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30 textos prontos para feriado, férias, horário, boas-vindas e urgência. Copie, baixe ou envie pelo SULTS.
Usada por +1.750 marcas
O que é
Comunicado interno é a mensagem oficial que a empresa envia a quem trabalha nela para informar uma mudança, uma regra ou um aviso que pede ação. Um bom comunicado diz o que mudou, a partir de quando, o que fazer e a quem perguntar, e sai pelo canal proporcional ao peso da mensagem.
Um modelo de comunicado interno traz esse texto pronto, com os campos entre colchetes para trocar. Os 30 exemplos desta página cobrem operação, pessoas, jornada e férias, comercial, conformidade e urgência, e cada um diz para quem vai e se pede confirmação de leitura. No SULTS, eles saem pelo sistema de comunicados internos, com a leitura acompanhada por unidade.
Novo horário de funcionamento a partir de 3 de outubro
A partir de 3 de outubro, a unidade Centro funciona das 9h às 21h.
A escala atualizada está no anexo. Confirme a leitura até sexta.
Dúvida sobre escala: com o gerente da unidade.
Canal: Comunicado, com confirmação de leitura
Quer enviar estes comunicados para todas as unidades da sua empresa?Um especialista mostra o envio, o bloqueio de tela e o relatório de leitura em 30 minutos.
+92 mil unidades gerenciadas em alimentação, saúde, educação, varejo, serviços, construção e indústria. De cinco a milhares de unidades, em qualquer segmento.
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Modelos gratuitos
São 30 exemplos de comunicado em seis grupos. Cada modelo traz o assunto, o texto completo com os campos entre colchetes e como enviar: para quem vai, por qual canal e se pede confirmação de leitura. Copie um por um, copie todos ou baixe em Word para editar e em PDF para imprimir. É grátis e não pede cadastro.
Os cinco que mudam o dia a dia da unidade. Todos saem como Comunicado, com confirmação de leitura.
A partir de [data], a unidade [nome] passa a funcionar das [hora] às [hora], de [dia] a [dia]. O ajuste vale para a escala, para a abertura do caixa e para o horário informado na fachada e nos canais digitais. A escala atualizada está no anexo. Dúvida sobre escala: com o gerente da unidade. Dúvida sobre fachada e canais: chamado para o marketing na categoria [nome].
Como enviar: Só as unidades afetadas, com confirmação de leitura, agendado para três dias antes da mudança.
O procedimento de [nome] mudou em um ponto: [o que mudou, em uma frase]. A versão nova está no anexo e substitui a anterior a partir de [data]. O que não muda: [uma frase]. Quem executa o procedimento confirma a leitura aqui e conclui o treinamento de [x] minutos na trilha [nome] até [data]. Dúvidas: chamado na categoria [nome].
Como enviar: Só os cargos que executam o procedimento, com confirmação de leitura e a trilha de treinamento indicada.
O [sistema] ficará indisponível em [data], das [hora] às [hora], para [motivo em poucas palavras]. Durante o período: [o que fazer, por exemplo registrar as vendas no procedimento de contingência e lançar depois]. Depois da janela, confira [o que conferir]. Se a indisponibilidade passar das [hora], avisaremos por este mesmo canal.
Como enviar: Todas as unidades, com confirmação de leitura, agendado com 48 horas de antecedência.
A tabela de [preço ou catálogo] muda a partir de [data]. O que muda: [reajuste médio ou itens incluídos e retirados, em uma frase], conforme o anexo. O sistema recebe a tabela nova na madrugada de [data]; etiquetas e cardápios precisam estar trocados na abertura do mesmo dia, com foto no checklist. Venda ou pedido feito antes de [data] segue o preço antigo. Dúvida de item: chamado para [área].
Como enviar: Todas as unidades, com confirmação de leitura, sete dias antes, com a tabela e o guia de troca de etiquetas em anexo.
A campanha [nome] vai de [data] a [data]. Mecânica: [uma frase]. Produtos participantes e preços: tabela em anexo, carregada no sistema em [data]. O material de ponto de venda chega até [data]; a montagem segue o guia em anexo e deve estar pronta na abertura de [data], com foto no checklist. Perguntas frequentes de cliente e respostas padrão: segundo anexo. Dúvida de mecânica: chamado para o marketing.
Como enviar: Unidades participantes, com confirmação de leitura, agendado cinco dias antes, e uma notícia de reforço na véspera.
Para enviar estes modelos, veja também sistema de comunicados internos.
Os cinco que falam de gente: chegada, vaga, saída, luto e reconhecimento. Saem como Notícia, sem bloqueio de tela.
[Nome] começa em [data] como [cargo] na [unidade ou área]. [Uma linha sobre a experiência anterior, se a pessoa autorizar.] Nos primeiros dias, [nome do gestor ou padrinho] acompanha a integração, e a trilha de admissão fica disponível no primeiro acesso. Quem cruzar com [nome] na unidade ou no chat: um bom dia na primeira semana faz diferença.
Como enviar: A unidade e a área do novo colaborador, no feed, sem bloqueio, no primeiro dia de trabalho.
Está aberta a vaga de [cargo] em [unidade ou área], com início previsto em [data]. O que a função faz: [duas frases]. Requisitos: [três itens]. Podem se candidatar colaboradores com [tempo de casa ou critério], com o conhecimento do gestor atual. Inscrição pelo [formulário ou canal] até [data]. As etapas e o prazo de resposta estão no anexo.
Como enviar: Os cargos elegíveis, no feed; antes, um comunicado aos gestores, que precisam saber da vaga antes da equipe.
[Nome], que atuava como [cargo] na [área ou unidade], deixa a empresa em [data]. Agradecemos pelos [anos ou meses] de trabalho [e por uma contribuição concreta, se fizer sentido]. A partir de [data], os assuntos de [atividade] ficam com [nome], pelo [canal]. Clientes e fornecedores que falavam com [nome] serão avisados pela [área] até [data].
Como enviar: A equipe e as áreas que se relacionavam com a pessoa, sem bloqueio, depois da conversa de desligamento e com o texto combinado com o RH. O motivo não entra no comunicado.
Com tristeza, informamos o falecimento de [nome], [cargo] da [área ou unidade], em [data]. [Nome] estava com a gente desde [ano][e uma lembrança breve, se a família autorizar]. Nossa solidariedade à família e aos colegas. [Velório e sepultamento: local e horário, se a família autorizar a divulgação.] Quem precisar de apoio pode procurar [RH ou canal de apoio].
Como enviar: As áreas e unidades próximas, sem bloqueio, com o texto autorizado pela família e revisado pelo RH.
Em [mês], [indicador] da empresa fechou em [valor], e três unidades se destacaram: [unidade A] em [critério], [unidade B] em [critério] e [unidade C] em [critério]. Os números de cada unidade estão no painel [nome]. Reconhecer pelo nome é parte do padrão: quem bateu a meta sabe o que fez para chegar lá, e quem ainda não bateu sabe a quem perguntar.
Como enviar: Toda a operação, no feed, no dia útil seguinte ao fechamento.
Para enviar estes modelos, veja também rede social corporativa.
Os cinco que o RH mais envia. Todos saem como Comunicado, com confirmação de leitura, e o texto final passa pelo RH.
A partir de [data], o horário de trabalho de [cargos ou equipe] da unidade [nome] passa a ser das [hora] às [hora], com intervalo das [hora] às [hora], de [dia] a [dia]. A mudança acontece porque [motivo em uma frase]. A escala de cada pessoa está no anexo e foi conversada com o gestor. O registro de ponto segue o novo horário desde o primeiro dia. Dúvida sobre a sua escala: com [gestor ou RH].
Como enviar: Só a equipe afetada, com confirmação de leitura. Antes, confira com o RH e o jurídico o que o contrato e a convenção coletiva pedem para a mudança.
Em [data], feriado de [nome], as unidades funcionam das [hora] às [hora][ou: as unidades de [cidades] funcionam, e as demais ficam fechadas, conforme a lista em anexo]. A escala do feriado precisa estar publicada até [data], com a compensação registrada conforme a política [nome]. Entregas e coletas: [o que muda]. Chamados de manutenção e suporte: plantão pelo [canal], das [hora] às [hora].
Como enviar: Todas as unidades, com confirmação de leitura, sete dias antes, com a lista de funcionamento por cidade em anexo.
As unidades [ou setores][nomes] entram em férias coletivas de [data] a [data], com retorno em [data]. Nesse período, [o que continua funcionando: plantão, atendimento por canal, outra equipe]. Quem tem férias individuais marcadas no período ou dúvida sobre o saldo fala com o RH até [data]. Antes de sair: [pendências, por exemplo fechamento de caixa, estoque conferido e equipamentos desligados].
Como enviar: As equipes dos setores ou unidades abrangidos, com confirmação de leitura, junto com a comunicação ao órgão local do Ministério do Trabalho e Emprego, que a CLT pede com pelo menos 15 dias de antecedência.
Lembrete para as equipes da unidade [nome]: o ponto é registrado na entrada, na saída e no intervalo, pelo [relógio ou aplicativo]. Atraso ou esquecimento de marcação precisa ser avisado ao gestor no mesmo dia, e o ajuste é feito pelo [fluxo ou formulário] até [dia do fechamento]. As regras de tolerância e de compensação estão na política [nome], em anexo. Atrasos frequentes são conversados individualmente com o gestor, nunca em grupo.
Como enviar: As equipes da unidade, com confirmação de leitura, sempre que a regra mudar e no início de cada ano.
A trilha [nome] é obrigatória para [cargos] e precisa ser concluída até [data]. Duração: [x] minutos, com prova ao final e certificado. Ela existe porque [motivo em uma frase: mudança de procedimento, exigência legal, produto novo]. O acesso está no menu Universidade. A partir de [data seguinte], quem não concluiu aparece no relatório do gestor da unidade.
Como enviar: Só os cargos alvo, com confirmação de leitura e um lembrete três dias antes do prazo.
Para enviar estes modelos, veja também universidade corporativa.
Os cinco que envolvem cliente, produto, auditoria e escuta da equipe. Três saem como Comunicado, um como Enquete e um como Notícia.
A política de trocas muda em [número] pontos a partir de [data]: [ponto 1], [ponto 2], [ponto 3]. O texto completo, que substitui o anterior, está no anexo e no cartaz que chega às lojas até [data]. Caso fora da política continua sendo decidido pelo gerente, com registro no sistema. Situação já em andamento segue a regra antiga até a conclusão.
Como enviar: Todas as unidades, com confirmação de leitura, para a equipe de atendimento e os caixas.
[Produto ou serviço] entra nas unidades em [data]. O que é, em uma frase: [descrição]. Preço: [valor ou tabela em anexo]. Como vender: argumento principal, [uma frase]; objeção mais comum e resposta, [uma frase]. O estoque inicial chega até [data]; a exposição segue o guia em anexo, com foto no checklist até [data]. Treinamento de produto: trilha [nome], [x] minutos, obrigatória para [cargos] até [data].
Como enviar: Unidades que recebem o produto, com confirmação de leitura e a trilha indicada, dez dias antes, e uma notícia para toda a empresa no dia do lançamento.
Entre [data] e [data], as unidades [nomes ou região] recebem a auditoria de [tipo]. O roteiro do auditor é o mesmo checklist de visita que a unidade já responde: fachada, atendimento, exposição, validade, equipe e documentos. Antes da visita: documentos vigentes e acessíveis, pendências do último plano de ação concluídas e equipe informada. Ninguém precisa preparar nada além do padrão de todo dia.
Como enviar: Unidades da rota, com confirmação de leitura, sete dias antes.
A pesquisa [nome] está aberta até [data] e leva [x] minutos. Ela pergunta sobre [tema], e o resultado define [o que será decidido com ela]. As respostas são lidas por unidade e por área, e a devolutiva sai em [data], por este mesmo canal. Responder é o jeito mais curto de mudar o que incomoda.
