Sistema de checklist para drogaria e farmácia

Detecção de não conformidades

Identifique rapidamente o que está fora do padrão em cada drogaria, de gôndolas e validade de produtos a atendimento, e resolva antes que vire problema para a marca.

Planos de ação por loja

Crie planos de ação para cada não conformidade encontrada, com responsável e prazo definidos, e acompanhe a resolução em cada unidade da rede.

Defina peso para as questões

Atribua pesos para cada item avaliado e dê mais relevância ao que é crítico para a operação, como armazenamento de medicamentos e exigências sanitárias.

Anexo de imagens e vídeos

Registre fotos e vídeos durante a visita para documentar a situação real de cada loja e dar clareza visual às questões levantadas.

Check-in e check-out

Inicie cada visita com um check-in e conclua com um check-out, comprovando quando e onde a avaliação de cada drogaria começou e terminou.

Estruture seus próprios checklists

Crie quantos modelos quiser, totalmente personalizados para a realidade das suas drogarias: visita de supervisão, conferência de validade, padrão de loja, inauguração e o que mais a rede precisar.

Consultores vão a campo e aplicam os checklists

Pelo smartphone, tablet ou computador, supervisores e consultores avaliam cada drogaria, tiram fotos, registram comentários e criam planos de ação para a loja executar.

As lojas resolvem os planos de ação

Concluída a avaliação, cada drogaria recebe seus planos de ação e executa as correções pelo próprio celular, tablet ou computador, anexando evidências de que a solução foi aplicada.

Consultor valida e finaliza o ciclo

O supervisor aprova ou rejeita as evidências enviadas pelas lojas, completando o ciclo. Ao final, a plataforma gera relatórios que comparam o desempenho das drogarias e mostram a evolução de toda a rede.

Padrão de loja

Garantir que todas as drogarias da rede sigam o mesmo padrão de organização, exposição de produtos, limpeza, fachada e comunicação visual, para que o cliente tenha a mesma experiência em qualquer unidade.

Conformidade sanitária

Manter cada loja em dia com as exigências da vigilância sanitária, do armazenamento de medicamentos ao controle de temperatura e validade, antecipando fiscalizações em vez de reagir a elas.

Controle de validade e estoque

Estruturar rotinas de conferência de validade, organização do estoque e prevenção de perdas em todas as unidades, reduzindo descarte de produtos e ruptura de gôndola.

Integração de novos funcionários

Padronizar o onboarding de atendentes, farmacêuticos e gerentes em qualquer loja da rede, garantindo que cada novo colaborador receba o mesmo treinamento e conheça os processos da marca.

Auditorias de unidades

Avaliar lojas próprias e franqueadas com critérios unificados, comprovar que os processos da rede estão sendo seguidos e gerar comparativos de desempenho entre as drogarias.

Inauguração e reforma de lojas

Conduzir a abertura de novas drogarias e reformas de unidades existentes com todas as etapas mapeadas, do planejamento à inauguração, garantindo que cada loja abra pronta e no padrão da marca.