Sistema de checklist para drogaria

Higiene e limpeza

• Manter o ambiente limpo e organizado.
• Desinfetar regularmente balcões, prateleiras e áreas de atendimento.
• Garantir que os funcionários sigam práticas adequadas de higiene pessoal.

Controle de estoque

• Verificar a validade dos medicamentos e outros produtos.
• Organizar os produtos de acordo com a data de vencimento (FIFO - First In, First Out).
• Garantir que os medicamentos controlados sejam armazenados de acordo com as regulamentações.

Atendimento ao cliente

• Treinar a equipe para fornecer um atendimento cortês e informativo.
• Assegurar que os farmacêuticos estejam disponíveis para consultas e orientações.
• Monitorar o tempo de espera dos clientes e buscar melhorias.

Segurança

• Verificar o funcionamento adequado de alarmes e câmeras de segurança.
• Garantir que medicamentos controlados e substâncias perigosas estejam devidamente trancados.
• Implementar procedimentos para lidar com emergências.

Documentação e registros

• Manter registros atualizados de compra e venda de medicamentos controlados.
• Garantir que todas as prescrições sejam corretamente arquivadas e acessíveis.
• Atualizar regularmente os registros de inspeções sanitárias e auditorias internas.

Regulamentação e conformidade

• Assegurar que todos os funcionários estejam cientes das leis e regulamentos aplicáveis.
• Verificar a validade das licenças e certificações da drogaria.
• Cumprir com todas as normas de armazenamento, manuseio e descarte de medicamentos.

Gestão de resíduos

• Implementar procedimentos adequados para o descarte de medicamentos vencidos ou inutilizados.
• Garantir que os resíduos sejam separados e descartados conforme as regulamentações ambientais.

Criação de checklists

Os administradores podem criar checklists personalizados conforme as necessidades específicas de cada drogaria. Esses checklists podem incluir diversas tarefas e subtarefas, como controle de estoque de medicamentos, verificação de validade de produtos e higienização de áreas de atendimento.

Personalização e configuração

As tarefas dentro dos checklists podem ser detalhadas com descrições, prazos, responsáveis e prioridades. É possível adicionar campos específicos para coleta de informações, como caixas de seleção, campos de texto e listas suspensas, garantindo que todas as exigências regulatórias e operacionais sejam atendidas.

Atribuição de tarefas

Cada tarefa ou subtarefa pode ser atribuída a um ou mais usuários ou equipes, definindo claramente quem é responsável por cada atividade, como a reposição de medicamentos, atendimento ao cliente e controle de estoque.

Execução e monitoramento

Os usuários podem acessar os checklists através da interface do SULTS, tanto no desktop quanto em dispositivos móveis. À medida que as tarefas são concluídas, os usuários atualizam o status diretamente no sistema, garantindo que todas as etapas do processo operacional da drogaria sejam cumpridas de forma eficiente.

Notificações e alertas

Usando a funcionalidade de 'missão', o sistema envia notificações e alertas para lembrar os responsáveis sobre aplicações pendentes, como a necessidade de aplicar um checklist para verificação.

Feedback e colaboração

Há a possibilidade de adicionar comentários e feedbacks em cada tarefa, permitindo a comunicação e colaboração entre os membros da equipe, como farmacêuticos, atendentes e gerentes.

Relatórios e análises

O módulo gera relatórios detalhados sobre o progresso e conclusão das tarefas, permitindo que os gestores analisem o desempenho e identifiquem áreas de melhoria. Esses relatórios podem ser exportados e compartilhados conforme necessário para auditorias regulatórias e melhorias operacionais.

Histórico de auditoria

Todas as ações realizadas nos checklists são registradas, mantendo um histórico completo para auditoria e rastreabilidade. Isso garante transparência e responsabilidade nas operações da drogaria.

Permissões de acesso

O sistema permite configurar permissões de acesso, garantindo que apenas usuários autorizados possam visualizar, editar ou gerenciar os checklists, protegendo informações sensíveis e garantindo a conformidade com as normas regulatórias.