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Por que o Sistema de Atendimento ao Franqueado (SAF) é tão importante?

Em poucas palavras, o SAF é muito importante para redes franqueadoras, porque por meio desse sistema acontecerá toda a comunicação com o franqueado, inclusive, grande parte da transferência de know how através dos treinamentos e cursos da Universidade Corporativa.

A resposta para a questão que intitula o presente tópico está diretamente relacionada ao relacionamento saudável e promissor que deve ser estabelecido e mantido entre rede franqueadora e seus franqueados.

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Pode parecer óbvio para aqueles que já praticam essa cultura em seu ambiente de trabalho, mas a verdade é que muitas empresas deixam de concretizar a venda de seus produtos ou serviços pelo mau atendimento prestado aos clientes.

Ao escolher a marca na qual vão investir, sem dúvidas os franqueados também levam em consideração não só o potencial da marca, mas também o suporte que recebem do franqueador muito antes de fecharem o contrato. Além disso, manter o franqueado satisfeito aumenta exponencialmente a chance da divulgação espontânea e, consequentemente, de mais leads encontrarem você.

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