Case de sucessoRede Vistorias
Rede Vistorias cresce em +350 cidades
A primeira rede brasileira especializada em vistorias profissionais em imóveis usa a SULTS na expansão, na geração de demandas, na comunicação com as unidades e nos treinamentos.
No vídeoJonatan MatschulatCofundador e Diretor de Marketing
Desde 2016
Fundada para profissionalizar as vistorias
+350
Cidades com a Rede Vistorias
+1.000
Clientes atendidos
8 milhões
De metros quadrados vistoriados, aproximadamente
Como a SULTS solucionou as necessidades da Rede Vistorias
A Rede Vistorias é a primeira rede brasileira especializada em vistorias profissionais em imóveis. Nasceu em 2016 para profissionalizar as vistorias nos setores imobiliário, condominial e de construção, e hoje está em +350 cidades, com unidades franqueadas e próprias.
Uma plataforma digital própria conecta os prestadores de serviço e garante o mesmo padrão em cada relatório. A maior parte dos clientes está no mercado corporativo: imobiliárias, construtoras, administradoras de condomínios, instituições financeiras, redes de lojas e franquias. São +1.000 clientes e cerca de 8 milhões de metros quadrados vistoriados.
Como a SULTS solucionou as necessidades da Rede Vistorias
A Rede Vistorias usa o SULTS para crescer com método, da abertura de unidades aos treinamentos. No vídeo de 2020, o cofundador Jonatan Matschulat conta a escolha:
Desde o início um desafio nosso foi garantir um crescimento consistente e escalável. Para isso a gente precisava de uma ferramenta para nos ajudar [...] nesse processo, então encontramos essa solução no SULTS, que nos ajuda desde a etapa de expansão [...] para abertura de novas unidades, treinamentos da nossa equipe de campo, enfim, vários aspectos.
Jonatan também responde pela área de marketing e vendas, e é ali que o CRM da SULTS trabalha todos os dias: “Utilizamos o CRM do SULTS [...] tanto para expansão como para a geração de demanda para essas nossas unidades”.
A venda é consultiva: cada negócio segue todas as etapas do funil, o que dá previsibilidade. Integrado às ferramentas de marketing e pré-vendas, o CRM mantém a informação sincronizada em toda a jornada do cliente, e as equipes respondem rápido.
Comunicação com as unidades e lojas
A comunicação com as unidades também passa pelo SULTS. Os avisos da franqueadora chegam aos gestores e aos colaboradores de cada cidade pelo mesmo canal, com rapidez e sem depender de e-mail, aplicativo de mensagens ou chat de rede social, onde a informação se perdia.
Para Jonatan, o resultado aparece no relacionamento com quem está na ponta:
O SULTS também nos ajuda muito na parte da comunicação com as nossas unidades [...] Dessa forma a gente tem um relacionamento muito melhor com os gestores dessas nossas unidades.
Treinamentos internos
Na Universidade Corporativa da SULTS, a Rede Vistorias treina toda a equipe de prestadores, em qualquer cidade. Cada cliente pede um tipo de serviço, e os cursos deixam os profissionais atualizados e preparados para executar cada vistoria com a mesma qualidade e o mesmo padrão em todas as unidades.
Jonatan resume a exigência da rede:
Precisamos garantir que o profissional que vai executar o serviço ele esteja capacitado.
A Universidade Corporativa SULTS (EAD, Ensino a Distância) é uma plataforma online de cursos e treinamentos. As aulas usam textos, videoaulas, apresentações e imagens, com testes, provas e certificado para quem conclui.
Solução
Além da plataforma, a Rede Vistorias conta com o time da SULTS para melhorias, novas funcionalidades e mudanças no sistema. Desde o começo da parceria, a rede faz pedidos e recebe resposta rápida, e Jonatan faz questão de registrar isso no vídeo: “Quero deixar registrado aqui que é a agilidade que eles têm hoje nas respostas”.
Ele recomenda o SULTS a outras redes que querem uma relação melhor com as unidades e explica o que espera de um parceiro:
Estamos em constante mudança, né, então precisamos de parceiros e fornecedores aí que nos ajudem aí a crescer de forma rápida, né, enfrentando todos esses desafios.
Vídeo do case
Assista ao case Rede Vistorias
Vídeo de 5:32 com Jonatan Matschulat, Cofundador e Diretor de Marketing.
Módulos utilizados pela Rede Vistorias
CRM
Expansão e geração de demandas para as unidades
Um funil para a expansão da rede e outro para gerar demanda para as unidades, com as etapas da venda consultiva e integração com as ferramentas de marketing. Conheça o CRM.
Comunicados
A mesma informação para toda a rede
Avisos da franqueadora para os gestores e colaboradores de todas as cidades num canal único, com controle de leitura. Conheça o módulo Comunicados.
Universidade Corporativa
Qualidade com padronização em todas as unidades
Cursos online para os prestadores de serviço, com videoaulas, provas e certificado, para manter o padrão das vistorias em todas as unidades. Conheça a Universidade Corporativa.
Cases de sucesso
Resultados reais de quem usa a SULTS
Veja como empresas de diferentes segmentos transformaram sua operação
Paulo Braz
Diretor de Negócios e BU da Rede PitStop"A ferramenta hoje vai acompanhar a nossa evolução para as próximas 1.500 ou 2.000 lojas, porque ela tem uma capacidade única de ser gerenciável, ser dinâmica e, da mesma forma, organizar a nossa entrega."
Anibal Martins
Diretor Geral de Franquias da Lugano"O grande benefício da SULTS não é só comunicação com a rede, mas a comunicação interna entre os colaboradores e entre as áreas."
Andrea Kohlrausch
Presidente da Bibi Calçados"A SULTS conversa com um dos nossos valores, que é a simplicidade. A SULTS consegue reunir várias demandas que temos em um só local."
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