Intranet para franquias com comunicação interna

Uma intranet para franquias é o ambiente digital que reúne a equipe interna da franqueadora: sede, departamentos (operações, marketing, expansão, financeiro, TI) e gestores regionais. Na SULTS, a intranet concentra comunicados com confirmação de leitura, repositório de políticas e procedimentos, projetos interdepartamentais, tarefas e capacitação por cargo em uma única plataforma com controle de acesso por perfil. Diferente da extranet, que estende o acesso a franqueados e consultores de campo, a intranet cuida da colaboração dentro da organização franqueadora.

A intranet conecta quem trabalha na franqueadora: sede, departamentos e gestores regionais. A extranet estende o acesso a franqueados, consultores de campo e fornecedores. Na SULTS as duas funcionam na mesma plataforma e na mesma base de dados, com permissões por perfil (RBAC). Um comunicado da sede pode ir ao mesmo tempo para a equipe interna e para os franqueados, segmentado por perfil, enquanto um projeto interno fica visível apenas para os departamentos envolvidos. Nada é cadastrado duas vezes e cada pessoa vê apenas o que é relevante ao seu papel na rede.

A intranet SULTS é indicada para franqueadoras com sede organizada em departamentos e gestores regionais, em especial redes com centenas de unidades e centenas de colaboradores internos que precisam de comunicação rastreável entre áreas. Franquia é um dos modelos atendidos: redes de lojas próprias, filiais e operações mistas usam a mesma intranet, porque a estrutura de departamentos, regionais e unidades é configurada conforme a organização real de cada empresa, e as permissões acompanham essa hierarquia.

Comunicados com confirmação de leitura, Central de Notícias como portal da sede, Disco Virtual com versionamento e controle por departamento, Universidade Corporativa (LMS) com trilhas por cargo, Certificações por competência, Projetos com Kanban e Gantt, Tarefas com recorrência, Compras B2B com fluxo de aprovação, Agenda compartilhada, Enquete para pesquisas de clima, Segurança com RBAC e 2FA, Gestão de Termos LGPD e Power-Ups para dashboards de BI. Todos os módulos da SULTS compartilham a mesma base de dados, as mesmas permissões e a mesma hierarquia.

A comunicação interna para franquias no SULTS opera em três canais: comunicação proativa (comunicados segmentados por departamento com confirmação de leitura), portal informativo (central de notícias da sede com feed cronológico e rastreamento de visualização) e repositório documental (disco virtual com SOPs, regimentos e políticas de compliance organizados por departamento com versionamento).

Cada comunicado enviado pela intranet SULTS registra individualmente quem abriu e quem confirmou a leitura, e quando. O gestor acompanha a taxa de ciência em um painel, vê quem ainda está pendente e não precisa cobrar por e-mail ou mensagem. O envio é direcionado por departamento, regional, unidade, cargo ou grupo de colaboradores, pode ser agendado para a data certa e gera notificação por e-mail para quem não está com a plataforma aberta. Os comunicados ficam organizados em categorias próprias, como financeiro ou treinamento, e continuam consultáveis depois.

Sim. Na intranet SULTS, os Comunicados com confirmação de leitura substituem e-mails internos sem rastreamento. A Central de Notícias substitui newsletters e grupos de WhatsApp. O Disco Virtual com controle por departamento substitui pastas compartilhadas sem versionamento. Cada canal tem rastreabilidade nativa e a sede sabe quem recebeu cada informação e quando.

Sim. Na SULTS, o Disco Virtual substitui SharePoint para documentos internos. Comunicados e Notícias substituem Slack para comunicação da sede. Projetos e Tarefas substituem Trello e Asana para gestão de atividades. A Universidade Corporativa substitui Moodle para capacitação. Todos os módulos são integrados nativamente, sem fragmentação de dados, sem credenciais separadas e sem licenças à parte por ferramenta.

O Disco Virtual da SULTS organiza SOPs, regimentos internos, políticas de compliance, documentos de RH e materiais institucionais em pastas e subpastas por departamento. O administrador define quem pode visualizar, editar e baixar cada pasta ou arquivo, então cada área acessa apenas os documentos do seu escopo. O versionamento automático mantém a versão vigente em evidência e guarda o histórico de alterações, e o log de auditoria registra quem acessou, abriu e enviou cada arquivo, com data e hora, o que apoia exigências de governança.

Ao ser cadastrado na SULTS, o novo colaborador da sede ou da regional recebe automaticamente a trilha de onboarding da Universidade Corporativa, com cultura da marca, processos internos, ferramentas e políticas de compliance. As trilhas são segmentadas por departamento e cargo, com sequência obrigatória e liberação progressiva, e combinam vídeos curtos, textos e avaliações em formato de microlearning. Provas com nota mínima emitem certificado automático pelo módulo de Certificações, e relatórios mostram progresso e taxa de conclusão por colaborador, trilha e área.

