas avançados de segurança e gestão de termos LGPD, protegendo as informações sensíveis e assegurando a conformidade com as regulamentações.

Principais benefícios do SULTS CRM para franquias

Melhoria da comunicação

Ferramentas de comunicação robustas garantem que todas as unidades estejam informadas e alinhadas com a visão e missão da rede.

Monitoramento contínuo

Relatórios detalhados e ferramentas de acompanhamento permitem uma visão clara do desempenho das unidades, facilitando a tomada de decisões estratégicas.

Suporte e treinamento de qualidade

Suporte rápido e eficiente, juntamente com programas de treinamento contínuos, garantem que todas as unidades operem com excelência.

Segurança dos dados

Armazenamento seguro de grandes volumes de dados, com controle individual e conformidade com as normas de proteção de dados.

Principais benefícios do SULTS CRM para franquias

SULTS CRM: Solução para a gestão de Franquias

Com o SULTS CRM, redes de franquias de diversos segmentos podem alcançar novos patamares de eficiência e sucesso. Nossa plataforma oferece ferramentas integradas e personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada setor, garantindo uma gestão centralizada e uma comunicação eficaz. Simplifique a administração da sua rede de franquias com o SULTS CRM e potencialize o crescimento do seu negócio.

Junte-se aos mais de 1256 clientes SULTS

Com mais de 80 mil unidades atendidas, a SULTS se estabelece como a principal plataforma para gestão de redes de franquias, filiais e negócios na América Latina e vem transformando a eficiência operacional de empresas de diferentes segmentos.

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