Como enviar: O público da pesquisa, como enquete em tela cheia no acesso, e um lembrete a quem não respondeu dois dias antes do fim.
A empresa chega a [cidade]: a unidade [nome], em [endereço ou shopping], abre ao público em [data], no formato [formato], com [x] pessoas na equipe e [nome] como gestor. Ela nasce com [o que a diferencia, em uma frase, se houver]. A unidade já aparece no cadastro e nos painéis a partir de [data].
Como enviar: Toda a empresa, no feed, na semana da inauguração; antes, um comunicado com confirmação para as áreas que atendem a unidade.
Para enviar estes modelos, veja também enquete online para empresas.
Os cinco que precisam de registro de ciência ou de aceite. Quatro saem como Comunicado e um como Termo com assinatura.
A política de [tema] foi atualizada e vale a partir de [data]. O que muda para você: [duas ou três frases, em linguagem de operação]. O documento completo está no anexo e na pasta [nome] do disco virtual. Até [data], cada pessoa precisa ler e aceitar o termo que aparece no próximo acesso. Dúvida sobre a política: chamado na categoria [nome]; dúvida sobre o aceite: com o gestor da unidade.
Como enviar: Todos os cargos alcançados pela política, como termo com bloqueio de tela no login e assinatura registrada por versão.
A partir de [data], [nome] assume [cargo] e passa a responder por [unidades ou região]. [Nome] vem de [uma linha de trajetória, com autorização]. [Nome do antecessor] segue para [destino, se for o caso de comunicar] e acompanha a transição até [data]. O que muda para as unidades: o contato de escalada passa a ser [nome e canal]; a rotina de visitas e o calendário de reuniões continuam os mesmos até nova comunicação.
Como enviar: Unidades e áreas alcançadas, com confirmação de leitura, no dia útil anterior à mudança, e uma notícia para o restante da empresa.
A inspeção de [tipo] em [mês] terminou. Sua unidade ficou com [nota] em uma escala de [escala], contra a média da região de [valor]. Os itens reprovados e os planos de ação, cada um com responsável e prazo, já estão no aplicativo; os três mais urgentes: [item 1, prazo], [item 2, prazo], [item 3, prazo]. O que precisar de manutenção ou de compra vira chamado pelo próprio plano.
Como enviar: Cada unidade recebe só o próprio resultado, com confirmação de leitura, para o gestor e o subgerente.
A partir de [data], o uso de [EPI ou procedimento] em [atividade] passa a ser item de checklist diário em todas as unidades, com foto. O motivo: [risco ou ocorrência, sem expor pessoa]. O que muda no dia a dia: [uma ou duas frases práticas]. Quem não tem o EPI em quantidade suficiente abre chamado hoje na categoria [nome].
Como enviar: Unidades e cargos expostos, com confirmação de leitura, com a área de segurança do trabalho como remetente.
A [reunião ou convenção] acontece em [data], das [hora] às [hora], em [local ou link]. Pauta: [três itens]. Participação obrigatória para [cargos]; os demais são bem-vindos conforme a escala da unidade. Confirme presença até [data] pelo [canal]. Quem não puder ir indica um substituto até [data]. O material prévio chega por este canal em [data].
Como enviar: Cargos convocados, com confirmação de leitura, com trinta dias de antecedência e um lembrete uma semana antes.
Para enviar estes modelos, veja também termo LGPD.
Os cinco que não podem esperar. O que fazer vem na primeira frase, e todos saem com bloqueio de tela e push.
Retire agora da área de venda e do estoque todas as unidades de [produto], lote [número], validade [data]. Guarde em área separada, identificada como bloqueado. Não venda e não descarte. Registre a quantidade recolhida no formulário [nome] até as [hora] de hoje. Cliente que procurar a loja com o produto: troca ou devolução, com registro do contato. Motivo do recolhimento e orientação ao cliente: anexo.
Como enviar: Todas as unidades que receberam o lote, com bloqueio de tela e push, com a leitura acompanhada por unidade na primeira hora.
