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Sistema de gestão para rede de supermercados

Padronize operações, controle validades e mantenha conformidade com a ANVISA em todas as lojas da sua rede. Checklists digitais, treinamentos, help desk e dashboards analíticos centralizados em uma única plataforma usada por mais de 92 mil unidades.

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Sistema de gestão para rede de supermercados

Utilizado por mais de 1527 marcas

Plataforma completa para redes que operam com excelência operacional

Mais de 25 módulos integrados para padronizar, monitorar e escalar cada loja da sua rede

Padronização de processos

Defina procedimentos operacionais padrão (POPs) para recebimento de mercadorias, reposição de gôndolas, controle de validades e higienização. Cada loja executa exatamente o mesmo protocolo, e você acompanha a aderência em tempo real por dashboards consolidados, garantindo uniformidade mesmo em redes com centenas de unidades.

Conformidade regulatória

Checklists digitais estruturados conforme a RDC 216 da ANVISA, normas de vigilância sanitária estadual e requisitos do sistema APPCC. Cada inspeção gera evidências fotográficas com geolocalização e timestamp, criando um histórico auditável que simplifica fiscalizações e reduz o risco de autuações em toda a rede.

Comunicação centralizada

Conecte sede, gerentes regionais e equipes de loja em um canal único e rastreável. Comunicados sobre campanhas promocionais, mudanças de planograma ou alertas de recall chegam a todos os colaboradores com confirmação de leitura, eliminando ruídos entre departamentos como comercial, operações e prevenção de perdas.

Prevenção de perdas

Monitore validades por setor (FLV, laticínios, carnes, congelados), identifique rupturas de gôndola e acompanhe indicadores de quebra operacional loja a loja. Relatórios automáticos cruzam dados de checklist com planos de ação corretiva, permitindo que sua equipe de prevenção atue antes que a perda se materialize no DRE.

Treinamento contínuo

Capacite equipes de caixa, reposição, açougue, padaria e atendimento com trilhas de aprendizado segmentadas por cargo e setor. A Universidade Corporativa SULTS centraliza cursos obrigatórios de manipulação de alimentos, segurança do trabalho e atendimento ao cliente, com certificação automática e controle de conclusão por unidade.

Gestão operacional de lojas

Acompanhe o desempenho de cada unidade com dashboards que consolidam indicadores de conformidade, volume de chamados, taxa de conclusão de checklists e notas de auditoria. Compare lojas entre si, identifique as que precisam de suporte e replique as práticas das unidades com melhor performance em toda a rede.

Software para rede de supermercados

Uma rede de supermercados com 50 ou 500 lojas enfrenta o mesmo desafio central: garantir que cada unidade opere com o mesmo nível de qualidade, segurança alimentar e experiência de compra. O SULTS centraliza toda a gestão operacional em uma plataforma única, conectando sede, regionais e lojas com visibilidade completa de ponta a ponta.

Checklists digitais estruturados conforme a RDC 216 e o sistema APPCC transformam inspeções de recebimento, controle de temperatura, validade de perecíveis e higienização em rotinas auditáveis com evidência fotográfica. Cada desvio gera automaticamente um plano de ação com prazo e responsável, eliminando a dependência de planilhas e grupos de mensagens.

Com módulos integrados de help desk, universidade corporativa, disco virtual, gestão de projetos e marketing, o SULTS substitui dezenas de ferramentas isoladas por uma operação coesa. Redes que antes levavam semanas para implantar um novo processo agora fazem o rollout em dias, com rastreabilidade completa e indicadores consolidados por loja, região ou toda a rede.

Ferramentas especializadas para cada área do supermercado

O SULTS oferece módulos que cobrem toda a operação da sua rede, do recebimento de mercadorias à capacitação de equipes. Cada ferramenta foi desenhada para gerar conformidade auditável e reduzir retrabalho em escala.

Checklist de recebimento de mercadorias

Verificar condições sanitárias do veículo de entrega conforme protocolo ANVISA;
Registrar temperatura de produtos refrigerados e congelados com evidência fotográfica;
Conferir quantidades, lotes, prazos de validade e integridade das embalagens;
Avaliar organização e segregação por categoria no estoque (PVPS/PEPS).

Checklist de inspeção de setores

Conferir abastecimento, fronting e limpeza das gôndolas por corredor;
Verificar temperatura dos expositores refrigerados e ilhas de congelados;
Inspecionar validade e condições visuais de perecíveis (FLV, laticínios, carnes e frios);
Checar precificação, etiquetas eletrônicas e sinalização promocional.

Checklist de higiene e segurança

Avaliar limpeza de áreas de venda, depósito, câmaras frias e refeitórios;
Verificar registros de controle integrado de pragas e plano de higienização;
Checar uso correto de EPIs e conformidade com NR 6 e normas sanitárias estaduais;
Inspecionar condições de iluminação, ventilação e descarte de resíduos.

Universidade Corporativa SULTS

Capacite cada colaborador com trilhas de aprendizado segmentadas por cargo e setor. Controle de conclusão por unidade, certificação automática e relatórios de engajamento para toda a rede. Principais trilhas para supermercados:

Boas práticas de manipulação de alimentos (RDC 216);
Atendimento ao cliente e técnicas de venda;
Gestão de estoque, PVPS e prevenção de perdas;
Segurança do trabalho, NR 12 e procedimentos de emergência.

Disco Virtual SULTS

Armazene toda a documentação da rede em nuvem com controle de acesso por cargo, loja e região. Pastas organizadas por categoria, registro de visualização e versionamento automático. Centralize documentos essenciais como:

Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) por setor;
Alvarás, licenças sanitárias e laudos técnicos de cada unidade;
Regulamentações ANVISA, MAPA e vigilância sanitária estadual;
Manuais de equipamentos, planogramas e fichas técnicas de produtos.

SULTS Marketing

Garanta identidade visual consistente em todas as lojas com templates pré-aprovados e catálogo central de ativos. Cada unidade personaliza materiais dentro dos limites da marca, com fluxo de aprovação integrado. Recursos disponíveis:

Templates editáveis para tabloides, cartazes e encartes promocionais;
Banco de artes para sinalização de gôndola, fachada e PDV;
Materiais para campanhas sazonais e datas comemorativas;
Kit de comunicação visual para inauguração de novas lojas.

SULTS Help Desk

Centralize todas as demandas operacionais, de manutenção e de suporte em um sistema de chamados com SLA, priorização automática e indicadores por loja. Gerencie com rastreabilidade completa: