Como utilizar uma extranet para franquias?

Não existe um momento específico para utilizar a extranet para franquias e, sendo assim, ela pode ser aplicada em qualquer fase da operação. O maior diferencial da rede extranet como sistema de gerenciamento da sua rede de franquias é que você consegue assegurar o controle de acesso aos dados por meio de permissões aos colaboradores e franqueados e ainda garantir que todas as informações pertinentes à rede sejam entregues no mesmo formato e ao mesmo tempo a todos os interessados.

As redes de franquias podem utilizar o extranet para:

• Gerenciar o processo de expansão da rede;
• Acompanhar e orientar a implementação de novas unidades;
• Aplicar checklists online para supervisão de loja, consultoria de campo e auditoria;
• Analisar relatórios dos checklist aplicados em período determinado por você;
• Criar planos de ação de acordo com os resultados obtidos;
• Administrar chamados em aberto, em andamento e concluídos;
• Obter relatórios de satisfação de atendimentos dos chamados para identificar falhas;
• Disponibilizar documentos em nuvem delimitando o acesso somente para colaboradores com permissão;
• Oferecer cursos e treinamentos online para os colaboradores com provas e certificados após aprovação;
• Atribuir tarefas e subtarefas a cada colaborador, delimitando prazos para entrega;
• Disparar comunicados e notícias ao mesmo tempo em no mesmo formato para toda a rede;
• Configurar agenda colaborativa para saber sobre a rotina dos seus colaboradores;
• Monitorar os pedidos de compra dos seus franqueados para saber sobre suas demandas mais recorrentes;
• Melhorar o acesso às informações de forma equivalente para toda a rede de franquias;
• Garantir ao franqueado o acompanhamento de cada etapa de implantação de unidades;entre outros.

É muito importante garantir o relacionamento saudável com o franqueado por meio de troca de informações confiáveis e verídicas e também através de todo o suporte necessário para a materialização da nova unidade. Disponibilizar um sistema único e de acesso tanto da rede franqueadora, quanto do franqueado, facilitará essa tarefa.