Automação de tarefas
Reduz o tempo necessário para completar processos rotineiros através da automação, aumentando a eficiência operacional.
O SAF permite que todas as interações entre a franqueadora e os franqueados sejam gerenciadas em um único local. Isso inclui mensagens, atualizações, comunicados e feedbacks, assegurando que nenhuma informação importante se perca e que a comunicação seja ágil e eficiente.
Com o sistema de chamados do SAF, os franqueados podem reportar problemas, fazer solicitações e enviar consultas de maneira simples e organizada. O sistema facilita o acompanhamento de cada chamado, desde a abertura até a resolução, proporcionando transparência e rapidez no atendimento.
O SAF oferece recursos avançados de geração de relatórios e análises, permitindo que os gestores obtenham insights valiosos sobre as operações e a performance do atendimento. Essas informações são cruciais para a tomada de decisões estratégicas e para a melhoria contínua dos processos de suporte.
SAF, no contexto de sistemas de gestão, geralmente se refere a um 'Sistema de Atendimento ao Franqueado'. Este é um tipo de plataforma ou software destinado a facilitar e otimizar a comunicação e a gestão de relações entre franqueadores e seus franqueados. Um SAF pode incluir diversas funcionalidades para melhorar a eficiência e eficácia das interações e operações diárias, como:
Reduz o tempo necessário para completar processos rotineiros através da automação, aumentando a eficiência operacional.
Organização e priorização eficaz de tickets de suporte para resolução rápida de problemas.
Fornece visão geral instantânea do desempenho operacional, facilitando o monitoramento e a tomada de decisão.
Centralização do armazenamento de documentos em um disco virtual, permitindo acesso rápido e seguro.
Plataforma de aprendizado que oferece cursos e treinamentos para aperfeiçoamento dos franqueados.
Provas e certificações que confirmam os conhecimentos e competências adquiridas.
Acesso a uma variedade de materiais como vídeos, manuais e guias.
Conteúdo atualizado regularmente para manter os franqueados informados sobre as últimas práticas e padrões da indústria.
Um ponto único de acesso para todas as comunicações entre franqueadores e franqueados.
Sistema de notificações para manter todos informados sobre atualizações importantes.
Publicação e gestão de comunicados oficiais através da plataforma.
Integração com plataformas de redes sociais para uma comunicação mais ampla e engajada.
Descubra o poder da plataforma SULTS e eleve o padrão de gestão da sua rede de franquias. Com recursos avançados e integrados, desde a automação de tarefas até a segurança de dados, o SULTS oferece as ferramentas necessárias para maximizar a eficiência operacional e melhorar a satisfação do cliente. Aproveite as soluções personalizadas que atendem a todas as necessidades específicas do seu negócio, garantindo uma comunicação eficaz, expansão controlada e desenvolvimento contínuo de seus franqueados. Junte-se a centenas de outras marcas de sucesso e transforme sua operação com o SULTS, o parceiro ideal para crescimento e excelência em franchising.
"Abrir o SULTS é a primeira coisa que fazemos todos os dias. Ele nos dá uma visão completa de como cada unidade está performando."
"A gente entende que hoje o SULTS é fundamental na troca de informações entre franqueadora e franqueado."
"O SULTS trouxe economia nas ferramentas e também a oportunidade de sermos mais eficientes com o franqueado."
Com mais de 80 mil unidades atendidas, a SULTS se estabelece como a principal plataforma para gestão de redes de franquias, filiais e negócios na América Latina e vem transformando a eficiência operacional de empresas de diferentes segmentos.
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