O módulo de Segurança da SULTS aplica RBAC (controle de acesso baseado em papéis): cada colaborador vê apenas os dados e módulos relevantes ao seu papel. O gestor de operações acessa Checklist e Tarefas, o marketing acessa Brand Center e Comunicados, a diretoria acessa dashboards consolidados. As permissões são configuradas por módulo, menu e tela (visualizar, editar, excluir ou inserir) e chegam ao nível do registro, limitando quais dados cada pessoa enxerga dentro de uma mesma tela. A autenticação em duas etapas (2FA) por e-mail adiciona uma camada de proteção no login.

Sim. O módulo de Power-Ups da SULTS incorpora dashboards de Power BI, Metabase, Looker ou outra ferramenta de BI por link ou iframe, direto na interface da plataforma. Os painéis ficam organizados em categorias hierárquicas por departamento e são liberados por permissão: o financeiro vê os indicadores financeiros, operações vê os operacionais e a diretoria vê o conjunto. A equipe consulta tudo sem sair da intranet e sem alternar entre sistemas.

O módulo de Gestão de Projetos da SULTS coordena iniciativas entre áreas com quadros Kanban, cronograma Gantt, marcos e responsáveis definidos por entrega: uma campanha entre marketing e operações, um projeto de TI com entregáveis para expansão ou um lançamento de produto com timeline compartilhada. Comentários e anexos ficam registrados em cada atividade. O módulo de Tarefas funciona como hub: reúne tarefas diretas, ações de projetos, planos de ação do Checklist e demandas de Chamados, com prazo, responsável, recorrência e notificação automática quando algo atrasa.

Sim. A SULTS tem aplicativo nativo para Android e iOS. Comunicados, Central de Notícias, Disco Virtual, Tarefas, Projetos, Enquetes e Universidade Corporativa funcionam integralmente no celular, com a mesma base de dados do acesso pelo navegador. Gestores regionais leem comunicados, aprovam demandas e acompanham indicadores em deslocamento, e a equipe da sede recebe lembrete de enquetes pendentes por notificação push no aparelho.

Sim. O módulo de Gestão de Termos LGPD da SULTS cria termos de confidencialidade, políticas de uso de dados e consentimentos, distribui para a equipe interna e registra cada aceite com assinatura eletrônica, com acompanhamento em tempo real de quem já assinou e de quem está pendente. O registro serve como comprovação em auditoria. Os arquivos do Disco Virtual ficam protegidos por criptografia em repouso e em trânsito, e o controle de acesso por perfil limita quem enxerga dados pessoais de colaboradores, tudo dentro da mesma plataforma, sem ferramenta externa.

A implantação da SULTS é um serviço contratado uma única vez e conduzido por um time dedicado. Ele configura a plataforma com a estrutura real da rede (departamentos, regionais e unidades), importa usuários e dados, adapta cada módulo aos processos da franqueadora, treina os administradores e acompanha as primeiras semanas de uso. O valor depende do número de unidades e dos módulos contratados. Depois, o suporte acontece por chamados abertos dentro da própria plataforma, chat, e-mail, telefone 0800 960 2540 e WhatsApp.

Os planos da SULTS são Starter, Professional e Enterprise, cobrados por unidade ativa com usuários ilimitados por unidade. A equipe da sede, os departamentos e os gestores regionais entram sem custo adicional por pessoa. Os +25 módulos integrados, incluindo Comunicados, Disco Virtual, Projetos, Tarefas, Universidade Corporativa e Segurança, fazem parte da mesma assinatura, então a intranet não é uma licença à parte nem exige contratar ferramenta separada por departamento. A implantação inicial é cobrada uma única vez, conforme unidades e módulos.

Sim. A SULTS oferece API pública documentada em developers.sults.com.br para integrar a intranet com ERPs, ferramentas de BI e outros sistemas que a franqueadora já usa. Para consulta, o módulo de Power-Ups incorpora dashboards e sistemas externos por link ou iframe dentro da plataforma, sem abrir várias abas. Como os +25 módulos integrados compartilham a mesma base de dados, a ligação entre Comunicados, Disco Virtual, Projetos, Tarefas e Universidade Corporativa já é nativa e não exige conector.

Os cases publicados pela SULTS mostram redes como a Bibi Calçados, que gerencia mais de 150 operações no Brasil e na América Latina com mais de 90% de engajamento nos conteúdos distribuídos pela plataforma, e a Casa do Construtor, com mais de 780 lojas em 4 países. Habib's, Coca-Cola e Sherwin-Williams também usam a plataforma para comunicação interna, documentos de compliance e capacitação por departamento. No total são +1.750 marcas, 92 mil unidades e 600 mil usuários, com taxa de retenção de 98% desde 2018.

O caminho é solicitar uma demonstração: um especialista da SULTS apresenta Comunicados, Disco Virtual, Projetos, Tarefas, Universidade Corporativa e o controle de acesso por perfil usando a estrutura de uma franqueadora como exemplo, mostra a interface no navegador e no aplicativo e responde às perguntas de cada departamento. A partir daí o time comercial monta a proposta conforme o número de unidades e os módulos. Também é possível falar pelo WhatsApp ou pelo telefone 0800 960 2540.