Troque agora a senha de acesso ao [sistema], pelo caminho [menu], e ative a verificação em duas etapas se ainda não estiver ativa. Motivo: identificamos [tentativa de acesso indevido ou mensagem falsa] em nome da empresa, pedindo [dados ou ação]. Nenhuma área da empresa pede senha, código ou pagamento por mensagem ou telefone. Quem clicou ou informou algo: avise agora pelo chamado na categoria [nome] ou pelo telefone [número].
Como enviar: Todos os usuários com acesso a sistema, com bloqueio de tela e push, com a equipe de segurança da informação como remetente.
[Produto] está em falta até [data prevista], por [motivo em poucas palavras]. Até lá: ofereça [produto substituto] pelo mesmo preço [ou: com a condição em anexo], não prometa data de chegada ao cliente e registre a venda perdida no [sistema ou formulário]. Cliente com pedido pago: [o que fazer]. Não retire o produto do sistema nem altere o preço.
Como enviar: Unidades que vendem o produto, com confirmação de leitura e push, no mesmo dia da confirmação da falta.
A unidade [nome] fecha a partir das [hora] de [data] por [motivo: alagamento, falta de energia, determinação da autoridade, incidente]. Equipe: [orientação: vai para casa, fica em local seguro, aguarda contato]; ninguém entra na unidade sem liberação de [responsável]. Clientes com retirada ou serviço agendado serão avisados pela [área]. Previsão de reabertura: [data ou a confirmar por este canal]. Contato para o que for urgente: [nome e telefone].
Como enviar: A equipe da unidade e a regional, com bloqueio de tela e push, e uma notícia para as unidades vizinhas que vão receber os clientes.
Unidades estão recebendo [descrição do golpe: ligação em nome da matriz pedindo transferência, boleto falso de fornecedor, pedido de código de confirmação]. Nenhuma área da matriz pede pagamento, transferência, código ou dado de cartão por telefone ou mensagem. Ao receber contato assim: não faça nada, anote o número e o que foi pedido e abra chamado na categoria [nome] na hora. Se alguma unidade já pagou: avise agora pelo telefone [número].
Como enviar: Todas as unidades, gestores e caixas, com bloqueio de tela e push, com o financeiro como remetente.
Para enviar estes modelos, veja também implantação de unidades.
Modelos de autoria da SULTS, gratuitos e adaptáveis: troque unidade por loja, filial, clínica ou planta e ajuste o tom à sua empresa. Os modelos de jornada, férias, ponto e desligamento não substituem a orientação do RH e do jurídico.
Passo a passo
Vale para qualquer comunicado, do formal ao informativo. Cada passo termina com a pergunta que você faz antes de apertar enviar.
Objeto e data no assunto: Novo horário a partir de 3 de outubro, e não Comunicado importante. Quem lê no celular decide em dois segundos se abre agora.
O assunto diz o que mudou e quando?
O que muda, a partir de quando e para quem. O motivo vem depois, em uma linha, para quem quiser ler. Ninguém precisa rolar a tela para saber o que fazer.
Quem lê só a primeira frase sabe o que fazer?
Confirmar, treinar, retirar, montar ou responder, e até quando. Aviso sem ação é notícia e deve sair como notícia, sem travar a tela de ninguém.
Tem um verbo e uma data?
Horário para as unidades afetadas, procedimento para quem executa, recolhimento para quem recebeu o lote. Cada aviso que não é da pessoa tira atenção do próximo.
O recorte é por unidade, cargo ou estado?
Obrigatório com confirmação de leitura, institucional no feed, o que pede resposta em enquete e o que pede aceite formal em termo com assinatura.
O canal combina com a urgência?
Gerente, chamado em uma categoria ou uma área. Sem isso, as dúvidas voltam pelo grupo de mensagem e a informação se espalha em dez versões.
A dúvida tem destino?
No SULTS
Cada modelo indica o seu canal. No SULTS, os quatro usam o mesmo cadastro de unidades, cargos e pessoas.
Horário, procedimento, política, recolhimento e alerta saem como Comunicado. Cole o texto do modelo, escolha o público pelo cadastro e defina a data e a hora de início. O comunicado obrigatório abre em bloqueio de tela no login e só libera a plataforma depois do Li e estou ciente.
A mudança de horário vai só para as unidades afetadas, e o procedimento, só para quem executa.
A lista de enviados mostra quantas pessoas do público já leram cada comunicado, e o relatório abre a leitura por unidade.
O que é institucional sai como publicação no feed da rede social corporativa. Quem publica escolhe o formato (imagem, colorida, vídeo ou artigo), a categoria e o alcance: toda a empresa, só as unidades ou só a matriz. A equipe reage e comenta no próprio post, e o comunicado obrigatório mantém o peso quando chega.
Pesquisa de opinião, confirmação de presença e escolha entre opções saem como enquete online para empresas. A enquete aparece em tela cheia quando a pessoa entra na plataforma, e a matriz vê o progresso de cada unidade enquanto ela está aberta. O resultado sai em gráfico por pergunta, com filtro por unidade, departamento e cargo.
A política que exige aceite formal sai como termo LGPD, com bloqueio de tela no login e assinatura registrada por versão. A mudança que pede saber fazer vira trilha na universidade corporativa, com prova, certificado e o painel com o progresso de cada aluno.
+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS. Os comunicados usam o mesmo cadastro de unidades, cargos e pessoas dos +25 módulos da plataforma.
30 minutos, ao vivo, com um especialista. Ou tire uma dúvida rápida pelo WhatsApp.
Cases
Comunicados segmentados, com leitura acompanhada, na mesma plataforma em que estas empresas treinam, auditam e atendem as unidades. A Mr. Cheney já enviou +837 comunicados pela SULTS.
“E esses resultados aí que hoje a gente está tendo, acho que são mais de 90% também de conteúdos que a gente está tendo de engajamento, usando a plataforma da SULTS.”
Andrea KohlrauschPresidente, Calçados Bibi+38Operações da Sushiloko
“No SULTS a gente consegue segmentar os Comunicados por cargo ou por loja ou região, vamos supor que tem uma campanha que vai entrar somente no estado de Goiás. A gente consegue filtrar esse Comunicado e mandar somente para as lojas de Goiás.”
Jales MarinhoDiretor Geral, Grupo Lago Franquias+200Lojas da Lugano
“O grande benefício da SULTS não é só comunicação com a rede, mas a comunicação interna entre os colaboradores e entre as áreas. [...]”
Anibal MartinsDiretor Geral de Franquias, Lugano+53Operações da Bella Capri
“Unir tudo dentro de uma única plataforma, foi o que para nós fez todo sentido.”
Rafael LaurindoDiretor Executivo, Bella CapriDemonstração ao vivo
Um especialista envia um destes modelos com as unidades e os cargos da sua operação e mostra o caminho do envio até a confirmação de leitura.
O que você vê em 30 minutos
São 4 campos: nome, e-mail corporativo, WhatsApp e empresa. A agenda abre em seguida para você escolher o dia e o horário.
Prefere conversar antes?
Chamar no WhatsAppComparativo
O texto do modelo é o mesmo nos três. O que muda é quem recebe, se a leitura fica registrada e o que a matriz enxerga depois. Para comparar fornecedores, veja as melhores plataformas de comunicados.
| Rotina | Word e e-mail | Grupo de mensagem | SULTS |
|---|---|---|---|
| Quem recebe | Quem está na lista do e-mail | Quem está no grupo | Público por unidade, estado, cargo, departamento ou grupo |
| Aviso obrigatório | Arquivo anexado que pode nem ser aberto | Some no meio da conversa | Bloqueio de tela até o Li e estou ciente |
| Prova de leitura | Confirmação de abertura, quando há | Visto sem registro formal | Nome, data e hora de cada confirmação |
| Leitura por unidade | Não mostra | Não mostra | Percentual por unidade, com os pendentes |
| Equipe sem e-mail corporativo | Não alcança | Alcança, sem controle | App com push e o mesmo registro de leitura |
| Histórico | Pastas e caixas de entrada | Perdido no rolar da conversa | Pesquisável por título, data e remetente |
Comunicação interna no SULTS
Cada canal tem módulo e página próprios, todos com o mesmo cadastro de unidades e pessoas.
O módulo que envia estes modelos, com bloqueio de tela e leitura por unidade.
Os canais da comunicação interna e o painel de adesão por unidade, área e pessoa.
Notícias, reconhecimento e cultura no feed, sem bloqueio de tela.
Quando a matriz precisa de resposta, consolidada por unidade e por área.
Perguntas de clima prontas para copiar, para a pesquisa do modelo 19.
Comparativo de seis fornecedores, com recursos e porte ideal.
Antes de decidir
As perguntas que aparecem na primeira conversa, respondidas com o que o SULTS entrega hoje.
O bloqueio de tela pede a confirmação no login, o push avisa no celular e o e-mail reforça. Na Bibi, a plataforma passa de 90% de engajamento nos conteúdos.
Ler o case da BibiNa implantação, o time da SULTS importa unidades, cargos e usuários, configura os perfis de acesso e treina os administradores. O primeiro modelo sai com o cadastro que os outros módulos já usam.
Como funciona a implantaçãoDentro do SULTS, Comunicados conversa com Tarefas, Agenda, Universidade Corporativa, Checklist e LGPD. Para sistemas externos, a plataforma tem API REST documentada e, a partir do plano Professional, +150 integrações via API.
Guia do DesenvolvedorQuem a empresa autorizar. O módulo de Segurança define por perfil quem publica, em qual categoria e para qual público, e cada envio fica registrado com o remetente.
Ver o módulo de SegurançaO preço é sob medida, com cobrança por usuário ou por unidade, conforme a operação. Receber e confirmar comunicados não custa por pessoa, então a equipe inteira de cada unidade entra.
Ver os planosA SULTS tem +92 mil unidades e +600 mil usuários na plataforma. O plano Enterprise inclui gerente de conta e SLA de atendimento prioritário.
Plataforma para grandes redesDúvidas antes da demonstração
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Time comercial da SULTSAtende pelo WhatsApp e pelo 0800
Comunicado interno é a mensagem oficial que a empresa envia a quem trabalha nela para informar uma mudança, uma regra ou um aviso que pede ação. Um bom comunicado diz o que mudou, a partir de quando, o que fazer e a quem perguntar, e sai pelo canal proporcional ao peso da mensagem.
Nesta página, grátis e sem cadastro. O arquivo em Word (.docx) traz os 30 modelos prontos para editar, com o assunto, o texto e como enviar cada um; o PDF é a mesma versão para imprimir. Os modelos são de autoria da SULTS e podem ser usados e adaptados livremente na sua empresa.
Comece pelo assunto, com o objeto e a data. Na primeira frase, diga o que muda, a partir de quando e para quem; depois, o que fazer e até quando, e a quem perguntar. Envie para o menor público possível, pelo canal com o peso da mensagem, e confira quem leu.
Remetente, data e público, um assunto que diz o que é, a mudança na primeira frase, o motivo em uma linha, a ação com prazo e o contato para dúvidas. O tom formal não pede palavras difíceis: frases curtas e verbo no começo funcionam melhor em qualquer exemplo de comunicado formal.
O que cabe numa tela de celular sem rolar: de 70 a 120 palavras no corpo, com o detalhe em anexo para quem precisa. O tom é o de quem explica a um colega, sem jargão e sem ameaça. A exceção é a urgência, como o recolhimento, que é imperativa do começo ao fim.
Comunicado é o aviso oficial para um público definido, com ação e prazo. Circular interna é o mesmo texto enviado igual a vários setores ou unidades ao mesmo tempo. Memorando é a mensagem formal entre áreas, com remetente e destinatário. Na prática, os três viram comunicado quando a leitura precisa ser comprovada.
Comunicado informativo é o que só dá uma notícia, como boas-vindas, resultado ou nova unidade, e sai no feed, sem bloqueio. A confirmação de leitura vale quando a pessoa precisa agir ou pode ser cobrada depois: procedimento, política, segurança, recolhimento e treinamento com prazo.
