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De que forma as redes de franquias podem utilizar uma plataforma de gestão?
Apostar em uma plataforma de gestão sem dúvidas é um bom negócio para redes franqueadoras. Isso porque existem diversas formas de utilização dessa ferramenta e todas elas convergem para a centralização dos processos, para a otimização do fluxo de informações dentro da rede e para o aumento da produtividade.
Fizemos uma lista com 14 maneiras de utilizar a plataforma para franquias para exemplificar. Mas existem muitas outras formas que você descobrirá logo após a implantação da ferramenta:
- Gerenciar o processo de expansão da rede;
- Acompanhar e orientar a implementação de novas unidades;
- Aplicar checklists online para supervisão de loja, consultoria de campo e auditoria;
- Analisar relatórios dos checklist aplicados em período determinado por você;
- Criar planos de ação de acordo com os resultados obtidos;
- Administrar chamados em aberto, em andamento e concluídos;
- Obter relatórios de satisfação de atendimentos dos chamados para identificar falhas;
- Disponibilizar documentos em nuvem delimitando o acesso somente para colaboradores com permissão;
- Oferecer cursos e treinamentos online para os colaboradores com provas e certificados após aprovação;
- Atribuir tarefas e subtarefas a cada colaborador, delimitando prazos para entrega;
- Disparar comunicados e notícias ao mesmo tempo em no mesmo formato para toda a rede;
- Configurar agenda colaborativa para saber sobre a rotina dos seus colaboradores;
- Monitorar os pedidos de compra dos seus franqueados para saber sobre suas demandas mais recorrentes;
- Melhorar o acesso às informações de forma equivalente para toda a rede de franquias, entre outros.
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