Diga no assunto qual é o feriado e, na primeira frase, como as unidades funcionam, com horário ou lista das que fecham. Depois, o prazo da escala, a compensação conforme a política, o que muda em entregas e o plantão de suporte. Na troca de feriado, explique a data original, a nova e o motivo.
Com as datas de início, fim e retorno, os setores ou unidades abrangidos, o que continua funcionando e a quem procurar. Pela CLT, a empresa avisa o órgão local do Ministério do Trabalho e Emprego com pelo menos 15 dias de antecedência; microempresas e empresas de pequeno porte são dispensadas. Confirme os detalhes com o RH.
Depois da conversa de desligamento e com o texto combinado com o RH: quem sai, em que data, um agradecimento pelo trabalho e quem assume os assuntos da pessoa a partir de quando. O motivo não entra. Clientes e fornecedores que falavam com ela são avisados por uma área, com prazo.
Para conversa rápida, sim. Para o que é oficial, não, porque o grupo não segmenta por unidade ou cargo, não registra quem leu e a mensagem se perde no rolar. O SULTS leva o comunicado ao celular pelo aplicativo, com push, e guarda a confirmação de leitura e o histórico.
O horário em que a pessoa começa o turno, não o fim do expediente de quem escreveu: campanha na segunda de manhã, procedimento na troca de turno e recolhimento na hora. Na frequência, menos é mais: quando a leitura cai mês a mês, a empresa está mandando demais ou para gente demais.
Pela regra do assunto: horário para as unidades afetadas, procedimento para quem executa, recolhimento para quem recebeu o lote, política estadual para o estado. No SULTS, o público é definido por unidade, estado, cargo, departamento, qualificação ou grupo, a partir do cadastro, e acompanha quem muda de função.
Pelo registro nominal de leitura. No SULTS, cada confirmação guarda nome, data e hora, a lista de enviados mostra quantas pessoas do público já viram e o relatório abre a leitura por unidade, cargo e região. Quando uma unidade não confirma, a matriz liga para o gestor dela, sem reenviar para todas.
O registro nominal de leitura, com data e hora, é o que se apresenta em auditoria e em fiscalização quando a pergunta é se a informação foi disseminada. O SULTS gera esse registro em cada comunicado e exporta o relatório. Para o que exige aceite formal, o termo com assinatura registra a versão aceita por pessoa.
Mandando menos, para menos gente, com assunto que diz o que é, e reservando o bloqueio de tela para o que é obrigatório. Quando tudo trava a tela, nada parece importante. Acompanhe a leitura por unidade a cada envio: a unidade com leitura em queda por três meses pede uma conversa.
Pelo aplicativo. A maior parte da equipe de loja, de fábrica e de campo não abre e-mail no trabalho. A SULTS tem aplicativo para Android e iOS com notificação push, e o comunicado obrigatório pede a confirmação de leitura na primeira abertura, com o mesmo registro do computador.
Deve, sempre que a mudança exigir que a pessoa saiba fazer, e não só saiba que mudou. O comunicado anuncia e a trilha da universidade corporativa ensina, com prova e certificado. Quando a política exige aceite formal, o termo com assinatura aparece no login e registra a versão aceita por cada pessoa.
Comunicados faz parte da assinatura da SULTS, cobrada por usuário ou por unidade, conforme a operação. A implantação é contratada uma única vez e inclui a importação de unidades e pessoas, a configuração dos perfis e o treinamento dos administradores. O contrato tem tempo mínimo de 1 ano.
Pela página de demonstração. São 30 minutos ao vivo com um especialista, que envia um destes modelos com as unidades e os cargos da sua operação, mostra o bloqueio de tela, o app e o relatório de leitura por unidade e responde sobre preço e implantação. Você escolhe o dia e o horário.
Os modelos de comunicado interno enviados com público por regra, bloqueio de tela, app com push e confirmação de leitura por unidade, ligados aos +25 módulos da SULTS.
+1.750 marcas e +92 mil unidades operam no SULTS.
Ao vivo, com um especialista, em 30 minutos. Você escolhe o horário.
